Budu požadovat prokázáni že výrobek je stříbrný nema punc a vypafa že to je jen bižu ovšem za cenu střibra

Kdyby bylo zapínání náušnic o trošku širší a ne jen jakoby na "tenkém drátku", byly by náušnice perfektní! Kvalitní fotky na stránkách by také pomohly, kdyby byly foceny na osobě a pomohly k jednoduššímu výběru.

objednávka zatím nedorazila, už je to týden a zatím ani nevím, zda mi v brzké době vůbec dorazí, přemýšlím, že objednávku zruším

Dobrý den,v minulém týdnu jsem si objednala naušnice a ty vůbec nedorazily.Nevím kde se stala chyba,ale čekám že dorazí do Alza boxu v ul.Semilské,ale zboží nedorazilo ani mě nikdo neinformoval.

NEVÍM PODLE KOHO MÁTE VELIKOSTI,ALE JSME ČESKO .TAKŽE ČESKÉ VELIKOSTI.

bez komunikace

Naušnice jsou moc malé, řekla bych dětské.

Zboží mi vůbec nedorazilo, i jsem si tam volala, a paní mě ujišťovala, že v úterý pošlou, no zatím nic,takže tento obchod ať se vůbec nenaziva český obchod!! Absolutně nedoporučuji!!!

ano po osmi dnech od objednávky se neráčili odpovedet

Místo černé říční perly poslali “bílou” říční perlu.
Velice špatně!!!

Objednal jsem si (12.8.), zaplatil, obdržel automatický email o objednávce a vesele čekal. 19.8. mi přišel email, že měli dovolenou a že všechny objednávky budou vyřizovat až od tohoto data. Další zpráva přišla až 23 v pozdních odpoledních hodinách, že zásilku odeslali. Když ani 27.8. zásilka nedorazila, začal jsem volat a psát. Nedovolal jsem se a odpověď na email přišla až za 24 hodin s tím, že to má česká pošta a bude to podruhé doručovat, ovšem žádné podruhé doručení se nekonalo a nekonalo se ani první doručení. V dalším telefonátu jsem měl to štěstí, že jsem se dovolal, ale nic nevyřídil. Prý tam není kolegyně, co to dělá a nemohou moji objednávku najít ani podle jména ani podle čísla. Další snaha o komunikaci vyšla na prázdno. Pro balík jsem si musel typicky na poštu, i když v místě doručení bylo od 7.00 do 18.00 průměrně 20 lidí, kteří to mohli vyzvednout. Jednoduše klasika...

Objednala jsem pro druhou dceru k narozeninám náušnice, aby měly stejné. Počítala jsem s lhůtou uvedenou na webových stránkách od přijetí objednávky 1-8 dnů na vyřízení. Měla jsem je jako dárek a tudíž jsem potřebovala, aby dorazily na oslavu( měla jsem v tom započítané i ty dny, uvedené od obchodu na webu), chápu , že si potřebují vybrat dovolenou, ale o této skutečnosti máte být informován jako zákazník dopředu. Na co musím rozhodně upozornit ostatní potenciální zákazníky, je komunikace se zákazníkem na lince +420_257225846. Paní znuděná, evidentně jí člověk zajímající se o svojí objednávku otravuje. Vadí mi prostě pokud někde zaplatím peníze a někdo se mnou na druhé straně jedná jako s odpadem! Nehoráznost, že si dovolí sama ukončit hovor a položit mi telefon, pokud já sama, jsem ještě hovořila a potřebovala jsem dořešit svoji objednávku. Volala jsem tedy znovu a paní byla opravdu nepříjemná a když jsem jí upozornila, že jsem s ní ještě hovořila, řekla mi, že ona sama se mnou již vše vyřešila. Pokud bych se já sama takto chovala v práci a mluvila se zákazníkem( naše hovory jsou monitorovány) minimálně přijdu o prémie.

Chápu, že někdy nemáte jako člověk svůj den, ale očekávala bych omluvu. Jsem spokojená s výběrem zboží, doručením, ale rozhodně ne s komunikací obchodu) Taktéž pokud jsem udělala objednávku, ten samý den jsem zaplatila, o tomto jsem obchod hned ten samý den informovala emailem. Následně mi přijde cca za 7 dnů upozornění, že mám zboží zaplatit. Zřejmě moje emaily nikdo nečetl.

Objednávám vesměs jen na internetu a toto byl nejhorší obchod z poslední doby. Náušnice se dceři líbily, ale to kolem bych už asi nepodstupovala, objednám příště jinde.

Způsob zpracování průměrný, fotografie u dvou kusů jiné než realita.