-
Doporučuje obchod
Zatím jsem baterii nenabíjel. Nemohu tedy hodnotit.
-
Doporučuje obchod
- Dodání výrobku proběhlo rychle, spokojenost.
-
- Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy NEEXISTUJE
- Web není plně zabezpečený
Toto je naprosto nepřijatelné. Když jsem si vytvořil předobjednávku na nová sluchátka, měl se mi automaticky dostavit e-mail s objednávkou a světe div se, nic se nestalo.
Ještě při vytvoření jsem chtěl zaplatit bankovním převodem a systém mi předal nejasné instrukce, jak mám poslat peníze na účet.
Žádal jsem společnost, jak jsem měl postupovat při zadání informací na příkazu k úhradě a nepřišla žádná odpověď. -
Doporučuje obchod
- Dobře zboží dorazilo.
- Ne požkozeno
-
Doporučuje obchod
Pěkné spokojen.
-
Doporučuje obchod
Rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
- rychle dodání
- komunikace dobra
- slevovi kupon
-
Nedoporučuje obchod
zboží nedorazilo a komunikace žádná
-
Doporučuje obchod
- Rosumné
- Dobré
- Super
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží - kamerový systém BML Safe Home Set naprosto neodpovídá parametrům uváděným na web.stránkách. Z hlediska použití je nevyhovující a jedná se spíše o dětskou hračku. To bohužel kupující nemá možnost předem zjistit, až po uvádění systému do provozu. Požádosti o nápravu či vrácení zboží obchod nereaguje!
-
Nedoporučuje obchod
- nedostal žadny email, ani když zavolal 2 krat
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- komunikace
- vstřícnost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Spolehlivý, rychlý do 3 dnu na zasilkovně k vyzvednutí.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Velmi vstřícné jednání.
-
Doporučuje obchod
Rychlé doručení sluchátek
-
Doporučuje obchod
Rychlá komunikace obchodu.
-
Doporučuje obchod
Příjemná komunikace
-
Doporučuje obchod
Zatím první nákup. Před Vánocemi jsem objednal sluchátka, která už nikde jinde neměli. Druhý den jsem byl informován, že také nejsou. Takové drobnosti ale neřeším. Nakonec se vše zadařilo, dcera je spokojená.
-
- mají tam slušně řečeno nepořádek
Reakce obchodu BML.cz
Dobrý den,
mrzí nás Vaše zklamání. Omlouváme se pokud přišlo v době předvánočního provozu k chybě v objednávce. Kontaktuje prosím náší technickou podporu, budeme se snažit problém dořešit k Vaší spokojenosti. Děkujeme
S pozdravem a přáním pěkného dne,
Tým BML -
- absolutně nemohu doporučit tento e-shop. Naprostá neprofesionalita, pravá ruka neví, co dělá levá!
Objednala jsem bluetooth sluchátka, které byly skladem. Paní na zákaznickém servisu mi to potvrdila a řekla, že druhý den odesílají a omluvila se, že jim nefunguje systém automatického potvrzování objednávek na email. Zároveň mě ubezpečila, že sluchátka budou odeslána a že mi pak email o jejich odeslání na výdejní místo dorazí. Po dalších dvou dnech, kdy se nic nedělo jsem volala znovu na zákaznickou linku a bylo mi řečeno, že sluchátka nejsou a ani nebyly skladem a že se teda musela někde stát chyba...Nikdo mě do té doby nekontaktoval s touto informací, pokaždé jsem musela volat sama. Objednávku jsem zrušila a tento obchod už nevermore. Vtipné je, že sluchátka se na jejich webových stránkách ukazují stále skladem, i když skladem ve skutečnosti nejsou...
Reakce obchodu BML.cz
Dobrý den,
mrzí nás Vaše negativní zkušenost a omlouváme se za komplikace. Šlo bohužel o chybu v naskladnění. Zákazníkům, který objednávku nezrušily byly nabídnuty jiné sluchátka jako alternativa. Děkujeme za Vaše pochopení a ještě jednou se omlouváme.
S pozdravem a přáním pěkného dne,
Tým BML
