Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Asi žádné
    • Špatné doporučení prodejce na objednávané zboží

    Špatné doporučení prodejce na objednávané zboží.Nd nepasuje i přez doporučení prodejce.

    Reakce obchodu ČERPADLO - ČERPADLA


    Dobrý den,
    děkuji Vám za hodnocení našeho obchodu. Dovolím si nesouhlasit. Poslal jsem správný díl, přesně podle tabulek výrobce. Pokud máte pocit, že Vám díl nepasuje, stačí mi zavolat. Vysvětlím nebo s montáží poradím. Můžete mi prosím napsat, co kontrétně myslíte, že nepasuje? Budu velmi rád, když se toto, asi nedorozumění vysvětlí.
    Děkuji Vám.
    S pozdravem
    JOSEF KROUŽIL www.cerpadlo-cerpadla.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • cena a sortiment
    • Neavizuje dodání. Záruční list není potvrzen.

    Nebrat.

    Reakce obchodu ČERPADLO - ČERPADLA

    Dobrý den,
    děkuji Vám za hodnocení našeho obchodu.
    Dovolím si reagovat:
    Dodání avizujeme. U každé objednávky. To je nastavené automaticky u všech typů objednávek. V den odeslání dopravce posílá email s možností slevování zásilky. V den doručení řidič telefonuje. Pokud se tak nestalo, pak je bohužel selhání na straně dopravce. Od nás dopravce data dostal.
    2. Záruční list není potvrzen. ANO - to je správně. Pro prodejce a montážní firmy je to zboží určené k dalšímu prodeji. Záruční list v okamžiku prodeje nepotvrzujeme. Pokud si ale přejete potvrzení od nás, není to problém. Stačí se na tom dohodout, potvrdíme dodatečně...
    Pochybení na naší straně tedy myslím není.

    S úctou
    JOSEF KROUŽIL www.cerpadlo-cerpadla.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Lživě uváděný termín dodání.Uvedeno:na skladě-realita měsíc.

    Reakce obchodu ČERPADLO - ČERPADLA

    Dobrý den,
    děkuji Vám za hodnocení našeho obchodu. Dovolím si poznámku. Dne 11.03.2016 ve 12:41 k nám přišla Vaše objednávka. Ve 13:14, tedy cca za 33 minut jsem Vám napsal email, že je vyprodané, že není ani u výhradního dovozce v centrálním skladu pro ČR, kde nakupují všechny obchody, že mají momentální výpadek a čerpadla dorazí do ČR cca za 20 dní. Dovozce i já se omlouváme. Poslal jsem zároveń nabídku na úplně stejné čerpadlo, ze stejné fabriky, se stejnými parametry, pouze má jinou barvu a obchodní název. K odeslání IHNED a za lepší cenu. Tuto nabídku jste odmítl.
    S pozdravem
    JOSEF KROUŽIL www.cerpadlo-cerpadla.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • před deseti dny jsme nakoupila a zaplatila (před týdnem) čerpadlo, které bylo skladem . Ale zboží nedorazilo a nemám žádnou informaci, kdy zboží dorazí.
    • Samotné čerpadlo již máme 4 roky a protože začalo mít poruchy, objednali jsme nové - stejné kvůli montáži.
    • komunikace o

    Reakce obchodu ČERPADLO - ČERPADLA

    Dobrý den,
    děkuji Vám za hodnocení. Platba proběhla převodem, došla k nám 11.05.2015. Posílám výpis z účtu na Váš soukromý email. Zboží jsme odeslali až 15.5.2015. Chybu na naší straně uznávám, za zpoždění se omlouvám, 4-5 dní na odeslání je dlouhá doba. Přijměte prosím ještě jednou moji omluvu. (Vysvětlil a omluvil jsem se již telefonicky 15.5.2015)
    Děkuji Vám za pochopení.
    S úctou
    JOSEF KROUŽIL www.cerpadlo-cerpadla.cz

  • Ověřený zákazník 

    Recenzi nesmí psát konkurenční obchody. Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek.

  • Ověřený zákazník 

    Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Zboží které by se vešlo do obálky(ucpávka čerpadla)přišlo v krabici o rozměrech 20x20x20cm

  • Ověřený zákazník 

    Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

  • Ověřený zákazník 

    Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Obchod udává na webu záměrně nižší ceny než konkurence. Když si zboží objednáte, napíší, že zrovna před Vámi prodali poslední kus (mám to já ale smůlu) a zboží již nebude! Následně Vám nabídnou již ne tak výhodnou alternativu.

    Výše uvedené chování ale není neobvyklé. Setkávám se s tím často, pokud je zboží levnější o více než 5% než jiné výhodné nabídky na webu.

    Reakce obchodu ČERPADLO - ČERPADLA

    Vážený zákazníku,
    můžete mi prosím napsat číslo objednávky nebo o jaký produkt se jedná? Rád Vám podám objektivnější informace.
    Děkuji za Váš čas.
    Josef Kroužil

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • je to vše čína a životnost je tak akorát na dva roky

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    100 %

    • DLOUHÉ DODACÍ LHŮTY

    POMALÁ PRACOVITOST ,ŠPATNÁ DODACÍ LHŮTA