Zakoupena vibrační deska za cca 30 tis., po prvním použití přestala vibrovat. Reklamace neuznána, ale prý ji nesmíme používat, jinak bychom zničili motor. Opravili by nám ji, pokud bychom opravu zaplatili.
Obchod nedoporučuji, strašné jednání.

Mám přímou zkušenost se třemi výrobky Hecht - benzínová sekačka, křovinořez a posypový vozík. Pokud máte čas si to doma neustále opravovat nebo vozit na reklamace, asi budiž. Za malou cenu mizerný výrobek, který občas člověk poladí. Na sekacčce se rozpadl lankový startér (od té doby startuju sekačku aku vrtačkou, protože nejsou schopni dodat náhradní díl), křovinořez resp. jeho čínský karburátor nejde setřídit tak aby zároveň dobře startoval, měl výkon ve vysokých otáčkách a držel volnoběh. No a třešnička na dortu byl posypový vozík - říkám si, tam není co pokazit. Jak mylná představa. Vozík od novoty při otáčení "stříhá" výrobcem dodané závlačky co drží kola na ose - nahrazeno doma šrouby. Frýdecká prodejna a její personál má k prozákaznickému přístupu hodně daleko. Nekupujte to, vyhoďte to a kupte si něco renomovaného. Ušetříte si určitě čas, nejspíš i starosti a možná v některých případech i peníze.

Obchod není špatný, ale jak jsem psal obchod dělá i prodavač/ka a tady je bohužel kámen úrazu. Peníze, můžu utratit i jinde kde mi s výběrem pomůžou a dokonce jsou i milí na zákazníka.

Škoda, že jsem se před nákupem nepodívala zde. Bohužel neochota, personálu dělá vizitkou firmě.

Vážení jsem majitel sekačky Hecht 546 XR kterou jsem zakoupil touto dobou v loňském roce. Po jednom roce provozu se rozpadla propojovací hadice nádržka - karburátor. V prodejně, kde jsem jí chtěl koupit mi bylo řečeno,že je pouze na objednání a příčinou rozpadu je v ponechání benzinu do jara. Prý benzin pak obsahuje vodu a dojde k degradaci materiálu . Po dotazu na cenu 8cm délky hadičky mi bylo řečeno 191 Kč. (To veze kurýr z Číny?) Druhý den jsem dojel do autorizované prodejny náhradních dílů vozů Škoda a tam jsem koupil certifikovanou hadičku pro paliva za 20 Kč. Tento přístup k náhradním dílům považuji za neprofesionální a urážející.

Naprosto nedoporučuji cokoliv kupovat. Prodávají levné šmejdy za předražené peníze a u reklamace dělají z lidí blbce a využívají všechny kličky k tomu, aby byla reklamace zamítnutá a zastrašují soudem! Na webu mají napsané zavádějící informace, které vůbec neodpovídají vlastnostem výrobku! NAPROSTO NEDOPORUČUJI NIC KUPOVAT! JSOU TO PODVODNÍCI! PO PŘEČTENÍ RECENZÍ DOUFÁM, ŽE FIRMA BRZO ZKRACHUJE!

V červnu 2023 mi klekla měsíc po záruce AKU sekačka Hecht . Problém byl jí dostat vůbec do servisu . Horoměřice mi ji nevzali (bylo krátce po požáru servisního centra v Praze) , Plzeň nereagovala ani na telefon ani na e-mail . Pomoc mi nabídl až servis v Dobřanech . Až v srpnu bylo oficiálně jasné že
je chyba v elektronice (což bylo jasné hned od začátku) a do dnes nemají v Praze příslušný náhradní díl . Letos už asi neposekám .
Tak jsem oživil deset let starou benzínovou Husqvarnu ekologie /neekologie a spokojeně sekám zhruba za 5l na sezonu ... Tu AKU jsem pořád jen nabíjel ...

Výborná firma, na rok staré sekačce na trávu mi prasklo lanko na pojezd. Reklamace se prý na to nevztahuje a náhradní není. Takže po roce je sekačka na nic.

V roce 2022 pořízen El. zádový postřikovač v provozu celkem max. 45 min. - odešla baterka - záruka neuznána.
6-2023 pořízena domácí vodárna - výrobek absolutně bez jakéhokoliv jištění (tlak ani teplota), cokoli se stane, tak čerpadlo nevypne a spálí se. Reklamace opět neuznána. Prodejce mi řekl, že protože jim shořel centrální sklad náhradních dílů, tak je prakticky nemožné chtít náhradní díl a proto ani ty záruky nechtějí uznávat. Nespolehlivý prodejce co prodává čínský odpad.

Zakoupena malá míchačka HECHT 2117 120l. V prodejně vystavena pouze velká míchačka, která samozřejmě vypadá kvalitně a informace od prodejce, že tato malá je konstrukčně stejná vskutku nebyla pravda. Sváry určitě nedělal svářeč, pouze buben je svařen kvalitně. Nedoporučoval bych míchačku plnit na víc než 1/2 kapacity, i to možná bude moc. Montáž byla zajímavá, ale po občasném přiohnutí plechů a zvětšení otvorů pro šrouby se úspěšně povedla.

Práci zdar.

Koupil jsem vřetenovou sekačku HECHT 5030. Po prvním sekání se mi rozbilo madlo. Výrobce nedodává náhradní díly na madlo, tudíž se můžu na vřetenovou sekačku buď koukat, nebo ji vyhodit do koše. Reklamace neuznána, náhradní díl nevyrábí, neprodávají. Nekupovat nic když servis neexistuje!

Motorové čerpadlo HECHT 343
Po 5 použití se čerpadlo rozpadlo a zadřel se motor !!! Absolutně už zde nic nekoupime !!

Čtyřkolka Army, po necelých ujetých 10 km přestala startovat. Záruční oprava, kde mi přišla cenová nabídka na asi 4,5tis, že mi udělají servis, vymění řetěz, brzdove destičky atd... A že pokud odmítnu servis, žádná záruční oprava nebude. Lidi, nekupujte od nich nic. Ta ženská na reklamacnim tel se mi vysmála, že záruční opravy prostě nedělají, a když jsem po ní chtěla zaslat nahrávku tel hovoru, kde mi to řekla, tak se mi zas vysmála, že si nahrávají tel hovory jen pro
sebe. Já už od Hechtu vůbec nic



.

Tentokrát musím říct,že celkem zklamání.
Na stránkách uvedeno,že mnou vybrané zboží je dostupné na prodejně, volala jsem do obchodu a řekli mi,že nelze rezervovat. Rozjela jsem se tam a v obchodě mi řekli,že již není, ač ještě 3 dny po tomto mi stále internet ukazoval,že na prodejně je stále 1ks dostupný.
Dalsi peripetie byli,když jsem na doporučení prodejce za zboží zaplatila v pátek odpoledne na prodejně a přes týden trvalo než bylo k dispozici,přitom mi při platbě řekli,že bude po neděli, při úterní návštěvě prodejny mi bylo přislíbeno,že druhý den si mohu sekačku vyzvednou,leč následující den opět nic, nakonec zboží pro mě bylo až v sobotu.
Dále pozor na klamavou reklamu - zprovozneni sekačky za 290kc zdarma při osobnim odběru na prodejně. Toto vůbec nebylo!!!! - prodejce sekačku v krabici naložil na paleťák, dal do auta a nazdar.

Prodávají jen aušus

Absolutně nic nakupovat - chybělo mi v zásilce jeden díl - i když jsem jim označil na jejich plánku, který díl to je včetně čísla dílu, i tak chtěli vyfotit díl, který jsem nedostal, což nejde když ho nemám - že jinak mi nic nepošlou - prostě snaha odradit vás od reklamace, podal jsem stížnost na ČOI - prosím všechny v té samé situaci udělat to také, je to jednoduché, jde to on-line. Pomůžete těm, kteří ještě nenakoupili.
Neuvěřitelné, že je tohle možné a když se podíváte na ostatní recenze je evidentní, že je to jejich běžná praxe

Nedoporučuji Hecht prodávají zmetky.

NEDOPORUČUJU HECHT nikomu.Naprostý nesmysl si u firmy Hecht něco kupovat . Nabízejí prodlouženou záruku , na co ? Když reklamace zásadně neuznávají . Koupil jsem tam FUKAR , Fukal jsem s ni 3 moto hodin , přestálo funkovat startovací zařízení . Nareklamace řekly že FUKAR byl zaprášený za to oni reklamace neuznává. Pokud by to byl vysavač tak nemůžete z tím vysávat a musí být vždy čistý a nový.
NEDOPORUČUJI... NEKUPOVAT!!!! NIC OD HECHT !!!!

Společnost nerespektuje stanoviska ČOI a spoléhá na to, že případný soudní spor bude pro zákazníka nákladný a odradí ho. Jednoznačně nedoporučuji cokoli kupovat. Otřesný přístup k zákazníkům.