Absolutně směšná stránka. Přítel si objednal pračku ve slevě. Přišel email s tím, že o postupu objednávky bude informován. Uběhly čtyři dny a nic, žádná zpětná vazba. Když chtěl zavolat a zeptat se, několikrát to nikdo nezvedl, až se nakonec dovolal ženské, která nemohla jednat víc arogantně. Bylo nám řečeno, že se naše objednávka právě TEPRVE řeší, a to navzdory tomu, že pán, se kterým jsme mluvili prvně, nám sliboval, že nebude problém pračku doručit do čtvrtka. Takže ve čtvrtek se dozvíme, že nejen že se objednávka teprve řeší, ale dokonce tam paní plácá něco o tom, že pračka vlastně nějak není na skladě a asi ani nebude. Nechápu v čem je problém, je to fakt vysloveně směšná situace, když je vám zboží odkýváno a slíbeno, načež vám nějaká arogantní ženská, u které je jen podle hlasu jasné, že je jí to všechno úplně jedno, řekne, že klidně ať už si nikdy nic neobjednáme, že ji to vlastně nezajímá. Jaká firma, takový personál. A prý že nám může maximálně nabídnout jiné zboží... pardon, když si objednám konkrétní věc, která je mi schválena, tak potom už se fakt s žádnou další objednávkou od takhle neschopné firmy, kde jsou mi podávány lživé informace, patlat nechci. A to nám bylo na začátku ještě sděleno, že pokud si zaslané zboží nevyzvedneme, tak budeme platit pokutu za dopravu. Jasně, určitě budu platit za pračku, kterou dostanu možná za týden, možná za rok, protože sám personál neví. Nejhorší firma s nejhorším přístupem, u které jsme kdy objednávali. Objednávku jsme stornovali a už víckrát ne. To už je lepší objednat si bez slevy na Alze.

Rychlá reakce,jsem přesvědčen,že mají o zákazníka zájem.Cvočka doporučuji.