-
Nedoporučuje obchod
Po čtyřech dnech od potvrzení objednávky jsem dostal informaci, že mi objednávku pošlou nekompletní. Mysleli, že budu jezdit na dučích bez pneu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nedostatečná komunikace obchodu se zákazníkem
Po objednávce mi přišlo úplně jiné zboží, než které jsem si objednávala a které bylo následně i vyfakturováno. Na výměně se již s obchodníkem nešlo dohodnout - nekomunikují.
-
Nedoporučuje obchod
- nabízí zboží, které nemají
-
Nedoporučuje obchod
Zboží bylo uvedeno jako skladem, přitom zboží skladem nebylo. Žádné info z obchodu, nic. Kdybych sám nenapsal e-mail nic se nedozvím, ani potvrzení o platbě.
-
Nedoporučuje obchod
po 7 dnech zboži ne dorazilo
-
Nedoporučuje obchod
i přes potvrzení objednávky zboží nebylo
-
Je skladem ...není skladem.
Ztráta času. -
Nedoporučuje obchod
- obchod nekominikuje
-
Nedoporučuje obchod
Po více jak týdnu od objednání jsem se musel dotázat,kdy zboží dostanu,které bylo skladem a přitom psali,že expedují do 2dnů. Reakce až za pár dní.Zboží jsem proto objednal jinde
Reakce obchodu bombasport.cz
Dobrý den, zboží bylo řádně připraveno ve skladu. Bohužel vy jste si ho doposud nevyzvedli.
Bombasport.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednávka potvrzena a poté zrušena, komunikace obchodu otřesná. Nedoporučuji!
-
Nedoporučuje obchod
- Ani po několika dnech nebylo zboží na cestě
- Mizerná komunikace
V tomto obchodě si již nic neobjednam.
-
Nedoporučuje obchod
- Ačkoliv na stránce obchodu bylo uvedeno , že zboží je skladem , následně mi bylo na můj dotaz odpovězeno, že zboží je u dodavatele a asi po 14 dnech mi napsali , že zboží bohužel nemají , jestli nechci něco jiného !!
Velmi špatná zkušenost , zboží mělo být dodáno do 2-3 dnů a nebylo dodáno vůbec ! To se mi ještě nestalo , ačkoliv na internetu nakupuji pravidelně.
Reakce obchodu bombasport.cz
Dobrý den psali jsme vám email:
[48390] Informační e-mail k objednávce č.857077 (15.09.2020 15:31)
[email protected] -> [email protected]
Vážený zákazníku, velice se Vám omlouváme, ale tuto velikost již dodavatel nemá dostupnou. Vyberete si nějakou alternativu nebo si budete přát objednávku stornovat?
S pozdravem
bombasport.cz
Z vaší strany nebyla žádná reakce.
S pozdravem Bombasport.cz -
- pozdní doručení a jinou přepravní firmou
-
Nedoporučuje obchod
objednávka č.841525 zatím nedorazila a už chcete hodnocení
-
Nedoporučuje obchod
- Katastrofální jednání, hlemýždí postup od potvrzení objednávky, nezájem o klienta s nemalým nákupem
Takové chování jsem ještě nezažila. Vše bylo označeno jako skladem, po 4 dnech dojde email, že není jedna položka. Když se po týdnu dovoláte, (po 2 hodinách to konečně někdo zvedl), s klidným hlasem vám operátorka oznámí, že tam vlastně kromě jedné položky ještě nic nemají. A to jsem upozorňovala na nejzazší termín dodání. Objednávku jsme okamžitě zrušila, nikdo se ani nenamáhá o vysvětlení, natož omluvu. Absolutně nedoporučuji...
Reakce obchodu bombasport.cz
Dobrý den, bohužel jste naši operátorku špatně pochopila. Vše bylo skladem krom jedné položky bylo vám sděleno, že vám můžeme odeslat vše a poslední položku kterou skladem nemáme vám můžeme odeslat na naše náklady.
Bombasport.cz -
Nedoporučuje obchod
Nulová komunikace eshopu, objednávka nebyla během 11 dní od jejího vytvoření zpracována (neobdržel jsem ani odpověď na dotaz ohl. expedice). Velmi neprofesionální přístup a jednání. V žádném případě nedoporučuji.
Reakce obchodu bombasport.cz
Vážený pane Minariku, reaguji na vaši recenzi na portále heuréka.cz kterou jste uvedl.
Velice nás mrzí vaše recenze na náš obchod a jménem obchodu se vám omlouvám za problém který nastal zdržení vaši objednávky. Bohužel jaká nyní panuje situace v ČR a zahraničí jsme rádi, že v omezeném režimu fungujeme my i dodavatelé. Omlouvám se vám jménem obchodu za dané zdržení.
Vaši objednávku, nám dodavatel nestihl vykrýt v termínu a to z důvodu toho, že zboží není z ČR a měl problém se dostat přes hranice. Z vaší obj. Máme vše krom stojánku a můžeme vše odeslat pokud souhlasíte.
S pozdravem bombasport.cz -
Nedoporučuje obchod
Za 10 dnů se nikdo ani neobtěžoval mi odpovědět na email co se s mým zbožím děje a proč mi ho neposílají.
-
Nedoporučuje obchod
nabízené zboží neměli skladem a nabízeli mi jiné o které jsem nestál. Proč něco inzerují když to nemají na skladě. Nepochopitelné
Reakce obchodu bombasport.cz
Dobrý den, bohužel daný den pokud u zboží je uvedena dostupnost : NENÍ SKLADEM tak není skladem. Nechápeme tedy vaši recenzi a také proč jste si zboží kupoval.
Bombasport.cz -
Zboží které bylo v obchodě na skladě, nebylo doručené ani za čtrnáct dnů po objednávce.Vypadá to, že zboží skladem není a prodejce klame kupujícího.....jak si jinak vysvětlit, že do dnešního dne si balik nepřevzala ani Česká pošta k přepravě.
Reakce obchodu bombasport.cz
Vážený pane Moller, reaguji na vaši recenzi na portále heuréka.cz kterou jste uvedl.
Omlouváme se vám za problém který nastal, ale z naší strany žádný problém není. Zboží jste objednal 19.12.2019 což byl čtvrtek a 24.12, byl štědrý den a žádné objednávky přepravní společnosti nedoručovali. Vám jsme psali jasný email ihned po vaši objednávce:
Pokud je u zboží jasná dostupnost tak vám zboží dodáme v termínu, ale vy jste ještě k tomu napsal, že nevadí, když bude dodáno v lednu.
[47494] Informační e-mail k objednávce č.817385 (19.12.2019 12:14)
[email protected] -> [email protected]
Dobrý den, děkujeme za vaši objednávku. Budeme vás informovat o expedici zboží. Budeme se snažit, aby vaše objednávka byla vyexpedovaná co nejdříve. PROSÍM BERTE V POTAZ, ŽE DODAVATELÉ MEZI SVÁTKY NEPRACUJÍ A PRVNÍ TÝDEN MAJÍ INVENTURU. TUDÍŽ SE MŮŽE DOBA DODÁNÍ PRODLOUŽIT. POKUD BY S TÍMTO BYL PROBLÉM PROSÍM IHNED NÁS INFORMUJTE.
S pozdravem
bombasport.cz
Prosíme o informaci co s danou obj. máme udělat?
S pozdravem bombasport.cz -
Nedoporučuje obchod
- nulová komunikácia zo strany obchodu
- obchod neakceptuje online platbu kartou
10 dní po objednaní a zaplatení tovaru nemám stále žiadne informácie o objednávke
