-
Doporučuje obchod
- komunikace
-
Doporučuje obchod
- Slušný výběr za příznivé ceny
- Špatná komunikace, na eshopu inzerovano zboží skladem, ale reálně 1,5 měsíce nedodano, nakonec zrušení 2 položek z objednávky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Bezproblémové rychlé dodání. Produkt odpovídá popisu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Produkty velmi krasne - kvalitne
- Click clack vypust je poskodena, po 2 mesiacoch montujeme a teraz sme to zistili
Musim riesit s obchodom reklamaciu - nasledne budem vediet vyhodnotit
-
Nedoporučuje obchod
Nelze nabízet zboží, které nemám.
Čekám už 2 měsíce a nic, už nikdy více Ceráno !!!! -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Velký pozor - vanová zástěna je nekvalitně vyrobená!
- Obchod nereaguje na konkrétní výtky ohledně kvality
- Odeslání neproběhlo do 24 hodin jak obchod slibuje, ale až za 2 pracovní dny (dodání za 3)
Za 11 pracovních dnů jsem nedostal žádné vyjádření obchodu na můj email, ve kterém jsem popisoval výrazné kvalitativní nedostatky zakoupené vanové zástěny.
Ztratil jsem spoustu času tím, abych zjistil postup montáže (návody přiložené i online pracují s jinými díly!), musel jsem si jet dokoupit diamantový vrták kvůli chybějícímu otvoru ve skle, a po smontování stejně výrobek nevypadá a nefunguje tak, jak má.
Pokud se rozhodnete jakýkoliv nákup risknout, doporučuji schovat si obaly, pokusit se o montáž co nejdřív, a jakmile něco nebude sedět, vracejte to. Já obaly vyhodil a zabalit 2metrové sklo bych teď dokázal dost obtížně, takže jsem přišel o 3 tisíc Kč. -
Doporučuje obchod
Rychlé dodaní ,zboží řádně zabaleno na přepravu ,dobrá komunikace.Doporučuji.
-
Objednávka vytvořena v říjnu, až po měsíci kdy jsem obchod sama kontaktovala mi bylo řečeno, že zboží dorazí po novém roce. Po novém roce už sem absolvovala několik telefonátů, kdy jen slibují termín dodání většinou zítra ale moje objednávka stále není na cestě. Na emaily nikdo neodpovídá. Update: Zboží konečně na cestě, volá paní zda můžou doručit v sobotu, říkám není problém. V PATEK v 7 ráno mi vola DHL, že mi veze zásilku a ještě se mi vysmál, že oni v sobotu nedoručují. WTF? O tom, že do horské vesnice objednáji v zimě dovoz kamionem raději nepíšu, nakonec jsme musely řešit náhradní místo vykládky. Od vás už nikdy více nic.
-
Doporučuje obchod
- Ji
-
Doporučuje obchod
Dodáno včas i při "vánočním" termínu.
-
Doporučuje obchod
Vše ok, doporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží (zrcadlo) jsem objednala 11.11.2024 a je 1.1. 2025 a prozatím nedorazilo. Při objednávání bylo slíbeno 14-21 dní dodání. Doporučuji objednat pouze zboží skladem.¨
Reakce obchodu Cerano
Dobrý den, paní Blanko,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a upřímně se omlouváme za komplikace spojené s prodlouženou dobou dodání. Zdržení vzniklo na naší straně ve výrobě, kde došlo k mírnému zpoždění, a následně se termín dodání protáhl o další dva týdny kvůli vánočním svátkům.
Rádi bychom Vás ujistili, že zásilka byla dne 2. 1. 2025 předána přepravci a měla by být doručena ještě dnes.
Omlouváme se za způsobené komplikace a děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení. Věříme, že s naším produktem budete i přesto spokojena.
S přáním hezkého dne,
Tým Koupelny Cerano -
Nedoporučuje obchod
Zboží mi už dávno mělo dorazit, jediný komu jsem se dovolal byl pan řidič, který mi řekl že neví nic a že se mi někdo ozve. Chápu že jsou prázdniny ale napsat sms ze zboží nedorazí nebo dorazí někdy jindy by bylo fajn. Nehledě na to že kvůli SMS že zboží dorazí tak na místě čekala firma která nám dělá rekonstrukci a jejich zbytečné čekání nás stálo další zbytečné peníze na víc. Nejhorší je že vůbec nevim kdy vlastně zboží dorazí
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Komunikace, domluva
-
Doporučuje obchod
- Absolutně běz problémů
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Super jednání,doručení okamžitě,jenom doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
- Rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
Velmi rychlá dodávka, perfektní domluva s řidičem přepravní společnosti.
-
Nedoporučuje obchod
U zboží se stále prodlužuje termín dodání na sklad. Ale prodejce nás na to ani jednou sám od sebe neupozornil. Nejde tu o pár dní ale spíš o 2 měsí možná déle.
