-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Přehlednost a komunikace ze strany obchodu.
- Doprava, ale za to obchod zas moc nemůže. Slibovali příjezd po 12h, bohužel přijel v 9 ráno a cca 160 kg skříň přebírala 12letá holka, takže co na to víc říct. Jsem hodně zklamanej, ohledně toho že venku ležela 3 hodiny na ulici ( naštěstí nepršelo ).
Spokojen, jen s dopravou zlepšit komunikaci.
Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
předem bychom chtěli poděkovat za vaší recenzi. Velmi nás mrzí skutečnost, že nebyla ze strany dopravce dodržena hodina závozu a zboží bylo dodáno dříve. Tuto skutečnost budeme okamžitě prověřovat a učiníme patřičná opatření, aby doprava byla co nejblíže směrována k dohodnutému času. Je pravda, že ne vždy je možné toto zabezpečit, jelikož často dochází ke změnám časů na cestě i ze strany zákazníků, s tím, že jim do toho něco vejde a dopravce musí operativně danou situaci řešit. Za tyto komplikace se upřímně omlouváme a jak jsme již výše zmiňovali, budeme váš případ prověřovat.
Přejeme krásný den
Kolektiv Divanti -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Dobrá komunikace, flexibilnost
- Nenašla jsem
Doporučuji!
Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
velmi děkujeme za vaší velmi milou recenzi a jsme rádi, že jste byla s našimi službami spokojena. Budeme velmi potěšeni, když se i v budoucnu k nám budete vracet a případně i doporučíte naší firmu vašim blízkým a známím.
Přejeme krásný prázdninový den
Kolektiv Divanti -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- velmi rychlá dodací lhůta
- výborná komunikace
- žádné jsem nezjistila
Objednala jsem obývací stěnu s dodací lhůtou do 4 týdnů, ale zboží mi bylo doručeno již za týden, což mě velmi mile překvapilo. Při skládání se objevila drobná závada v podobě jednoho kratšího dílu, reklamace byla vyřízena velmi ochotně a rychle. S obchodem jsem byla spokojena a doporučuji jej.
Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
moc rádi bychom vám poděkovali za vaší velmi pěknou recenzi. Budeme velmi rádi, když se k nám budete ráda vracet a budete vždy tak spokojená jako nyní. Nadále se vynasnažíme držet vždy standard nabízených služeb na co nejvyšší úrovni.
Přejeme krásný den
Kolektiv Divanti -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
- Všechny
- O žádných nevím
Prostě super
Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
vaše recenze nás moc potěšila. Doufáme, že vám zakoupené komodity budou sloužit co nejdéle a rád se na nás obrátíte i v budoucnu. Děkujeme.
Přejeme krásný a pohodový den
Kolektiv Divanti -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
Velký výběr zboží,komunikace,ochota...
Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
co víc si může být pro firmu důležitější než spokojený zákazník. Rádi bychom vám poděkovali za vaší pozitivní recenzi a ubezpečujeme vás, že se nadále budeme snažit držet co nejvyšší standard nabízených produktů a služeb. Budeme velmi rádi, když se i nadále k nám budete s důvěrou vracet.
Přejeme klidný a pohodový den
Kolektiv Divanti -
Doporučuje obchod
Velmi oceňuji vstřícné a ochotné jednání, ostatním nákup doporučuji.
Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
velmi děkujeme za vaší milou a příjemnou recenzi. Budeme rádi, když se k nám i nadále budete vracet a vždy naleznete to, co hledáte.
Přejeme krásný den
Kolektiv Divanti -
Doporučuje obchod
- Dlouhá dodací doba, zřejmě vinou výrobce.
Pokud by obchod informoval o delší dodací době, určitě bych jej doporučil všem zákazníkům. Takto jsem na vážkách.
Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
rádi bychom vám předem poděkovali za vaší kladnou recenzi. Naprosto přesně jste pojmenovala stav věci pokud není dodací lhůta v termínu, který deklarujeme. Vždy však u výrobku uvádíme termín dodání. Ve vašem případě byl uveden termín 4-6 týdnů, což bychom vzhledem k učiněné objednávce 8.4. 2014 měli, byť možná na hraně stihnout. Bohužel, je tato skutečnost opravdu z 99% zapříčiněna vždy výrobcem nebo dodavatelem. Konkrétně ve vašem případě došlo k tomu, že nás výrobce ani neinformoval o tom, že danou komoditu vyřazuje z nabídky a pokud se podíváte na stránky, daný výrobek je již stažen z naší nabídky. Jelikož si však zakládáme na tom, aby zákazník dostal své zboží, museli jsme složitým způsobem "takřka přemluvit" výrobce, aby nám komoditu ještě vyrobil, což se nám podařilo a to i za cenu, že se dodací lhůta protáhla. Jsme si vědomi, že toto má vliv na recenzi, pokud hodnotíte délku dodací lhůty, ale zdálo by se nám velmi neslušné, pokud by jsme vám naopak museli po nějaké době říct, že bychom vám zboží nedodali. Jsme samozřejmě rádi, když nám jakýkoli váš poznatek napíšete. Je to pro nás vodítko proto, abychom eliminovali kvalitní a nekvalitní dodavatele. V každém případě vámi objednaný nábytek dostanete v co nejkratším termínu. Naší pracovníci vás budou zcela jistě v nejbližší době kontaktovat.
Děkujeme za pochopení.
Přejeme krásný večer
Kolektiv Divanti -
Doporučuje obchod
- Přehledné stránky
- kvalitní a nevšední zboží
- dlouhé dodací lhůty,
Nábytek se nám moc líbil, trochu nám vadí, že ještě nedorazil, asi je problematické vozit zboží do všech koutů naší země. Ale přesto ne na něj těšíme a jsme zvědaví, jestli bude opravdu takový, jaký byl deklarován na stránkách obchodu. Potom se rádi znovu vyjádříme v podobném testu.
Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
děkujeme vám za zaslanou recenzi. Delší dodací lhůty jsou u nábytku standardně delší než u komodit typu elektronika a podobně. Nábytek je specifický sortiment, který se nedá dělat vzhledem k mnoha variantám na sklad, ve všech variantách a kombinacích. Proto u každé komodity uvádíme termín dodání, a v 97% tyto termíny dodržujeme. Vyjímky pak nastávají, pokud například dojde k výpadku ve výrobě nebo se čeká na některý z materiálů, jelikož není na skladě. V takovém případě se vždy snažíme klienta informovat. Pevně věříme, že jakmile zboží dojde a to v termínu námi udávaném, budete spokojeni.
Přejeme poklidný den
Kolektiv Divanti -
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace s obchodem.Přehledné stránky.
- Nevím o žádných
Byla jsem s nákupem spokojená.
Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
velmi si vážíme vaší recenze, která ukazuje, že svou práci se snažíme dělat s veškerou pečlivostí. Budeme rádi, když se k nám budete i v budoucnu ráda vracet.
S přáním krásného dne
Kolektiv Divanti -
Doporučuje obchod
- o žádných nevím
- tři týdny objednáno a zatím nic
Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
Předem děkujeme za vaší recenzi.Vámi objednané zboží bude dodáno v nejbližších dnech. Naši pracovníci vás budou předem kontaktovat. U vaší komodity je dodací lhůta 2-4 týdny, která je uvedena u výrobku a určitě vám zboží bude dodáno v námi garantovaném termínu. Pevně věřímě, že budete spokojeni a ohodnotíte nás po dodání zboží.
Přejeme krásný den
Kolektiv Divanti -
Doporučuje obchod
- Obchod perfektní, rychlé a kvalitní jednání, maximální spokojenost.
Obchod perfektní, rychlé a kvalitní jednání, maximální spokojenost.Doprava výborná.
Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
za takovou recenzi můžeme jen upřímně poděkovat. Jsme rádi, že se naše práce projevuje právě tímto způsobem a to spokojeností vás zákazníků. Pevně věříme, že když budete v budoucnu hledat další nábytek, že se na nás s důvěrou opět obrátíte, a že budete spokojena tak jak tomu je nyní.
Krásný den přeje
Kolektiv Divanti -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Rychlost, spolehlivost, dobrá komunikace s obchodem, příznivé ceny a nabídka.
- Nevím.
Vřele doporučuji.
Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
velmi si vážíme vašeho hodnocení. Rádi vám budeme kdykoliv nápomocni i v budoucnu, jelikož věříme, že se budete rádi k nám vracet a vždy naleznete to co hledáte. Přejeme ať vám naše výrobky co nejdéle slouží a i v případě problému nás neváhejte kdykoliv kontaktovat.
přejeme poklidný den
Kolektiv Divanti -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
doporučuji
Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
rádi bychom vám chtěi poděkovat za pěknou a pozitivní recenzi. Doufáme, že se i v budoucnu na nás vždy s důvěrou obrátíte a budete spokojena nejen s naším sortimentem, ale i službami, které se snažíme neustále zlepšovat.
Přejeme krásný den
Kolektiv Divanti -
Doporučuje obchod
19 dní od objednávky a už mám hodnotit, jaký byl nákup????
Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
naprosto chápeme, že nemůžete nic hodnotit, když jste ještě zboží neobdržela. Formulář, který vám byl odeslán automaticky generuje Heuréka. My nemůžeme tuto skutečnost ovlivnit. U vaší objednávky je termín 2-4 týdny což je uvedeno i u výrobku. Vaší objednávku budeme dodávat v příštím týdnu. Budeme rádi, když nás pak relevantně ohodnotíte.
Děkujeme a přejeme krásný den
Kolektiv Divanti -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Velmi ochotní a příjemní. doporučuji
Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
velmi děkujeme za vaše milé hodnocení. Budeme velmi rádi, když se k nám budete rád vracet a vždy naleznete to co hledáte i se stejně kvalitními nebo třeba i lepšími službami. Vždy je co zlepšovat.
Přejeme pohodový den
Kolektiv Divanti -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Široká nabídka, cena
- -
Doporučuji, rychlé dodání, ochota
Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
velmi bychom chtěli poděkovat za vaší recenzi, která nás moc potěšila. Doufáme, že se s důvěrou na nás budete obracet i v budoucnu. Vždy se budeme snažit o co nejlepší nabídku a služby, tak abychom uspokojili v plné míře požadavky vás, zákazníků.
Přejeme pohodový den
Kolektiv Divanti -
Doporučuje obchod
- Přehledné internetové stránky
- Perfektní komunikace
- Krásné zboží
- delší dodací lhůta
I když prozatím zboží nedorazilo, jsem nadmíru spokojená. Perfektní přístup při osobním jednání, nabídka nádherného zboží, cenově přijatelného, prostě super.
Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
za vaší krásnou recenzi vám upřímně děkujeme. Jsme velmi rádi, když zákazník tímto způsobem ocení práci celého našeho kolektivu. Snažíme se vždy o co nejlepší výběr zboží a kvalitu služeb.
Termín dodání je u nábytku závislí na tom, jestli je vyráběn sériově nebo na zakázku. Vždy však dodržujeme termín, který uvádíme u produktu.
Děkujeme a přejeme krásný den
Kolektiv Divanti -
Doporučuje obchod
- spolehlivost
- delší dodací lhůta
dobrá cena a spolupráce
Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
předem bychom vám rádi poděkovali za vaši příjemnou recenzi.
Co se týče dodací lhůty, občas nastane situace, kdy ve výrobě dojde ke zpoždění, což se stalo konkrétně ve vašem případě a to z důvodu výměny linky. Bohužel tuto skutečnost nejsme schopni ovlivnit, ale ubezpečujeme vás, že se vždy snažíme, aby zákazník dostal objednané zboží co nejdříve. Bohužel ne vždy se to podaří.
U každého produktu máme uvedenou předběžnou dobu dodání a v tomto termínu se vždy pohybujeme. Nábytek je trochu jinou komoditou jako je například elektronika a termín dodání je u nábytku určitě delší. Široký výběr barev a variant neumožňuje mít vše na skladě.
Děkujeme a přejeme příjemný den
Kolektiv Divanti -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Dobra komunikace s obchodem.
- Vyber zbozi, ktere nenikdo jiny nenabizi. Dobre cena.
- Jediny problem byl s dopravcem (PPL), se kterym byla spatna komunikace a dorucuje zbozi v nemoznou dobu mezi 10 a 14 hodinou, takze na prevzet si musite brat dovolenou. To ovsem neni vina obchodu.
Celkove obchod hodnotim kladne. Zboz sice neni zadny zazrak, ale cena tomu zase odpovida a svuj ucel to bohate splni splni. Ocenuji hlavne, ze z obchodu dvakrat volali napred pro potvrzeni objednavky a pak oznamili ze zbozi budou expedovat.
Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
předem bychom vám chtěli poděkovat za vaší recenzi. Jsme rádi za každý podnět, který nám pomůže vylepšovat jak naše stránky tak kvalitu nabízených služeb.
Je nám velmi líto, že jste měl problém s přepravcem PPL. Ubezpečujeme vás, že se s vaším poznatkem obrátíme na PPL a budeme je informovat o této skutečnosti.
Co se týče vámi zakoupeného zboží, vámi vybrané komodity nejsou naší výrobou a naše společnost je prodává vzhedem k velmi přijatelné ceně ve slušné kvalitě.
V každém případě, pokud by jste měl někdy v budoucnu jakýkoliv problém, určitě se na nás můžete kdykoliv obrátit.
Přejeme pěkný den
Kolektiv Divanti -
Doporučuje obchod
Líbilo se mi jejich zboží, mají přehledné webové stránky.
Velmi ochotní a příjemní.
Doporučila bych - viz výše.Reakce obchodu Divanti.cz
Dobrý den,
rádi bychom vám upřímně poděkovali za vaše milé hodnocení. Jsme moc rádi, že vás náš sortiment zaujal a pevně věříme, že i v budoucnu se na nás s důvěrou obrátíte.
Přejeme příjemný den
Kolektiv Divanti
