Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Zbozi objednané 31.10 2023, které nepřišlo, proto objednané zbozi na jiném portále.
Reakce obchodu Ba-vlnka.cz
Zdravím paní Fialová,
v minulém týdnu jsem Vám psala a i jsme spolu mluvily. Předně, zboží které jste si objednávala bylo a stále je uvedeno "Na objednávku" v popisce produktu je i napsání, že doba objednání je 2- 3 týdny. Když jsem´s Vámi mluvila, říkala jsem že přijde do konce týdne, v pátek 17.11.2023 byl svátek, tudíž jsem Vám nic poslat nemohla.
S přáním hezkého dne Alena Krupková Ba-vlnka.cz -
Nedoporučuje obchod
Od objednání se nikdo neozval, ani zda dorazily poukázané peníze
Reakce obchodu Ba-vlnka.cz
Dobrý den, z důvodu nezaplacení byla Vaše objednávka stornována. Objednávku jste dělala 13.3.23, výzvu k platbě jsme posílali 15.3.23, dnes je 20.3.23 a Vaše platba stále nedorazila. Pokud jste ji poslala a nepřišla od nás odezva, měla jste napsat na chat eshopu nebo email či zavolat, určitě bychom řešení našli. S přáním hezkého dne Alena Krupková Ba-vlnka.cz
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Mrzí mě, že málo reagují na dotazy. Reakce byla až po dvou dnech a to pouze na otázku ohledně dodání zboží a ne ohledně dostupnosti zboží(tu jsem zasílala dříve).
- Zboží mi ani neposlali podle objednání. Sice se mi omluvili, ale to až na daňovém dokladu. Vůbec jsem nebyla předem informována, že zboží nemají a jestli ho mohou vyměnit.
- Už více než měsíc stále nemají zboží, které jsem si chtěla objednat. Mají pouze psáno, že je objednáno.
Reakce obchodu Ba-vlnka.cz
Děkuji Vám za krásnou recenzi.
Bod 1. ohledně dostupnosti zboží žádný email nepřišel
Bod 2. Nezlobte se na mě, 3x jsem Vám volala, na ani jedno volání jste se zpět neozvala. Poslala jsem co bylo, domluvit se svámi nešlo. A že nemáme zboží? Představte si, že jsou dovolené a my ji měli také.
S přáním krásného dne
Alena Krupková
Ba-vlnka.cz -
Nedoporučuje obchod
Před týdnem jsem si objednala a zaplatila zboží. Do dnešního dne mi nic nepřišlo, ani žádná zpráva o tom, jak moje objednávka probíhá. Na e-mailový dotaz obchod nereaguje.
Reakce obchodu Ba-vlnka.cz
Vážená paní Šimková, není pravdou že jsem nereagovala, odpověď na váš email jsem poslala hned jakmile si ho přečetla a později i volala a domluvily jsme se na vrácení peněz, což jsem hned udělala. Balíček Vám nedošel,z jakého důvodu nevím. Omlouvám se,ale není v mých silách kontrolovat každý den trasování každého balíčku. Přeji hezký den Alena Krupková
-
Nedoporučuje obchod
Došlo včas, ale zklamání ze zašedlého klubíčka, je dost velké asi tu už nebudu objednávat. Tohle se mi ještě nikde nestalo bílá je bílá a šedá je šedá, tam bylo psáno bílá.
Reakce obchodu Ba-vlnka.cz
Vážený Ověřený zákazníku, vzhladem k tomu, že nevím o co se jedná nemohu zjednat nápravu. Pokud byste chtěl zboží vyměnit, stačí napsat e-mail nebo zavolat. Ze zákona máte možnost i odstoupení od kupní smlouvy, toto je limitováno 14 dny.
Kontaktujte nás. S přáním hezkého dne
Alena z Ba-vlnka.cz
