Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
-
Doporučuje obchod
Super obchod, rychlé dodání a kvalitní produkty.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Komunikace s obchodem
- Dlouhá doba odeslání
S obchodem mám smíšenou zkušenost. Objednané produkty dorazily v pořádku a jsem s nimi velmi spokojená – kvalita odpovídá očekávání a určitě nemám co vytknout.
Horší to ale bylo s dodáním. Na objednávku jsem čekala přibližně 14 dní. Po týdnu mi přišel e-mail s omluvou za zdržení, poté ale následovalo delší období bez jakýchkoliv informací. Až když jsem sama napsala dotaz, kdy bude objednávka odeslána, obchod se znovu ozval s vysvětlením, že měli technické problémy s tiskem přepravních etiket. Oceňuji, že komunikovali a situaci vysvětlili. Navíc hned následující den byla zásilka připravena v Zásilkovně.
Kdyby byla průběžná komunikace o stavu objednávky lepší, neměla bych obchodu co vytknout. Za kvalitní produkty dávám palec nahoru a věřím, že šlo jen o výjimečnou situaci. -
Nedoporučuje obchod
Obchod od 2.7, kdy byla objednávka zaplacena nekomunikoval, žádná zpráva!!
Reakce obchodu BODYBE Love your skin
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu, i když nás v tomto případě velmi mrzí. Rádi bychom situaci uvedli na pravou míru i pro ostatní zákazníky. Objednaný produkt byl označený jako „na objednávku – odeslání do týdne s přesným datem", a to jak v detailu produktu, tak v košíku. V tomto termínu jsme zboží také odeslali – vše proběhlo přesně tak, jak bylo předem uvedeno.
Přes letní nápor a přechod na nový systém jsme se Vám sami neozvali dřív, což mrzí i nás. Jakmile jste nás kontaktovala, reagovali jsme obratem – odepsali jsme Vám a vše si vyjasnili i telefonicky, kde jsme se shodli, že je vše v pořádku a vyřešené k Vaší spokojenosti. Uděláme vždy maximum pro to, aby byl každý zákazník spokojený.
Přejeme hezký den, tým BODYBE. -
Doporučuje obchod
- Super produkty
-
Doporučuje obchod
rychle dodání, skvělá komunikace a hlavně skvělé produkty
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Super❤️
-
Doporučuje obchod
- Vynikající produkty, doporučuji
-
Doporučuje obchod
- skvělá domluva
-
Doporučuje obchod
- Super tekutý betakaroten
-
Doporučuje obchod
Jsem velice spokojená
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- skvělé produkty, bleskové dodání
-
Nedoporučuje obchod
- Opravdu nechapu prichozi email o spokojenosti s nakupem, kdyz 10dni od objednani neprisel email s jakoukoliv informaci o doruceni. Zbozi stale nemam
Reakce obchodu BODYBE Love your skin
Dobrý den,
omlouváme se za nepříjemnou zkušenost a děkujeme za zpětnou vazbu. Objednaný produkt je u nás vedený jako zboží na objednávku (informace je uvedena v detailu produktu i v košíku), proto má delší dodací lhůtu. To ale neomlouvá fakt, že jste od nás nedostala průběžné informace o stavu objednávky – za to se Vám omlouváme.
Vaše objednávka je již odeslána a jako omluvu za pozdní dodání jsme k ní přibalili dárek – další produkt navíc.
Aktuálně přecházíme na nový systém, který bude zákazníky o průběhu dodání u objednávkového zboží automaticky informovat, aby k podobné situaci v budoucnu nedocházelo.
S pozdravem,
tým BODYBE -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 4.3.6. OP Heureka.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Nakupuji dlouhodobě, jsem spokojená, proto se stále vracím. Výrobky jsem doporučila také sestře, mamince a kamarádkám, které se často ptaly, co používám za výrobky na opalování.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Celková spokojenost, není co vytknout.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Bezproblémové objednání
- Rychlé dodání
- Výhodná cenová akce 1+1 zdarma
Objednávala jsem zde poprvé, vše proběhlo tak, jak mělo. S objednanými doplňky stravy na vlasy jsem spokojená a vyhovují mi, zrovna na ně probíhala i výhodná akce.
-
Doporučuje obchod
Spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace s obchodem
- nic
