Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- velký výběr, akční ceny, dostatek informací na webu
- při osobním vyzvednutí - nekvalitní a nepravdivé informace od lékárníka
Objednávka volně prodejných věcí z webu pro 80 letou babičku proběhla OK. Bohužel když si babička v lékárně Benu OC Černý Most Metro/Bus vyzvedávala objednávku z eshopu, tak si chtěla vyzvednout i předepsané léky, konkrétně Euthyrox (recept od lékaře několik 100 tbl krabiček), lékárník babičce lhal, že Euthyrox se vyrábí už jen v 90tbl balení a vybral si doplatek na jednu krabičku skoro 100 Kč! Na další krabičky, které lékárník v Benu neměl skladem, babička naštěstí nečekala a vyzvedla si v místní lékárně, kde dostala krabičku Euthyroxu o 100 tabletách a bez doplatku. Pro někoho stovka je opravdu hodně peněz a lži lékárníka k tomu jsou neetické, takže dnes negativní hodnocení. Na eshopu Benu babičce objednáváme pravidelně, sama si pak ráda osobně objednávku vyzvedne, většinou vše proběhlo v pořádku, avšak jednání lékárníka babičku velmi zklamalo.
Reakce obchodu Benu.cz
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu a jsme rádi, že e-shopová objednávka proběhla v pořádku.
Mrzí nás však situace, která na lékárně vznikla při výdeji léků na recept. Naše zákaznické centrum se proto s Vámi spojí a budeme rádi za upřesnění množství účinné látky Euthyroxu, abychom mohli situaci na dané lékárně prověřit. Euthyrox se při větším množství účinné látky opravdu vyrábí pouze po 90tbl.
Věříme, že se jednalo o ojedinělou situaci.
Vaše BENU -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- Perfektní. Rychle doručeno. Velmi příjemní obsluha a velký výběr zboží. Jen tak dále.
-
Doporučuje obchod
- spokojenost, nakupuji zde pravidelně
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Spolehlivost
- Sortiment
-
Doporučuje obchod
- Nejblíže k domovu, personální je ochotný, vždy pořadí, vše vysvětlí
-
Doporučuje obchod
- Vyšší ceny
Funguje
-
Doporučuje obchod
- rychlé vyřízení
-
Doporučuje obchod
- Dobré ceny, doprava do lékárny zdarma.
-
Doporučuje obchod
- Velmi rychle objednávka vyřízena a poslaná.
-
Doporučuje obchod
- Vždy vše rychle vyrizeno
Doporučuji
-
Doporučuje obchod
Vše proběhlo v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Vždy vše skvěle a rychle vyřešeno. Bez problémů.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení objednávky, možnost osobního odběru, příjemné prostředí.
- Žádná
Rychlost vyřízení objednávky, možnost osobního vyzvednutí objednávky.
-
Doporučuje obchod
za mě 1
-
Doporučuje obchod
Dobrý ceny
-
Doporučuje obchod
Vše ok.
-
Doporučuje obchod
dobré služby
-
Doporučuje obchod
VŠE OK
-
Doporučuje obchod
- dostupnost
spokojenost s obsluhou
