Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Dobrý sortiment
- Absolutně příšerná komunikace obchodu
Objednala jsem zboží. Potřebovala jsem ho doma do určitého data. Neočekávala jsem potíže. Předstih byl dost velký.
Zboží nedorazilo.
Neměla jsem žádné info, že nedorazí. Musela jsem koupit boty jinde, ale objednávku nestihla stornovat, protože se mi bohužel zrovna porouchala technika a neměla jsem dočasně přístup k emailu. Nam oji kritiku v mailu na to dodání mi přišlo toto:
Dobrý den,
psali jsme Vám v objednávce, že máme dovolenou. Byla jste informována. Mimo dovolenou expedujeme každý den.
Omlouváme se Vám za nepříjemnost, ale i my si zasloužíme dovolenou. Podívejte se na doručovací email, máte tam upozornění.
S přáním hezkého dne
BR
_____
No to je opravduu skvělé. Takže důležité info o tom, že mají dovolenou a výrazně se zpozdí dodávky přijde v potvrzovacím mailu po zaplacení? To je trochu pozdě ne? Vědět o tom předem, objednávku jsem vůbec neuskutečnila, protože bych věděla, že se to nestihne., Jako bonus ten email vůbec nedorazil. Dorazily emaily od comgate o zaplacení, ale jejich ne. Takže to jejích arogantní "byla jste informována" nechť si laskavě umístí kam sluníčko nesvítí. I kdyby přišel, tak po uskutečnění objednávky je opravdu pozdě. Toto je absolutně nefér jednání vůči zákazníkům.
Taková informace se umisťuje na hlavní banner stránky nebo jako zaškrtávací menu do potvrzení objednávky.
Svůj mail sem dávat nebudu. Oni vědí o koho jde a další komunikaci nehodlám absolvovat. Tady už rozhodně nikdy nic nekoupím. Už takhle mě to stálo zbytečně duplicitní nákup, kdy jsem boty musela nakonec na rychlo koupit jinde, v kamenném obchodě, jet kvůli tomu do jiného města přes 30km a nákladů s tím pro mě bylo nakonec víc, než celá objednávka. A ty boty co přijdou si teď můžu tak možná někam vystavit, protože jsou mi už k ničemu. Dcera z toho do podzimu vyroste a dvoje nepotřebuje. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Skvělá komunikace a rychlost dodání. Zboží bylo tak dokolale zabaleno, že bylo obtížné ho rozbalit.
-
Doporučuje obchod
Barefootové boty Jonap dorazily rychle a v pořádku, výhodnější cena oproti jiným eshopům. Obchod doporučuji a děkuji.
-
Doporučuje obchod
Všechno v pořádku! Hezky zabaleno a rychle odesláno! :-)
-
Doporučuje obchod
- Kvalitní zboží
- Rychlé vyřízení objednávek
- Na prodejně šikovné paní prodavačky
-
Doporučuje obchod
- děti dostaly k nákupu novou hru s kartama - hrozně je baví :)!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé odeslání
-
Doporučuje obchod
Rychlé doručení!
-
Doporučuje obchod
- Rychlost vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Snadný a přehledný e-shop, rychlá komunikace i doručení. Pěkně zabaleno, zboží odpovídá tomu, co jsem si objednala. Maximální spokojenost :)
-
Doporučuje obchod
Rychlé vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
Super rychlost
-
Doporučuje obchod
Objednala jsem si a zboží pak nebylo na skladě. Paní hned volala zpět a peníze obratem poslány zpátky.
-
Doporučuje obchod
- Velmi rychle odeslani
- Krasny osobni vzkaz
Rychle poslani, vse v poradku.
-
Doporučuje obchod
- Obrovský výběr kvalitních bot pro děti. Ochotný personál, který dětským botám rozumí.
-
Doporučuje obchod
- Výběr zboží
- Ceny
-
Doporučuje obchod
- Perfektní kvalita
- Příznivá cena ve výprodeji
- Není
-
Doporučuje obchod
- Rychlé doručení
- Super ceny
- Vysoká kvalita sortimentu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Vše v pořádku dorazilo
- Skvělé ceny
- Komunikace
- Vřele doporučuji
- Nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlost dodání zboží.