Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Rozumím

Jako přihlášený uživatel máte možnost nastavit si zobrazení Heureky.

Zobrazit původní Heureku

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • zakoupeno v Bioplace.cz před 8 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    více než týden po zaplacení a zboží stále není odesláno

    Reakce obchodu Bioplace.cz

    Dobrý den,

    předem mi dovolte Vám poděkovat za Vaši zpětnou vazbu. Situaci jsme prověřovali a došli jsme k následujícím závěrům:
    • Vaše objednávku jsme v pořádku přijali dne 15.1.2021. Vybrala jste platbu bankovním převodem a na email Vám byly doručeny informace jak objednávku uhradit.
    • Dne 19.1.2021 Vám odešel email s opakovanou výzvou k úhradě objednávky
    • Dne 20.1.2021 jsme kontrolovali, zda byla Vaše platba připsána a bohužel nikoli. Vaši objednávku jsme zrušili a byl Vám zaslán email s informací o zrušení objednávky.
    • Dne 21.1.2021 byla připsána Vaše platba, avšak jsme to zkontrolovali až 31.1.2021, neboť jsme nepředpokládali, že nám Vaše platba ještě dorazí.

    Závěrem mi dovolte vyjádřit svoji omluvu za způsobené nepříjemnosti, a ještě jednou Vám děkujeme za zpětnou vazbu. Pokusíme se procesy ve firmě upravit tak, aby se podobné situace již v budoucnosti neopakovaly.

    S přátelským pozdravem
    Z Bioplace
    Lenka

  • zakoupeno v Bioplace.cz před 2 lety

    10 %

    Nedoporučuje obchod

    • Špatná komunikace
    • Nejde se dovolat
    • ***editováno***