Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Opakovane zde nakupuji,spokojenost,rychle dodani.
-
Doporučuje obchod
- Přehlednost eshopu
- Rychlost doručení
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Objednával jsem si sférické čočky od Carla Zeisse, byl jsem spokojen. Pak jsem potřeboval větší dioptrii a ta v prodeji nebyla, musel jsem si objednat sférické čočky od jiné značky. Po vyzvednutí objednávky se zjistilo, že čočky nejsou sférické, tuto informaci jsem nalezl na oficiálním webu značky a bylo to vlastně i vidět. Takže cocky-kontaktni.cz mají chybné informace na webu. Zboží jsem reklamoval, ale o žádné reklamaci obchod nechtěl slyšet a tvrdil že mají správně uvedené informace na webu. Nabídli mi 50% z ceny nevyhovujících čoček formou kreditu do zákaznického účtu, což je ke smíchu.
Reakce obchodu Čočky-kontaktní.cz
Dobrý den,
Vaše nespokojenost nás velmi mrzí.
V systému jsme si vyhledali Vaši objednávku, abychom situaci prověřili.
Sférické čočky mohou mít i asférický design, který na korekci myopie či hypermetropie nemá vliv. Asférický design je obecně mnohem přizpůsobivější oku a navíc eliminuje sférické aberace. Obraz je tedy lepší. Proto má asférický design velká část sférických čoček.
Informace na stránce produktu jsou tedy pravdivé.
Jestliže Vám při měření navýšily dioptrie a čočky, které jste nosil nejsou v nové dioptrické hodnotě dostupné, měl jste situaci řešit nejprve s očním specialistou. Ten by Vám poskytl diagnostické (zkušební) čočky. Jakmile byste společně našli čočky, které Vám bez výhrad vyhovují, mohl byste opět nakupovat bez obav online.
V případě, že hledáte čočky sám, berete na sebe veškerá zdravotní i ekonomická rizika, protože nevhodně zvolené čočky není možné vrátit ani reklamovat.
Je nám líto, že jste nepřijal ani kredit, který jsme Vám v rámci zachování dobrých vztahů nabídli jako částečnou kompenzaci.
Hezký den. -
Doporučuje obchod
- rychlost, dobre ceny, prakticky drobny darek jako odmena za vetsi nakup
-
Doporučuje obchod
- Letitý zákazník s maximální spokojeností. Není co vytknout.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Velmi rychlé doručení zboží. Vše v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlé a spolehlivé služby
-
Doporučuje obchod
- rychlost
-
Doporučuje obchod
Vše OK
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Velice rychlé jednání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Čočky objednávám pravidelně, velká spokojenost, rychlé doručení, nikdy žádný problém .
-
Doporučuje obchod
- Rychlý a vyšli mi vstříc s rychlejším dodáním. Doporučuji.
- Dobrá cena čoček
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vše OK
-
Doporučuje obchod
Rychlost
-
Doporučuje obchod
100% spokojenost
-
Doporučuje obchod
rychlé, bez problémů
-
Doporučuje obchod
Spolehlivost, velmi rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- Rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost jednání
-
Doporučuje obchod
- Kvalitní zboží
- Rychlost dodání
Vřele doporučuji, vše v pořádku jako vždy.