Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Tepovač ještě nedorazil i když byl skladem. A ani po urgenci mi nebylo sděleno kdy přijde.
-
Nedoporučuje obchod
- 26.10. objednáno a dnes je 11.12. a doposud NEDODÁNO. Nekomunikují a pořád se jen vymlouvají, problém s dodavatelem, pak problém s dopravou, Nestíhají zasílat. Prostě NEDOPORUČUJI. Nekoupím zde už ani za nehet.
-
Nedoporučuje obchod
- Slibují skladem položky, které nejsou schopni dodat ani během 14 dnů.
Ze tří položek mi nejprve byly doručeny pouze dvě, přestože vše mělo být skladem. Jedna ze dvou doručených položek byla zjevně použitá. Byl poškozený obal i samotná položka, takže jsem ji musela vrátit. U třetí položky mi obchod ani po 10 dnech od objednání nebyl schopen sdělit, kdy a jestli vůbec ji budou schopni dodat, tak jsem nakonec po několikanásobném telefonování tuto položku stornovala. U vrácené položky mi byla slíbená výměna, ale nakonec fakticky na skladě neměli ani tuto položku, přestože na webových stránkách je stále vedená jako by byla skladem. Ztratila jsem tímto nákupem neskutečně mnoho času - čekáním na dodávku, telefonováním, odesíláním poškozeného výrobku atd. Jediné pozitivum bylo, že mi za obě dvě nedodané položky vrátili v poměrně krátkém čase peníze.
-
Nedoporučuje obchod
nic
-
Nedoporučuje obchod
Nevím jak mohu hodnotit zakoupené zboží, když obchod zatím vůbec zboží nedodal.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost doručení
- Originální zboží
- Porada na telefonu
Objednávka byla doručena neuvěřitelně rychle, což jsem velmi ocenil. Zboží bylo originální, což potvrdilo jeho skvělou funkčnost. Telefonická poradna poskytla užitečné a precizní informace, které mi pomohly při výběru. Celkově jsem byl nadšený z rychlosti doručení, kvality zboží a profesionální poradny.
-
Nedoporučuje obchod
- Lžou že mají zboží skladem
Nemohu než vyjádřit svou naprostou nespokojenost s celkovým průběhem mého nákupu na vašem eshopu. Dne 10.10. jsem si objednal zboží s očekávaným doručením do několika dní, avšak k dnešnímu dni, 28.11., stále nemám svou objednávku u sebe.
Opakovaně jsem žádal o aktualizace a informace týkající se stavu objednávky, a přesto jsem byl pouze ujišťován, že zboží bude brzy odesláno. Tento slib však byl opakovaně porušen, a já jsem byl ponechán v nejistotě a bez mého zakoupeného zboží.
Způsob, jakým byla tato situace řešena, mě zklamal a nyní mám vážné pochybnosti o spolehlivosti vašeho eshopu. Nejenže nedošlo k dodání zboží v dohodnutém termínu, ale také byla narušena komunikace a transparentnost ohledně stavu objednávky.
Na základě této negativní zkušenosti a nedostatku informací nemohu doporučit váš eshop dalším zákazníkům. Doufám, že se v budoucnosti zlepšíte ve své komunikaci a zajistíte, aby vaši zákazníci nebyli ponecháni bez odpovědí a zboží. -
Nedoporučuje obchod
Nabídka zboží dobrá, nepřetržitě přicházející reklamy na mail jsou celkem líbivé. Objednávka proběhla v pořádku, platba také. Zboží (skladem) přesto ani po měsíci a skoro týdnu nikde. Při volání na zák.linku buď nikdo nebere, nebo se po několika přesměrováních dovoláte slečně/paní, která (stéle) není v kanceláři a není prý tedy schopna cokoliv k problému sdělit... V chatu sděleno odeslání do týdne. Doufejme, že následujícího a ne některého v roce...
-
Nedoporučuje obchod
- cena
- neustálé posouvání dodací doby
- zboží, které bylo skladem stále nedorazilo
- komunikace obchodu pomalá
Nakupoval jsem zde již několikrát, bohužel poslední nákup stále ještě neproveden, termín opět posunut na neurčito. Toto byl poslední nákup.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží zaplaceno, ale zatím jen čekám na doručení. V obchodě mají údajně mnoho objednávek a proto se doba doručení prodlouží o 7 - 10 dnů, což mě připadá zcela nelogické.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží objednáno a i po měsíci nedorazilo, zatím co je na stránkách napsáno že je skladem. Komunikace nulová. Už zde nic nekoupím.
-
Nedoporučuje obchod
- Dnes je 21.11.2023 a do dnešního dne objednané zboží nepřišlo.
Ačkoli jsme čekali, po jejich upozornění, že toho mají moc, o prodloužení dodávky o 7 - 10 pracovních dní dnes 21.11.2023 stále nic nepřišlo. A k tomu toto zboží inzerují i nadále. že ho mají skladem.
-
Nedoporučuje obchod
Nekolik bez problemu dodanych objednavek. Pak jedna 3 mesice nedodana pres stale posouvani dodaci doby a slibovani dodani. Nasledne slibeno vraceni castky a od te doby 3 tydny cekam na vraceni cca 18.000 Kc. Firma od te doby nereaguje na emaily a po telefonu jen slibuje vyreseni situace beze zmeny realneho vysledku.
Situaci budu resit podanim trestniho oznameni, nebot nevidim snahu o vyreseni vraceni castky. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- E-shop je komunikativní
- Rychlá dodací lhůta
Z e-shopem jsem spokojen. S objednáním a doručením nebyl problém.
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhé dodací lhůty, i při inzerci zboží skladem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlost
- Bohužel jedna položka objednávky mi bez zdůvodnění nebyla doručena a info zda doručí dodatečně nemám
Vše proběhlo ok, jen jedna položka nebyla dodána
-
Nedoporučuje obchod
- hrozná komunikace
- dlouhé dodací lhůty
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlost a presnost.
-
Doporučuje obchod
- rychlé vyřízení i přes mojí chtěnou změnu v objednávce
- žádná
-
Doporučuje obchod
Poýadováno hodnocení obchodu a zboží zatim nedorazilo. Co k tomu dodat.