Obchod byl blokován z důvodu zvýšené nespokojenosti zákazníků

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Skoro vždycky jsem spoko
    • Tentokrát čekám déle než obvykle
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • velký výběr přírodní kosmetiky i produktů do domácnosti
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • zboží stále nedorazilo, je to týden od objednání a ještě nemám ani potvrzenou objednávku
    • nelze se dovolat na informační linku
    • na e-mail ani po 5 pracovních dnech nepřišla odpověď

    Moje první objednávka, jsem zklamaná z celkové nekomunikace obchodu.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Dříve měli širokou nabídku produktů, přestože ceny byly vyšší, nabídka byla široká, vše bylo dostupné a přehledně na jednom místě, což už bohužel neplatí.
    • Zboží, které bylo na e-shopu aktuálně skladem jsem před 10 dny objednala i zaplatila. Zboží však dosud nepřišlo, ani jsem nedostala žádnou zprávu o stavu objednávky.
    • Hodně produktů, především dekorativní kosmetika, je dlouhodobě nedostupná.
    • Dříve jsem zde ráda nakupovala, nevím proč šla kvalita obchodu tak dolů:-(
  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Bohužel ani po více jak týdnu mi zboží nedorazilo, není ani na cestě. Na e-mail jsem nedostala žádnou odpověď a na telefonní lince mě už několikrát vytípli a s nikým mě nespojili. Také si kontrolujte expirace na zboží, protože dost často posílají zboží s hraniční expirací, už se mi stalo, že i prošlé za plnou cenu.. Vratky se s nimi také neřeší úplně snadno.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Týden objednané zboží, bez jakékoliv odpovědi a již po zaplacení nedorazilo. Na email ohledně dotazu, jaký je stav mé objednávky, mi nikdo neodpověděl. Následoval telefonický dotaz a zboží u kterého je poznámka možné doručení již zítra, ani po týdnu nedorazilo a odpověď operátorky "snad dnes, nebo zítra předáme dopravní společnosti". Tak budu čekat!

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Není co hodnotit. po týdnu se objednávka stále zpracovává. Info o zdržení žádné.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Je osmý den od objednání a zboží stále nedorazilo, objednávka uhrazena.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Výhodná cena produktu
    • Objednávka nebyla ani po týdnu od objednání zpracována, na call centrum jsem se nedovolala. Tentokráte velké zklamání!
  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Inzerované a proto nakoupené zbozi nyni jako nenaskladnene. Vyřízení objednávky trvá déle než dva týdny.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží ani po týdnu od objednání stále neodesláno.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednáno 13.6.2024, dnes je 20.6.2024 a objednávka se stále zpracovává a obchod bez komunikace.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Skvělý popis složení kvalitních produktů.

    Kvalita, přírodní produkty, přehledný web.

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • dlouhá dodací lhůta, špatná komunikace

    Zboží, které bylo a je na e-shopu aktuálně skladem jsem před týdnem objednala a zaplatila. Dosud nebylo ani předáno dopravci, na e-mail s dotazem nikdo nereaguje. Dříve můj oblíbený obchod, nyní velké zklamání.

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Už to není, co bývalo.
    Hledám si jiný obchod.

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Na stránkách mají, že pokud objednáte zboží ve všední dny do 24 hodin odesílají,objednávala jsem minulé úterý a nic.. 13.6. ve čtvrtek jsem psala jak to vypadá a do dnes bez odpovědi..
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nejde se k nim dovolat
    • Na mail nikdo neodpoví
    • Objednávka po deseti dnech nikde

    Nedoporučuji. Nikdo nekomunikuje. Volala jsem hodinu na zákaznickou linku. Až jsem byla první v pořadí, tak se hovor náhle vypnul! Při dalším hodinovém volání to stejné! Na mail nikdo neodpověděl. Asi u nich nikdo nepracuje.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží doteď nedorazilo
    • 39 korun za vyzvednutí v prodejně. I v případech,kdy zboží již na prodejně je a není třeba ho zasílat
    • Předražené, zboží v akci 2+1 je zde dražší než jinde bez akce (kde ani není třeba kupovat více kusu)
    • Nakupuji zde pouze, pokud jinde z o opravdu neni
  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Přírodní produkty
  • Doporučuje obchod

    50 %

    • vysoká kvalita výrobků
    • předražené

    Naprosto nulová komunikace
    V den, kdy jsem objednala, žádné potvrzení objednávky.Vůbec nic, nulová komunikace, celý týden.Po týdnu přišla smska, že zboží můžu vyzvednout