Výborný obchod, kde sežene kvalitní mobilní klimatizaci za dobrou cenu.

Minulý týden jsem přišel do kamenného obchodu v Kralupech nad Vltavou 5 min. před zavírací dobou. Špatně jsem se podíval na otevírací dobu, kterou mají uvedenou na stránkách.
Po vysvětlení problému s vlhkým sklepem mi prodavač doporučil odvlhčovač vzduchu, který by vyřešil můj problém. Dal jsem na doporučení odborníka a odvlhčovač zakoupil. Protože jsem přišel pěšky prodavač mi nabídl odvoz odvlhčovače, který má asi 20 kg a mě domů. Využil jsem velmi rád této nabídky. Po této velmi dobré zkušenosti, která se mi ještě v životě nikdy nestala mohu tento obchod jen doporučit.

Koupila jsem si před cca rokem čističku vzduchu. Po roce používání přestala čistička fungovat (nešla zapnout). Zavolala jsem do obchodu co mám dělat. Bylo mi sděleno, že zítra si pro čističku přijede dopravce DPD a odveze ji do autorizovaného servisu. Druhý den opravdu přijel řidič DPD a čističku si odvezl. Za 4 dny mi volali ze servisu, že čistička je opravena a jestli mi ji mohou poslat. Velice si vážím rychle vyřízené reklamace. Tento obchod si váží svých zákazníků a mohu ho doporučit.

V tomto obchodu jsem si objednal odvlhčovač vzduchu Sinclair CFO-16P. Dopravce DPD doručil objednávku následující den. Krabice nebyla z venku nijak poškozena. Když dopravce odjel rozbalil jsem odvlhčovač a bylo poškozené kolečko. Volal jsem do e-shopu, kde se moc omlouvali za komplikace a slíbili dodání nového kolečka. Hned další den přijel dopravce DPD s balíčkem, ve kterém bylo nové kolečko. Byl jsem mile překvapen rychlostí vyřízení mé reklamace kolečka. Obchod mohu doporučit a příště si rád objednám v tomto obchodě.

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

Tento obchod silně nedoporučuji, zakoupila jsem zde odvlhčovač, bohužel můžu udělit recenzi pouze výrobku ne prodejci. S takovým vyčůraným přístupem jsem se ještě nesetkala. Po objednávce mi prodávající zavolal jestli mi může poslat výrobek který je na prodejně rozbalený, že ho chtěl klient vidět ale nezakoupil jej. Na nový nerozbalený výrobek bych samozřejmě musela čekat i když měl být skladem. Nabídl mi že za rozbalený produkt mi dá 200 Kč slevu, tak jsem souhlasila, neměla jsem s tím problém. Odvlhčovač dorazil a ve vnitř byl uplně špinavý jako by byl minimálně půl roku používaný, a na přelepené krabici byla adresa někoho jiného. Takže jsem dostala výrobek asi po reklamaci, je funkční ale tento přístup je mi silně proti srsti, tohle se nedělá. Už nikdy, nedoporučuji.

Dobrý den,
děkuji za rychlé vyřízení objednávky č.1858599, ale
zároveň Vás žádám o zaslání faktury na dodané zboží.

Děkuji
|Macek Jiří