Před půl rokem jsem zakoupil pilu a asi mou nepozorností jsem její nefunkčnost reklamoval.
Firma Česká zahrada má výborně zabezpečen svoz reklamací a to zdarma.
Velmi vstřícná byla komunikace s touto firmou. Za 18 dnů jsem měl opravenou pilu zpět.
Před takovým jednáním smekám!!

dobrý den,
Dnes jsem koupil vysavač listí VeGa VE51310. Bohužel po několika marných pokusech o nastartování absolutně nefunkční. Pozor na tuto firmu.

Vážený pane Borku,
zde uvádím naší společnou diskuzi.

Jura nakoupil v obchodě Českázahrada.cz před 2 týdny

Nedoporučuje obchod

10 %
Zboží bylo ihned uhrazeno. Na rozdíl od informace odeslání zboží do dvou dnů od uhrazení jsem byl na telefonní dotaz, kdy mi štípačka dorazí, mi bylo sděleno, že zhruba za měsíc :-( Potvrzení o platbě nikde, doufám že to nejsou podvodníci.


Reakce obchodu Českázahrada.cz
Dobrý den, zboží je na dotaz v ČR není dostupné, tedy nikoliv do dvou dnů jak píšete - byl jste o tom informován, není v tom nic špatného, navíc platbu jste si vybral sám, my jsme Vás do platby předem nijak nenutili, zdraví L. Borek, Českázahrada.cz

Vzhledem k tomu, že se mi nechce rozpatlávat tato záležitost, přesto si k tomu musím napsat své.
Peníze mi po špatné recenzi byly vráceny. Toto jsem již potvrdil odesílateli.
Informován o nedostupnosti zboží jsem byl po cca 4 dnech po mém telefonním dotazu. Přesto i dnes uvádíte na stránce: https://www.ceskazahrada.cz/stipacka-na-drevo-scheppach-HL-15002.html je stále skladem a ihned k odeslání!

Platbu předem řeším při každém obchodu na internetu. Pouze u Vás jsem se setkal s nepotvrzením platby. Myslím, že to není zrovna podle Obchodního zákoníku a jak jsem Vám říkal do telefonu, není to drobnost za tři stovky.

S pozdravem Jura

Vynikající obchod, na nákup sekačky jsem spěchala, pán na telefonu byl velmi vstřícný a ochotný sekačku vypravit ještě tentýž den nákupu i přesto, že ještě sekačku sestavovali a připravili k okamžitému použití . Naprosto v ČR nevídaný servis, v akci dolitý olej +1 láhev oleje+kanystr+ doprava - to vše zdarma. Sekačka mi byla doručena druhý den po nákupu, stačilo rozbalit a sekat. Moc mne potěšilo, že v ČR existuje firma, která k zákazníkovi přistupuje tak vstřícně a profesionálně. Jednoznačně doporučuji a týmu firmy děkuji!!Vynikající obchod, na nákup sekačky jsem spěchala, pán na telefonu byl velmi vstřícný a ochotný sekačku vypravit ještě tentýž den nákupu i přesto, že ještě sekačku sestavovali a připravili k okamžitému použití . Naprosto v ČR nevídaný servis, v akci dolitý olej +1 láhev oleje+kanystr+ doprava - to vše zdarma. Sekačka mi byla doručena druhý den po nákupu, stačilo rozbalit a sekat. Moc mne potěšilo, že v ČR existuje firma, která k zákazníkovi přistupuje tak vstřícně a profesionálně. Jednoznačně doporučuji a týmu firmy děkuji!!

Tak jsem si na vás p. Borku vzpomenul kdy při reklamaci křovinořezu zhruba před 4 léty, na vaši příkladnou spolupráci
při výměně. Přivezli jste nový odvezli reklamovaný. Vidinou ušetřených pár stovek za sekačku jsem objednal u Elektrochrámu a při reklamaci jsem přišel o pár tisíc. Na vlastní náklady jsem sekačku poslal a po 14 dnech mi poslali fotky jak jsem ji zničil kdy už jsem po dopravci nemohl nic vymáhat. Příště kupuji jedině u vás.
Ještě jedou děkuji.
Kříž.

Super firma, komunikace na výbornou, ochota a spolehlivost. Uděluji jedničku s hvězdičkou. Všem vřele doporučuji. Doprava přes DPD také skvělá,

jsem velice nespokojena s reklamací,kroupy nám poškodili střechu a ,tato společnost se k tomu nemá a to maji na střechu poškozenou kroupama 5 let a ja mam sklenik rok .Hlavně že tu píšou že se za nas postaví,ted vm,že už si od nich nic nekoupím Lída

Provzdušňovač RIWALL REV 3 - součástí stroje je i výměnný válec na vyhrabávání? Nebo stroj se dodává jen s prořezávacím válcem. Děkuji za Odpověď

Ráda bych Vám pane Borku dodatečně poděkovala za výbornou radu při výběru sekačky a zodpovězení všech našich všetečných dotazů. S nákupem na www.ceskazahrada.cz jsme byli maximálně spokojeni. Určitě nebyl poslední :)
Geislerovi