Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    V neděli objednáno a zaplaceno, v úterý doručeno.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • žádná neexistuje

    Jedenáctý den čekám na doručení zboží, které údajně mělo být skladem. Obchod se neustále vymlouvá - jednou zboží bylo poškozené, podruhé ještě nepřišlo, potřetí že neví. Při čtvrtém pokusu přestal reagovat úplně. Dovolat se nedá, na maily neodpovídají. Než komunikace ustala, byla alespoň na chatu. Věřil jsem hodnocení 4,9, takže jsem se neobával zaplatit zálohu ve výši 38.108 Kč, teď lituji.

    Reakce obchodu BLACK Monday CZ

    Dobrý den Aleši,
    Omlouváme se, za delší čekací dobu, ale nakonec jsme vše společně vyřešili ke spokojenosti a dobře to dopadlo. :)
    Doufám, že tato zkušenost nebude mít vliv na naše budoucí vztahy a ještě se společně uvidíme!

    Hezký zbytek dne
    Jakub
    Tým Black-Monday.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • V sobotu objednáno, v úterý na výdejním místě, všechno Ok.
    • Platba i doručení bez problémů.
    • Velká spokojenost krom výše uvedeného také s tiskárnou.
    • NIC.
  • Doporučuje obchod

    50 %

    Tristní doba dodání. Chápu, že mezi objednáním (+ zaplacením) a konečným dodáním se vyskytly 2 státní svátky, ale devět dní mi i tak přijde moc.
    Když jsem se snažil dovolat na zákaznickou podporu, neuspěl jsem. Cca 5 pokusů – vždy nejdřív jen ticho, pak asi po 10 vteřinách pípnutí a konec spojení.
    Alespoň dobře zafungoval chatbot, operátor mi obratem poslal odkaz na trasování zásilky (link na stav přepravy bych ovšem očekával rovnou v nějakém předchozím informačním mailu, jak ho e-shopy poskytují standardně).

    Reakce obchodu BLACK Monday CZ

    Dobrý den,
    děkujeme za hodnocení i kritiku, stále se snažíme zlepšovat a toto nám k tomu pomáhá :)

    Hezký zbytek dne
    Jakub
    Tým Black-Monday.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Rychlost dodání
    Komunikace
    Ceny

    Reakce obchodu BLACK Monday CZ

    Dobrý den,
    velmi si vážíme, že jste nakupoval zrovna u nás :) Děkujeme za hezké hodnocení.

    Hezký zbytek dne
    Jakub
    Tým Black-Monday.cz

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Obchod vůbec nereaguje !

    Reakce obchodu BLACK Monday CZ

    Dobrý den,
    nemáme od Vás žádnou zprávu. Vidím, že objednávka byla již v pořádku vyřízena.

    Hezký zbytek dne
    Jakub
    Tým Black-Monday.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychlost, komunikace

    Reakce obchodu BLACK Monday CZ

    Dobrý den,
    děkujeme za kladné hodnocení :)

    Hezký zbytek dne
    Jakub
    Tým Black-Monday.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Komunikace, bezproblémové storno

    Reakce obchodu BLACK Monday CZ

    Dobrý den,
    samozřejmě vždy rádi vyhovíme :) Děkujeme za hezké hodnocení

    Hezký zbytek dne
    Jakub
    Tým Black-Monday.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlé dodání

    Reakce obchodu BLACK Monday CZ

    Dobrý den,
    děkujeme za kladné hodnocení :)

    Hezký zbytek dne
    Jakub
    Tým Black-Monday.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Skvela cena
    • Rychle dodani

    Jsem naprosto spokojeny!

    Reakce obchodu BLACK Monday CZ

    Dobrý den,
    velmi nás těší, že jste se vším spokojeni :) Děkujeme za hodnocení !

    Hezký zbytek dne
    Jakub
    Tým Black-Monday.cz

    • Cena
    • Dodací doba u zboží skladem.

    Reakce obchodu BLACK Monday CZ

    Dobrý den,
    děkuji za Vaši recenzi.
    Mrzí nás, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky.
    Bohužel se jedná pouze o předpokládaný termín doručení a může být ovlivněn různými faktory, aktuálního vytížení dopravy, nebo podmínek doručení.
    I když se snažíme zajistit co nejpřesnější termíny doručení, občas bohužel dochází k neočekávaným zpožděním.
    Nakonec objednávka dorazila k Vám v pořádku a to jsme rádi :)

    Hezký zbytek dne
    Jakub
    Tým Black-Monday.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše v pořádku, pěkná cena, ráda nakoupím znovu.

    Reakce obchodu BLACK Monday CZ

    Dobrý den,
    děkujeme za kladné hodnocení :)

    Hezký zbytek dne
    Jakub
    Tým Black-Monday.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Ceny
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Bezproblémový nákup.
    • Nezjištěny.

    Bezproblémový nákup.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Vše v pořádku. Rychlé.

    Reakce obchodu BLACK Monday CZ

    Dobrý den,
    jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a děkujeme za krásné hodnocení :)

    Hezký zbytek dne
    Jakub
    Tým Black-Monday.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • rychlé doručení
    • dobrá cena
    • přehledná komunikace

    Standardní nákup, kde všechno proběhlo jak má. Od objednání po doručení.

    Reakce obchodu BLACK Monday CZ

    Dobrý den,
    děkujeme za kladné hodnocení :)

    Hezký zbytek dne
    Jakub
    Tým Black-Monday.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Široký výběr zboží
    • Ceny

    Prozatím můj první nákup. Ve chvíli, kdy jsem viděla o hodně nižší cenu než konkurence.... jsem si tak říkala - tady něco nehraje... Nicméně jsem byla mile překvapena. Objednávka vyřízena rychle, zboží svědomitě zabaleno. Za sebe obchod doporučuji.

    Reakce obchodu BLACK Monday CZ

    Dobrý den,
    to jsme rádi, že jsme nakonec dokázali předčít Vaše očekávání :) děkujeme za kladné hodnocení!

    Hezký zbytek dne
    Jakub
    Tým Black-Monday.cz

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Cena, spolehlivost

    Reakce obchodu BLACK Monday CZ

    Dobrý den,
    děkujeme za kladné hodnocení :)

    Hezký zbytek dne
    Jakub
    Tým Black-Monday.cz

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží nedorazilo.

    Reakce obchodu BLACK Monday CZ

    Dobrý den,
    Velmi mě mrzí, že jste měla s objednávkou potíže a omlouvám se Vám za komplikace.
    Pokoušel jsem se s Vámi telefonicky spojit, abychom mohli situaci vyřešit telefonicky, ovšem neúspěšně.
    Každopádně objednávku jsme odeslali 2 dny po vytvoření a poté to bylo v rukou dopravce.

    Hezký zbytek dne
    Jakub
    Tým Black-Monday.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • nakupuji uz podruhe ,vse v poradku

    jsem spokojen

    Reakce obchodu BLACK Monday CZ

    Dobrý den,
    jsme rádi, že již po druhé vše bylo v pořádku :) Děkujeme za kladné hodnocení!

    Hezký zbytek dne
    Jakub
    Tým Black-Monday.cz