-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
dlouhá dodací doba
-
Doporučuje obchod
Objednané ponožky jsou kvalitní a jsem spokojena.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
rychlost
-
Doporučuje obchod
- Kvalita za dobrou cenu
- Nic
Nakupují pravidelně ponožky VoXX Corsa. Do práce už jiné nenosím. Jsou perfektní. Mohu jen doporučit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
prehlednost nabidky, siroka nabidka sortimentu, rychlost vyrizeni objednavky
-
Doporučuje obchod
- velký výběr, dobré ceny
-
Doporučuje obchod
- široký výběr
- přehlednost
Nakupuji opakovaně a vždy všechno v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- výborná komunikace, ráda se vracím
- nic mě nenapadá
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Velice ochotná paní na příjmu objednávek - objednala jsem si zboží a něco z toho při potvrzení objednávky nebylo již skladem. Paní mi vypsala, které typy ponožek v dané velikosti jsou ještě skladem. Moc děkuji!
-
Doporučuje obchod
- vyborna komunikace
-
Doporučuje obchod
Výborná komunikace
-
Doporučuje obchod
Rychlé, bezproblémové dodání, ponožky relativně levné... vše proběhlo v pořádku.
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr sortimentu
- Rychlé dodání
V tomto obchodě jsem nakupovala již poněkolikáté a vše proběhlo v naprostém pořádku. Rychlé vyřízení objednavky. Zboží bylo zasláno obratem. Dekuji
-
Doporučuje obchod
Velký výběr ponožek za dobrou cenu.
-
Doporučuje obchod
- Super zboží
- Ponožky bezkonkurenční
Nevýhoda je že obchod s velice kvalitním zbožím a vstřícným personálem spolupracuje s Českou poštou a k tomu je každý komentář ztráta času.
-
Nedoporučuje obchod
- Velikost dětských ponožek naprosto neodpovídá. Pro 4-leté dítě s velikostí bot 27 jsem objednala ponožky 27-30. Darovala jsem je dceři, která má velikost 38 a má je dobré.
- To, že jsem zboží obdržela za 16 dnů nebudu komentovat, protože toho mají asi moc.
Reakce obchodu BENEPONOŽKY
Zákaznice si objednala 3D ponožky s měkkou podšívkou od výrobce Sockwear. Jelikož se jedná o vysoké froté ponožky s měkkou podšívkou, je možné je samozřejmě bez problémů natáhnout i na větší délku chodidla, kdy se pouze zkrátí výška ponožky na lýtku (rozdíl mezi velikostí 30 a 38 je pouhých 5 cm). Dovolujeme si upozornit, že velikost ponožek je stanovená výrobcem a nikoliv námi, prodejcem. A samozřejmě v případě, že se zákaznici dodané zboží nelíbí a je s ním z jakéhokoliv důvodu nespokojena, má v souladu s ustanovením §1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.
Co se týče termínu dodání.... Objednávka obsahovala 2 položky zboží dostupného na objednávku u výrobce se standardním termínem expedice 5-7 pracovních dnů ode dne objednání u výrobce - informace o dostupnosti je uvedena u každého zboží, v záhlaví rekapitulace objednávky i v našich dodacích podmínkách. Navíc zde všude bylo uvedeno upozornění, že z důvodu velkého množství objednávek může dojít k prodloužení standardních termínů pro expedici o 2 pracovní dny, včetně poděkování za pochopení...
Objednávka byla vytvořena ve středu 25.11. ve 20:49:30, 26.11. po přijetí platby bylo zboží objednáno u výrobce - o tomto byla zákaznice informována emailem 26.11. ve 13:56:31. V pondělí 7.12. odpoledne nám bylo zboží od výrobce dodáno a ihned připraveno k expedici - o připravení zásilky byla zákaznice informována emailem 7.12. ve 21:33:23. Objednávka byla odeslána 8.12., tj. 8. pracovní den po objednání u výrobce - informace o odeslání byla zaslána emailem 8.12. v 18:28:08.
Vzhledem k výše uvedenému je zřejmé, že o předpokládaném termínu odeslání objednávky za 5-7, resp. 5-9 pracovních dnů ode dne objednání u výrobce byla zákaznice námi předem na několika místech informována a jejímu komentáři "To, že jsem zboží obdržela za 16 dnů nebudu komentovat, protože toho mají asi moc" tedy nerozumíme. Průběžně byla o stavu vyřizování své objednávky celkem 5ti emaily informována, za celou dobu nás nekontaktovala, ať už s dotazem či stížností.
Vzniklá situace nás velmi mrzí, z naší strany si nejsme vědomi žádného pochybení. Objednávka byla vyřízena jak nejdříve to bylo možné, zboží bylo dodáno, o zpracovávání objednávky jsme průběžně několika emaily informovali... Snažíme se vždy dělat maximum pro naše zákazníky.
V případě nespokojenosti s objednávkou, ať už s dodaným zbožím či termínem odeslání, se na nás mohla kdykoliv obrátit, což dosud neučinila, vyřešili bychom vše k její plné spokojenosti. -
Doporučuje obchod
Zboží jsem objednal do balíkovny. Už nikdy více... Zboží totiž k dnešnímu dni ještě nedorazilo... Chyba obchodu to není, ale měl by zvážit, zda nabízet jako dopravu Českou poštu, ostatní společnosti fungují bez problémů, i když jsou také vytížení... Zatím je to 9 dnů, tak snad zboží dorazí....
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlost, výborná komunikace, perfektní zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Velmi vstřícný přístup
