Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Prva proběhl přes infolinku telefonát o dostupnosti zboží paní perfektně navedla na hodonínskou pobočku. Já pak udělala on line objednavku ale při platbě on-line mi to napsalo ze nemají tolik kusů. Tak následoval 2 telefonát tentokrat jsem mluvila s příjemným panem a přišli jsme na to ze kusy by byli ale od jiného výrobce. Ochotně upravil mou objednavku a poslal mi ji e platební údaje takže za mě super ochota

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Rychlé vyřízení, naložení až do auta

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Celkem rozumné ceny.
    • Co potřebuji, vždy mají.
    • Prodloužení konce pracovní doby ze 16:00 na 16:30.
  • Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Široký výběr zboží
    • Dostupná doprava stavebního materiálu

    Zboží nebylo v dostatečném množství na skladě, takže dodávka trvala. Musel jsem napsat na e-shop, abych se dozvěděl bližší termín dodání, ale na dotaz e-shop reagoval rychle a podrobně.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost a připravenost
  • Doporučuje obchod

    40 %

    • zatím jedinná výhoda že je to dek trade
    • Zmatek

    objednávka online a zaplacení ,celé Vám to nefunguje kdybych to koupil přímo v obchodě bych byl rychleji odbavenej .Dáte čas i den vyzvednutí nic nebylo nachystané prodavač na mne hleděl že jsem objednal i zaplatil přes internet Překvapenej....... a pak dva dny po sobě chodily meily o vyzvednutí zboží.Chtěl jsem ušetřit čas Vám i sobě a při tom jsem strávil 20 minut při vyzvednutí zboží

    Reakce obchodu DEK Stavebniny

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za komplikace, které jste zažil při vyzvednutí své online objednávky. Chápeme, že jste očekával rychlejší a hladší proces.

    Po nákupu je nutné vyčkat na email s informacemi o možnosti odběru. Tento krok je důležitý pro zajištění správného a efektivního procesu vyzvednutí. Je nám líto, že tento proces nebyl vysvětlen jasně a způsobil vám zdržení.

    Vaše zkušenost a zpětná vazba jsou pro nás velmi cenné a pomáhají nám zlepšovat naše služby. Děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.

    S pozdravem,
    Stavebniny DEK
    [email protected]

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • zařízení jsem objednal a na prodejně vyzvedl
    • nevím
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • cena, sortiment, personál
    • nic
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Výběr zboží
    • Přehlednost obchodu
    • Rychlost komunikace
    • Nic co by se nedalo vyřešit rozumným jednáním
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Dobrá dostupnost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Spokojen
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Velký výběr zboží.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Ochota, vstřícnost, rychlé vyřízení
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlá příprava zboží pro osobní vyzvednutí.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Velice příjemná a ochotná slečna na pokladně.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Profesionální přístup
    • Rychlé dodání
    • Krásné dívky na přepážce pobočky v HK
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Není co dodat, super jednání.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Pobocka v Olomouci- velmi ochotny personal, rádi poradí, nákup zde doporučuji.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Po dobu čekání dobré kafe

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Dobrá komunikace s obchodem a rychlost dodání