Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- zboží skladem je do pár dnů doma
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zkušenosti dobré, dodáno rychle,spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Bezproblémový nákup.
-
Doporučuje obchod
rychlost
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá dodací lhůta
Dlouhá dodací lhůta
Reakce obchodu BPS koupelny s.r.o.
Dobrý den,
tato situace nás mrzí, bohužel tento produkt byl skladem u našeho dodavatele a dodání se pozdrželo i přes naší urgenci. Za celou situaci se omlouváme a uděláme vše proto, aby se to příště neopakovalo.
S pozdravem,
BPS koupelny -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychlý,bezproblémový obchod
-
Doporučuje obchod
- šíře sortimentu
- rychlost dodání
- přehlednost e-shopu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost a preciznost
Vše proběhlo v pořádku. Objednáno v pondělí a ve středu již doručeno. Není co dodat.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- vše proběhlo rychle a bez problémů
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Přehledná komunikace, rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- Skvělá komunikace
- Přehlednost
- Dodací termín
Objednal jsem vanu a baterie. Musím říct, že vanu jsem čekal v krabici, ale byla na malé paletce obalená fólií (ale třeba je to tak běžné - nevím). Vše dorazilo. Zjistil jsem ale, že baterie mají jiný rozměr roztečí. Obchod jsem kontaktoval a vše šlo k mému úžasu dokonale hladce. Oslovila mě paní, že posílají kurýra, který baterie vyzvedne a naopak, že posílají obratem správné. Až na drobný přehmat, který se stane každému, vše dopadlo na výbornou. Až budu brát umyvadla a baterie tak to s nimi zkusím, tady se opravdu nebojím objednat znovu.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání zboží.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Objednávka byla vyřízena velmi rychle a ke spokojenosti.
-
Doporučuje obchod
- velmi slušné jednání
spokojenost s jednáním pracovníků firmy i IT oddělení
-
Doporučuje obchod
Chtěl jsem vyměnit letité umyvadlo ve skříňce,název již nebyl k přečtení. Obědnal jsem dle rozměrů,a vše sedí dokonale..
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlá komunikace
- Na dotaz ohledně instalace skříňky se zabudovanou zásuvkou do zóny 2. ( Zda má výrobce certifikát) nebylo odpovězeno. Na druhé straně v přiloženém návodu bylo toto popsáno.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlost,cena
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Tomuto obchodu se prosím vyhněte obrovským obloukem. Zboží dorazilo se zabaleno tak, že i moje 8 letá dcera by to zabalila lépe. Skříňka byla omotána pouze folií bez kartonu a přidána k ostatním při přebíraní nebylo vidět žádné poškození oto větší překvapení bylo doma, až jsem si vše důkladně prohlédl. Krabice byly v pořádku, ale zboží po rozbalení částečně poškozeno, skříňka má škrábanec z boku, a zrcadlová skříňka má uražený vrchní rožek naštěstí vše tak, že po namontování není nic vidět. Po přečtení negativních komentářů jsem zjistil, že nejsem sám bohužel na to firma vždy reaguje, že v reklamačním řádu stojí, že na mechanické poškození se záruka nevztahuje, protože si zboží máte prohlédnout při převzetí. Ale Toptrans musíte prvně podepsat převzetí a potom teprve dostanete zboží a rozhodně žádný dopravce s vámi nebude čekat až ve sněhu rozbalíte celou paletu zboží, protože by musel mít čas na každého cca 1 hod. Proto jsem ani firmu nekontaktoval, protože jsem měl takové nervy, že pokud by mě odbily stejně jako ostatní musel bych si to jít vyřídit osobně at mě, zato nestojí.
Reakce obchodu BPS koupelny s.r.o.
Dobrý den,
moc se omlouváme, že vám dorazily poškozené skříňky, bohužel pokud nás ihned neinformujete, nemáme se tuto skutečnost jak dozvědět a vše vyřešit. Píšete, že skříňky byly pouze ve fólii, následně ale, že krabice nebyly poškozeny, na balení si dáváme záležet právě proto, aby k poškození nedocházelo.
Situace nás mrzí, hlavně z důvodu, že se o ni dozvídáme až tady. Nicméně na zásilku se podíváme a budeme řešit s přepravcem.
Polepšíme se a doufáme, že příště bude vše v pořádku.
S pozdravem,
BPS koupelny -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Dobře zabaleno
Sice doručení malinko trvalo, ale nespěchal jsem. Co musím pochválit je zabalení. Přijelo to celé, v rámu z palet. Super.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Perfektní domluva na konkrétním dnu dodání skříňky.
