Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Slušné a vstřícné jednání při potížích.
- Rychlé a spolehlivé dodaní.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychlé a spolehlivé vyřízení objednávky, kvalitní produkty.
-
Doporučuje obchod
Zboží bylo rychlé a v pořádku doručeno.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Rychlé
- Spolehlivé
Nechala jsem si zde ušít několik záclon na míru a naprostá spokojenost. Web je jednoduchý a přehledný i pro lidi, jako já, kteří bytový textil řeší poprvé v životě, zboží přišlo rychle, hezky zabaleno, záclony jsou moc krásné. Jedině doporučuji.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Když obchod nabízí hotovou záclonu na okno je v balení pouze dlouhý díl ( jeden díl) mělo by to být kompletní krátký a dlouhý díl cítím se trochu podvedený že lákají na cenu ale opak je pravdou je to drahé !
Reakce obchodu Dekortextil.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že došlo k tomuto nedorozumění, ale rádi bychom situaci uvedli na pravou míru.
Naším cílem rozhodně není nikoho mást. Označení „Hotová záclona nebo Balkonový komplet“ v názvu produktu používáme proto, aby zákazníci věděli, že tyto konkrétní záclony k sobě vzorem ladí a lze z nich sestavit ucelenou sestavu pro okno i balkonové dveře.
Vzhledem k tomu, že každý domov má jiné rozměry (někdo má okno vlevo, jiný vpravo, někdo potřebuje širší okno a užší dveře), nabízíme jednotlivé díly samostatně. To umožňuje našim zákazníkům:
Navolit si přesný počet kusů a rozměrů, které skutečně potřebují.
Neplatit za části setu, které by jim doma nevyhovovaly.
Ve Vaší objednávce byl zvolen pouze jeden konkrétní rozměr (dlouhý díl), proto Vám byl doručen tento kus. Informaci o tom, že se cena vztahuje k jednomu kusu/rozměru, uvádíme u výběru variant.
Pokud Vám produkt nevyhovuje, máte samozřejmě právo jej v zákonné lhůtě vrátit, nebo si k němu dokoupit chybějící okenní díl, aby byl Váš komplet úplný.
S pozdravem,
Tým DekorTextil
www.dekortextil.cz -
Doporučuje obchod
- líbí se mi sortiment zboží, příznivé ceny, rychlé odeslání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Vše proběhlo jak má.
Reakce obchodu Dekortextil.cz
Dobrý den,
velice Vám děkujeme za kladné hodnocení a doporučení našeho obchodu! Jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti.
Jen pro upřesnění pro ostatní zákazníky doplňujeme, že u zboží s atypickým rozměrem máme nastavenou lhůtu odeslání do 7 pracovních dnů. Vaši objednávku z 19. 3. se nám podařilo odeslat 30. 3., tedy přesně v tomto avizovaném termínu.
Ještě jednou děkujeme za nákup a budeme se těšit na Vaši další návštěvu!
Tým DekorTextil
www.dekortextil.cz -
Doporučuje obchod
- Nabídka, kvalita, komunikace a dodání
-
Doporučuje obchod
- rychlost a spolehlivost dodání zboží
- nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše proběhlo bez problémů a rychle Doporučuji
Reakce obchodu Dekortextil.cz
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho hodnocení.
Zakázková výroba a šití na míru jsou naší prioritou a snažíme se, aby i u těchto produktů byla čekací doba co nejkratší. Děkujeme za důvěru!
Váš DekorTextil tým
www.dekortextil.cz -
Doporučuje obchod
- výhodné ceny, skvělá chatová komunikace, rychlost dodání
Obchod jednoznačně doporučuji, zboží uvedené skladem nebylo na e-shopu v požadovaném množství, díky rychlé chatové odezvě a následné komunikaci bylo zboží prodejcem operativně obstaráno v požadovaném množství, takže bylo možné objednávku provést.
Reakce obchodu Dekortextil.cz
Dobrý den, moc Vám děkujeme za takto detailní a pozitivní zpětnou vazbu! Jsme rádi, že se nám podařilo situaci s dostupností zboží přes náš chat obratem vyřešit k Vaší spokojenosti. Právě rychlá komunikace a ochota vyjít vstříc jsou pro nás prioritou. Budeme se těšit na Vaši další objednávku!
Váš DekorTextil team -
Doporučuje obchod
+ široký sortiment, příznivé ceny
Reakce obchodu Dekortextil.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaše hodnocení!
Jsme rádi, že Vám náš široký sortiment bytového textilu vyhovuje.
Snažíme se držet příznivé ceny, aby si mohl zútulnit domov opravdu každý.
Budeme se těšit na Váš příští nákup v e-shopu DekorTextil
Váš DekorTextil tým
www.dekortextil.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Pěkná nabídka, příznivé ceny a rychlé doručení.
Reakce obchodu Dekortextil.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši recenzi!
Máme radost, že Vás naše nabídka bytového textilu zaujala a že oceňujete i příznivé ceny a rychlost doručení.
Snažíme se, aby nákup v našem e-shopu DekorTextil byl pro každého zákazníka co nejpříjemnější.
Budeme se těšit na Váš příští nákup
Váš DekorTextil tým
www.dekortextil.cz -
Doporučuje obchod
Rychlé vyřízení objednávky.
-
Doporučuje obchod
Rychlé vyřízení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Kvalita a rychlost
Záclony kvalitně a rychle ušité.
Reakce obchodu Dekortextil.cz
Dobrý den, děkujeme za skvělé hodnocení! Těší nás, že ušití záclon proběhlo podle Vašich představ a zásilka dorazila v pořádku a rychle. Přejeme, ať se Vám doma krásně vyjímají!
Váš DekorTextil team -
Nedoporučuje obchod
- Objednávku jsem zaplatila v pondělí, za týden jsem se telefonicky ptala na stav vyřízení, bylo mi sděleno, že zboží musí teprve objednat. Na webu nebyla žádná zmínka o tom, že zboží nemají na skladě a že je třeba ho objednat, tudíž se prodlouží dodání. Ani se nenamáhali sdělit, že dodání bude z tohoto důvodu zpožděno. Při mé první dřívější objednávce alespoň telefonicky sami komunikovali.
Reakce obchodu Dekortextil.cz
Velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost s poslední objednávkou. Máte pravdu, v tomto případě komunikace z naší strany nebyla dostatečná a za toto pochybení se Vám upřímně omlouváme.
Došlo k situaci, kdy jsme čekali na dodání látky přímo od výrobce, což bohužel způsobilo prodlevu. O této skutečnosti jsme vás informovali ihned po zjištění.
Věříme, že nám i přes tuto zkušenost zachováte přízeň a při příští objednávce Vás přesvědčíme, že šlo o ojedinělé selhání. Ještě jednou se omlouváme za komplikace. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Doporučuji tento obchod.Velký výběr záclon a služby obšití atd.
Reakce obchodu Dekortextil.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaše doporučení!
Máme velkou radost, že jste spokojená s šíří naší nabídky záclon.
Zakládáme si na tom, aby naše služba obšití a úpravy na míru byla precizní a usnadnila zákazníkům zdobení jejich domova.
Budeme se těšit na Váš případný další nákup v našem e-shopu DekorTextil. -
Doporučuje obchod
- Osobní komunikace v případě nejasností
- Rychlost výroby a doručení
- Velmi přehledný e-shop a instrukce
- Krásné materiály
Moc děkuji za individuální péči a také za propracovaný e-shop! Nevěděla jsem si rady a díky e-shopy a osobní komunikaci nemůžu být spokojenější. :)
Reakce obchodu Dekortextil.cz
Dobrý den, moc děkujeme za krásnou recenzi! Máme velkou radost, že vám náš e-shop i osobní přístup pomohly k naprosté spokojenosti. Zakládáme si na tom, aby byl nákup u nás jasný a materiály dělaly radost. Budeme se těšit na příště!
Váš Dekortextil team
