Na zaklade informaci poskytnutych na webovych stranách diablochairs, ktere nabizeji moznost vyzkouseni a vraceni zbozi po dobu 1 roku , jsem zakoupila produkt Diablochairs V basic. Po 3 tydnech od zakoupeni jsem se obratila na obchod s tim, ze plastova bederni operka je znacne nepohodlna a zidli chci vratit. Obchod odmitl tento postup a nesplnil tak podminky, ktere uvadeji na svem webu. Argumentovali tim, ze zbozi lze vratit do roka jen v pripade nerozbaleneho zbozi. Za me firma diablochairs pouziva klamavou reklamu a nakup bych u nich urcite nedoporucila.

Dobrý den, toto není přímo příspěvek do diskuze, ale spíše pochvala pro Ďábly z DIABLOCHAIRS. Jedná se o vyřízení reklamace poškozeného podsedáku u židle X-Player. Jeden den jsem poslal fotky poškození, hned druhý den reagovali, že podnět postoupili reklamačnímu oddělení a třetí den reklamaci uznali a ihned posílali nový díl. Šestý den s novým náhradním dílem přišli i nějaké dárečky a náhradní bederní a krční polštářek, které nebyli součástí reklamace. I když mají ze zákona 30 dní na vyřízení, tak to nezdržovali jako jiní prodejci a ihned jednali, komunikovali a hlavně ďábelsky rychle vyřešili !!!
Ještě jednou velká pochvala a palec nahoru.

PS: Pro nespokojené zákazníky : pokud budete řešit problém věcně, tak vám obchod určitě vyjde vstříc

Fikus THJ

Dneska mi přišla židle od této firmy, Dětská Horns.
Musím říct, že je to moje první židle tohoto typu a jsem z ní nadšená, skvěle mi sedí k mojí výšce mám 147cm.
Je opravdu příjemná, hezky se na ní sedí a vypadá fakt úžasně.

- Sestavení židle byl oříšek, je k tomu malinkatý plastový obal kde je vlastně napsáno jak ji sestavit pár šroubků a když jsem se koukla do plánku tak mi nějaké chyběli, ALE ty jsou zabudované přímo v židle. Na první pohled jsem si toho tedy nevšimla a volala do obchodu, kde mi to paní vysvětlila. Tak jsem si zkusila i rovnou servis a taky super, paní byla milá.
- Pokud je člověk drobnější než já, tak si možná zavolejte někoho na pomoc, protože to je poměrně těžká židle.
- Líbí se mi, že kolečka neškrábou podlahu a odsunutí židle je potiché, oproti té co jsem měla je to opravdu pokrok.
- Design je fakt krásný, každý mi ji chválí.
- Objednávala jsem v Pátek a v Pondělí mi přišla. Rychlé dodání.
- Objednávala jsem si dětskou a dostala jsem i malé dárečky, nevím jestli jsou tedy i k ostatním, ale radost mi udělali.

Určitě doporučuji !