Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr
- Zkušený personál
- Nedá se skoro dovolat na mobilní číslo, zpět nikdo nezavolá
-
Doporučuje obchod
- Odborny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Dostupnost dané baterie
- Nevím
Super
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rachlá komunikace i dodání.
-
Doporučuje obchod
- Ochota prodavače v Mladé Boleslavi - Perfektní a profesionální přístup, vše potřebné vysvětil, nechal vyzkoušet.
- Široká nabídka kol
- Velký prostor pro vyzkoušení jízdního kola
Určitě doporučuji.
-
Doporučuje obchod
- Dostupnost a poloha obchodu
- Komunikace s personálem
- Zavedl bych WC a nápojový automat
-
Doporučuje obchod
- Stoprocentní poradenství.
Od prvního telefonátu až po vyzvednutí zboží 100% spokojenost, personál ochotný, vše dokonale vysvětleno, mužů jenom doporučit. Do Olomoucké prodejny se budu rád vracet
Děkuji. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Ochotné jednání a to opravdu velmi, což by dnes mohl závidět kde jaký obchodnik.
Byla jsem velice příjemně překvapena. Moc děkuji za takové lidičky, protože mě jen utvrzují v tom, že ještě ten svět může být v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Slušný a ochotný prodvač.
-
Doporučuje obchod
- Vše proběhlo bez problémů
Dobrá komunikace
-
Doporučuje obchod
Bohužel jediný s kým je možno komunikovat ve firmě je obchodní ředitel. Včera mělo být doručeno, zatím stále čekám. Tak snad se dočkám a odjedu na dovolenou s dvoudenním zpožděním.
-
Doporučuje obchod
Rychlé dopdání objednaného zboží
-
Doporučuje obchod
- Ochotný personál. Dlouhá otevírací doba od pondělí do neďěle a to konkrétně prodejny v Ústtí nad Orlicí. Než jsme dojeli z HK do Ústí byly obě koloběžky Crussis Cobra zdarma smontované a seřízené.
Reakce obchodu BIKEMAX
Dobrý den pane Fajto,
moc děkujeme za krásnou recenzi a pochvalu kolegů v ÚnO. Přejeme, aby koloběžky Crussis dělaly jen radost :).
Tým BIKEMAX -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Dobrá cena, rychlé dodání.
Reakce obchodu BIKEMAX
Dobrý den,
jsme moc rádi, že jste byla spokojená a děkujeme za hodnocení :).
Tým BIKEMAX -
Doporučuje obchod
Vynikající zkušenost s prodavačem v Olomouci. Odborná pomoc, informace na výbornou, slušnost a ochota. Děkuji.
Reakce obchodu BIKEMAX
Dobrý den pane Kallo,
jsme rádi, že jste byl s nákupem i kolegou spokojen. Přejeme ať se na sedle dobře sedí :).
Tým BIKEMAX -
Nedoporučuje obchod
- rychlá odpověď na dotaz přes email
Bohužel to nejpodstatnější - absolutně nesedí dodací lhůta. I když jsme urgovali, že odjíždíme a kolo potřebujeme, tak i když už fyzicky bylo na prodejně, nikdo se neráčil dát vědět a nachystat ho. Nakonec po další urgenci tedy personál kolo nachystal, ale z celého procesu jsme tak znechucení a určitě lepší by bylo objednat kolo někde na internetu a nechat si ho zaslat a ne na "kolo skladem" čekat týden.. :/ U dětského kola, které bylo okamžitě skladem ani nemluvit, tam stačí jen nasadit kolo do vidlice a hotovo, nicméně i zde několikadenní čekání a až na základě naší urgence tedy s nevolí nachystáno k vyzvednutí. Bohužel po těchto zkušenostech nemohu doporučit, byť zpočátku vše vypadalo fajn.
Reakce obchodu BIKEMAX
Dobrý den,
moc mne toto hodnocení a to, že jste nebyla spokojená mrzí.
Pár dat ze systému:
pátek v 18:41 - objednávka elektrokola, které bylo na jiné prodejně(Ostrava - tedy po jejich pracovní době)
pondělí - kdy má pobočka otevřeno se kolo zabalilo a objednala se přeprava
úterý - naloženo přepravcem
čtvrtek - doručeno přepravcem na prodejnu Brno
stejný den, tedy čtvrtek 16:20 - odeslána informace, že kolo je nachystáno a můžete si jej vyzvednout
Doručení kol máme v rozmezí 2-5 dní, což jsme stihli již den čtvrtý.
Celý minulý týden jsme se účastnili prestižního veletrhu FORBIKES v Praze, tedy všichni chlapi od nás nevěděli, kde jim hlava stojí, protože se tam defacto převeze celá prodejna, vystavuje se a pak se zase veze zpět. Chápu, že jste kolo potřebovala, proto jsme objednávku upřednostnili a byla hotová už ve čtvrtek. Více se už bohužel nedalo dělat. Všechny termíny byly z naší strany splněny v nejkratším možném termínu, bohužel přesun kola mezi pobočkami tak, aby se nepoškodilo, zabere nějaký čas.
Moc se omlouvám, jestli jsme nesplnili vaše očekávání. Rozhodně bych byl rád, abyste byla co nejvíce spokojená.
Na zákaznících a jejich potřebách nám velmi záleží.
Za tým BIKEMAX
Daniel Ballek, jednatel -
Doporučuje obchod
- Perfektní pan prodejce na prodejně
- Super přístup, ochota
- Nesrovnatelné s prodejnou v Brně, kde jsem byl před tím
Reakce obchodu BIKEMAX
Dobrý den Marku,
jsme rádi, že jsme reputaci napravili a že jste byl spokojen. Přejeme na elektrokole jen fajn chvíle! :)
Tým BIKEMAX -
Doporučuje obchod
prodávající velmi ochotný, vše srozumitelně vysvětlil
Reakce obchodu BIKEMAX
Dobrý den,
jsme rádi, že jste byli s prodejcem v BIKEMAX Mladá Boleslav tak spokojení. Ať elektrokolo dobře slouží! :)
Tým BIKEMAX -
Doporučuje obchod
- RYCHLOST A CENA
NIC
Reakce obchodu BIKEMAX
Dobrý den Richarde,
moc děkujeme za super hodnocení :).
Tým BIKEMAX -
Doporučuje obchod
Super obsluha
Reakce obchodu BIKEMAX
Dobrý den,
moc děkujeme za pochvalu našich kolegů :).
Tým BIKEMAX
