Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Přihlásit se a přidat recenzi
  • nakoupil v obchodě CZ Tablet před 4 lety

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • zadne
    • Nulova komunikace, když sem chtěl ten smejd vrátit.

    Jsou to zlodeji!

  • nakoupil v obchodě CZ Tablet před 4 lety

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Naučí Vás dávat si pozor....
    • Neserióznost, zlodějina...

    Dejte si bacha...

  • 10 %

    • nic
    • dodací lhůta
    • komunikace
    • přístup k zákazníkům

    Objednal jsem mi u tohoto e-shopu telefon Elephone P300S v černé barvě. Dodací lhůta byla u tohoto výrobku 10 dní v reálu jsem čekal 40 dní. Na telefonáty pan majtel nereaguje, na mail odepíše ale až za 3-5 dní od doručení. Poté co mi konečně telefon došel, jsem zjistil že mnou objednaný Elephone P3000S v černé barvě je bílý. No než abych se hádal s tímto rádoby obchodníkem a musel absolvovat znova tu čekací lhůtu a dokonce by mi hrozilo riziko, že za své peníze už neuvidím nic.
    Raději jsem si telefon nechal a smířil se s jinou barvou.
    Nákup zde absolutně nedoporučuji.

  • 10 %

    • nic
    • vadné zboží
    • příšerné jednání
    • dodací lhůta několikaměsíční
    • nulová komunikace
    • neprofesionalita

    Před několika měsíci jsme si objednali dva mobilní telefony. Dodací lhůta snad nekonečná. Telefony nakonec přišly. Pak problémy začaly. Mobilní telefon se vypínal, zapínal, signál špatný. No snad vše. Snažili jsme se s "panem" majitelem obchodu komunikovat. Komunikace snad nemožná. Jen upozorňuji co taky čekat od 19letého kluka. To jsme zjistili až poté s kým máme tu čest. Tak jsme přitvrdili. Zjistili jsem si jiné tel.číslo. To že ho zvedne holka které je snad pomalu 18let bylo další silné kafe. Až po upozorněním, že budeme volat českou obchodní inspekci a policii se nám panáček ozval. Po několika hodinovém hovoru že chceme vrátit za tyto šunty peníze a že máme nárok na reklamaci, pan obchodník kývl na jedinou variantu, že mobil nechá na své náklady opravit. Ani nebyl schopen říci jak se opravna jmenuje, ač tvrdil že je tam sám vozí. Dodavatele mobilních telefonu? To je prý obchodní tajemství, Absolutní neznalost zákonů, obchodu a marketingu. Jediné na co se zmohl, tak bylo to že volal svému právníkovi do Brna a prý máme jít klidně k soudu. Telefon jsme tedy odeslali na opravu. Po 14 dnech se nám dostalo vyjádření s tím , že je v telefonu růžový indikátor vlhkosti. Na takovou kravinu se dnes vymluví kde kdo. Tak proč tedy telefon nešel ani zapnout? Úplně "kleknul". Neopravitelný problém. Po několika měsících "boje" a opravdu né příjemných telefonátů jsme si vyštěkali peníze aspon za jeden mobilní telefon zpět. Komunikace s tímto "obchodníkem" mi přišla jak děckem kterému je 14 let. Profesionalita? Nikde. Opravdu nedoporučuji. Ani by me neudivilo, kdyby tyto mobily byly objednávané někde z Aliexpress či ebay.
    Je to vážně zlodějna.

  • 10 %

    • čekám už přes dva týdny, dodací lhůta vypršela a nikdo se mnou nekomunikuje.
    • Hledám někoho na hromadnou žalobu

    ...

  • 10 %

    Jsem ve stejné situaci jako pan Michal Manďák. Akorát případ předávám ČOI.

  • 10 %

    • nic
    • E-shop rozhodně nedoporučuji.Zakoupila jsem zde mobil,kvůli nižší ceně,zdála se mně být výhodná.Lituji toho,radši jsem si měla připlatit.Mobil mně došel až po měsíci a týdnu poškozený.Hned jsem odstoupila od kupní smlouvy a zaslala mobil zpět.Nikdo na nic nereaguje,stále čekám na vrácení peněz.Snad se dočkám a nebudu to muset řešit jinak....

    Nedoporučuji!!!

  • 10 %

    • Nic
    • Nulová komunikace.

    Koupili jsme telefon, který jsem vrátili. Od firmy stále nemáme peníze zpět, nikdo nekomunikuje. Poslali mi na začátku pouze email, že nemají peníze v hotovosti na výplatu, že prosí o prodloužení lhůty - to už samo o sobě svědčí o "serioznosti" prodejce!!! Dnes předáno právníkovi na žalobu.

  • 10 %

    • Neprofesionálnost
    • Ignorace

    Takže k mé předchozí recenzi shrnu situaci následně takhle:
    Po emailovém dotazu, kdy mi telefon dojde mi sice bylo zodpovězeno že do konce týdne telefon dojde, jinak mi budou vráceny peníze.
    Telefon sice přišel, ale v jiné barvě , než jaký jsem chtěla. Sdělili mi, že za tuhle nepříjemnost mi dají 200 Kč slevu.

    O toto jsem zájem neměla a obratem napsala email, kde jsem poslala formulář od odstoupení kupní smlouvy a žádost , aby mi byly vráceny zpět peníze na účet. Nejen že obchod na můj email nereaguje, Oni nereagují ani na sms jelikož pan majitel zásadně tel. hovory típá. Už nevím co jsi o tomto obchodě myslet. Absolutně nedoporučuji, za ty nervy Vám to nestojí.

  • nakoupil v obchodě CZ Tablet před 4 lety

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nulová komunikace se zákazníkem

    Chtěla jsem v tomto e-shopu nakoupit, přotože mi připadali důvěryhodní a mají cenově dostupné telefony. Nic nedorazilo, ale platbu přijali. Čekám už 14dní, na faktuře mi už dodací lhůta vypršela.

  • 100 %

    • Dobre ceny
    • Prehlednost
    • Ja jsem s komunikaci nemel problem
    • Dodaci lhuta delsi ale pocital jsm s tim

    Jsem spokojeny

  • nakoupil v obchodě CZ Tablet před 4 lety

    Doporučuje obchod

    100 %

    Levné ceny oproti konkurenci a super kvalita

  • nakoupil v obchodě CZ Tablet před 4 lety

    Doporučuje obchod

    80 %

    • rychost, dobrá komunikace, schopnost vyhovit
    • nepřehlednost

    skvělé

  • 10 %

    • Poučení pro příště
    • Dostupnost
    • Záměrná neinformovanost
    • Jednání se zákazníkem
    • Kvalita zboží
    • prodej již použitého zboží po několika opravách vydávaného za nové
    • Neposkytnutí záruky bez upozornění
    • Neseriozní prodejce

    Telefon jsem objednal jako nabízené nové zboží. Ještě jsem si prostřednictvím SMS ověřil že mají právě ten co požaduji. Nějaký Radek, což předpokládám že je jediný kdo tuto pochybnou firmu zastupuje, se mnou nemohl hovořit, jen SMS. Zboží mělo místo desetidenní dodací lhůty skoro dva měsíce. Došlo pozdě a bez záručního listu. Nebylo možno nastavit české znaky na klávesnici a konektor dobíjeni měl špatný kontakt. Rozhodl jsem se využít po měsíci používání záruční opravu. Po výčtu informací z telefonu mi technik oznámil, že tento telefon je čtyři roky starý, byly na něm již provedeny tři opravy, vymazána záměrně data délky hovorů a SMS a záruka už samozřejmě skončila před dvěma roky...
    Co dodat, vyvarujte se tomuto obchodu.
    A vzkaz pro majitele: DOUFÁM ŽE TI BRZY NĚKDO NATRHNE....TRIKO ;-)

    Reakce obchodu CZ Tablet

    Dobrý den,
    nikdo nás s takovýmto problémem nekontaktoval ani jsme takový telefon neobdrželi, proto se bohužel se k tomu nemůžeme dále vyjádřit.

    S pozdravem
    Cztablet

  • 10 %

    • Jako vážně?
    • Myslím, že tolik slov se sem nevejde

    V červnu jsem odeslal telefon na reklamaci z niž se mi vrátil v polorozebraném stavu stím, že mi toho nefungovalo ještě víc tak jsem toho nechal a zrovna včera (17.1.2015) mi došel email že už přišla servisní zpráva. Tzn že přišla za téměř 8 měsíců. už opravdu nevím co si myslet

  • nakoupil v obchodě CZ Tablet před 4 lety

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Dlouhe moc dlouhe cekani
    • Dodaci doba

    Dobry az na dodaci lhutu

  • nakoupil v obchodě CZ Tablet před 4 lety

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Nízká cena
    • Na stránkách není uvedená dostupnost.
    • Některé produkty zřejmě nejsou nastaveny pro český trh

    Před vánoci jsem objednala telefon s tím, že dodat se zřejmě do vánoc nestihne. Byla jsem ochotná počkat si, protože cena byla nejvýhodnější. Poté, co jsem získala sledovací číslo dopravce, tak jsem se teprve dověděla, že telefon se teprve odesílá z Číny. To by ani nevadilo - z Číny byl telefon v ČR celkem rychle, ale uvázl na celnici, kde se nemohli s e-shopem spojit a tudíž nemohli telefon proclít. Po 3 dnech se tedy krkolomně dovolal dopravce na mě do práce!! a požadoval po mně zaslání dokladů k proclení, jelikož e-shop nekomunikoval. Tak jsem si teda musela sama telefon proclít a požadovala jsem tedy doručení přímou na mou adresu, což samozřejmě nešlo, protože jsem neobjednávala dopravu. Takže po 5 dnech putoval telefon do eshopu a potom zas na mou adresu. Poté jsem zjistila, že menu v telefonu je částečně anglicky, částečně česky, se SIM kartou nekomunikoval. Poslala jsem tedy telefon zpět, kde ho teprve přeinstalovali, ale zájem jsem už o něj v tuto chvíli neměla. Peníze jsem však (po svém připomenutí) dostala za 2 týdny zpět na účet.

  • 60 %

    Omlouvám se tímto firmě CZ Tablet, můj problém s mobilním telefonem nakonec zdárně vyřídili a zpět poslali plně finkční. Tímto jim děkuji

  • nakoupil v obchodě CZ Tablet před 4 lety

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Dobrá cena
  • nakoupil v obchodě CZ Tablet před 4 lety

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Velký výběr a příznivé ceny
    • Nic

    Výborný obchod. Velký výběr telefonů za super ceny. Ochotní prodejci.