Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Magazin ok . Produse ok .
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Spokojenost
-
Doporučuje obchod
Dobrý kluci
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlost dodání
- Skvělá komunikace
- Užitečné rady od profíků
- Velký výběr zboží
- Slevové akce
S nákupem jsem byla moc spokojená. Nejdřív mi poradili po online chatu. Probrali jsme všechny možnosti a varianty a doporučili mi správné zboží. Opravdu skvělá komunikace a přístup.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- přehledné stránky
- rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Toto byl můj první nákup a vše OK.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží, které jsem si objednal bylo skladem, ovšem druhý den mi volali, že není skladem. Zaplacenou objednávku jsem tedy zrušil. Bohužel doposud mi e-shop nevrátil peníze.
Reakce obchodu Carp Freedom
Vážený pane Trnko,
v návaznosti na náš telefonní rozhovor reaguji i tady. Peníze vám byly převedeny (zažádáno o refundaci u platební brány) 3 hodiny po Vašem stornu. Omluvte prosím prodlení ze strany Comgate.
Zboží opravdu nebylo skladem a mrzí nás, že jsme Vaší objednávku nemohli vyřídit.
Pokud uznáte za vhodné, myslím si, že si takové hodnocení nezasloužíme. :) Změnu nechám na vás.
Mějte se fajn,
Tým Carp Freedom -
Doporučuje obchod
- Super ceny
- přehledný e-shop
- Poměrně malý výběr
- Vázne komunikace
Objednal jsem pruty, které byly skladem, ale několik dní se nic nedělo.
Po zaslání e-mailu kdy budou expedovat, bylo řečeno, že už nejsou skladem. Tak jsem objednávku stornoval a chtěl vrátit zpět peníze na účet.
Pár dní se zase nic nedělo, tak jsem psal zase e-mail, kdy budou peníze vracet a teprve si vyžádali číslo účtu.
Shrnutí...
peníze vráceny :)
Ale komunikace při srovnání s jinými e-shopy mizerná. Z jejich strany spíš žádná, na všechno se musí člověk ptát sám a zjišťovat.Reakce obchodu Carp Freedom
Dobrý den,
to nás velice mrzí, protože právě komunikace je dle našich zákazníků naší největší předností. Kolegové se možná více věnovali shánění zboží, než-li komunikaci s Vámi.
Jsem přesvědčen, že vaše budoucí zkušenosti budou pouze pozitivní.
Přeji krásný den,
Milan -
Doporučuje obchod
- Ji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost dodání
- perfektní komunikace
- online odborné poradenství
- skvělé ceny a kvalita
-
Doporučuje obchod
- Profesionalita
- Ochotnost
- Rychlost
- Kvalita zboží
-
Doporučuje obchod
- Ceny
- Rychlost dodání opravdu ihned
- Malá prodejna, ale dobře vybavená a dobra obsluha
-
Doporučuje obchod
- Ceny
- Rychlost
- Ochota
-
Doporučuje obchod
- Slušné jednání, objednané zboží přišlo v pořádku
Dodávka knihy byla trochu delší, ale byly Vánoce a obchod se mi omluvil za zpoždění dodávky. Knihu poslal hned, jak to šlo.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlost, kvalita, cena
- super ochota při jednání
doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Vstřícné a rychlé jednání.
- Levnější než jiné e-shopy.
- Žádná
-
Doporučuje obchod
- Rychlé a kvalitní dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Skvělá komunikace
- Profesionální klientský servis
- Fungují 24/7
- Rychlé dodání zboží
- Skvělé a výhodné akce
-
Nedoporučuje obchod
Cast objexnavky bez upozorneni nedorazila. Vraceni penez jsem musel urgovaz
Reakce obchodu Carp Freedom
Vážený pane Krejčí,
Váš názor nás mrzí, o to víc, že není pravdivý.
Peníze jste měl do 5 dnů, i když ze zákona máme na vyřízení reklamace dnů 30. Pokud v pátek dostaneme e-mail a Vy v úterý urgujete, vypovídá to spíše o Vašem chování, než-li o našem přístupu.
Chybějící kus jste řešil s kolegou přes e-mail, kdy Vám byla ihned nabízena náhrada a vzniklý problém se řešil.
Na Vaše dotazy jsme odpovídali během pár minut a situaci promptně řešili.
Budeme se těšit na Váš příští nákup a další, snad už pravdivou, recenzi. :)
S pozdravem,
Milan
Carp Freedom -
Doporučuje obchod
Navijáky došly celkem brzy, takže za mě docela spokojenost.
