Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

Azknihy.cz

0,5 z 5
Nemá zavedenou službuověřeno zákazníky
Za posledních 90 dní

Jak hodnotíte obchod?

Recenze Azknihy.cz

Uživatel bez avatara

bilek

Přidáno: 20. prosince 2017

10%

  • Ochota stornovat objednávku
  • Mimořádně dlouhá doba dodání
  • Mimořádně dlouhá doba čekání na telefonické spojení, snad nebyla ta linka nějak navíc zpoplatněna :)

Neodesílat raději peníze předem, objednávat na dobírku, pokud trváte na rychlém dodání, raději hledejte jinde. Objednávka odeslaná 14.12., první info o objednávce až po urgenci, 20.12., téhož dne storno.

  • Byla pro vás tato recenze užitečná?
  • Ano
  • Ne

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Uživatel bez avatara

Amalka

Přidáno: 29. listopadu 2017

10%

  • Nic
  • Tam jsem asi prišla i peníze. Knížku,která byla skladem jsem si objednala,ihned zaplatila a dnes jsem se dozvěděla,že bude cca za 3 týdny. Jenže já ji chtěla hned a proto jsem ji objednávala u AZ když už byla skladem.
  • Po telefonu mi paní sdělila,že mi.penize vrátí za 14 dnů. Takže...když chceš knihu,zaplať hned.....my ji nemáme,ale peníze ti hned nedáme.
  • Škoda,že jsem si předem neprečetla tyto recenze. Vidím,že je s tímto obchodem nespokojeno více lidí.

Určitě nedoporučuji. Neseriózní jednání.

  • Byla pro vás tato recenze užitečná?
  • Ano
  • Ne
Uživatel bez avatara

Eva

Přidáno: 19. září 2017

10%

  • Objednala jsem učebnice do školy, na které jsem moc spěchala. Přišel jen email, že přijali mou objednávku. Po 4. dnech "ticha" jsem do eshopu zavolala a dověděla se, že zboží nemají skladem (i když ho tak prezentovali) a že jim ho musí doručit z centrálního skladu. Slečna (paní) byla velmi milá, ale nebyla mi schopna říct, kdy mi zboží přijde. Po přečtení recenzí jsem raději objednávku stornovala a knihy objednala jinde :( Uvádění zákazníka v omyl, že je zboží skladem, se mi vůbec nezdá seriózní jednání.

Nedoporučuji

  • Byla pro vás tato recenze užitečná?
  • Ano
  • Ne
Uživatel bez avatara

Dita

Přidáno: 11. prosince 2016

100%

  • Velmi rychlá expedice zboží
  • Pečlivě zabalené
  • Cena
  • Nenalezla jsem

Obchod celkově je mi velmi sympatický a recenze zde jsou překvapením, zboží jsem měla doma velmi rychle a chodili i potvrzující e-maily o expedici atd,... Mohu určitě jen doporučit.

  • Byla pro vás tato recenze užitečná?
  • Ano
  • Ne (1)
Uživatel bez avatara

Jandová

Přidáno: 16. května 2016

100%

  • Výborný přístup a komunikace ze strany obchodu.
  • Vše proběhlo rychle a bez problémů.

Tento obchod opravdu doporučuji. Zboží přišlo hezky zabalené, vše proběhlo bez problémů. Ráda si z tohoto obchodu opět něco objednám.

  • Byla pro vás tato recenze užitečná?
  • Ano
  • Ne (4)

Anonym

Přidáno: 22. března 2016

Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
Ověřený zákazník Azknihy.cz

VL

Přidáno: 14. března 2016

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Osobní odběr v Praze.
  • Rychlost vyřízení.

Pohodový nákup:-)

Ověřený zákazník Azknihy.cz

Martin

Přidáno: 12. března 2016

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

10%

  • Bohužel se mi při mém nákupu nepodařilo žádné zaznamenat.
  • Neexistující komunikace
  • neinformuje zákazníka o stavu objednávky
  • nefungující informační e-mail

Má zkušenost s tímto obchodem je velmi negativní

Objednal jsem knihu, u které bylo napsáno, že je skladem a k expedici do 3 dnů, ani po 8 dnech nedorazila informace o tom, že si svou knihu mohu vyzvednout. Kniha již na webu obchodu nebyla k nalezení.
Při pokusu o zaslání dotazu na uvedený mail, nebylo možné e-mail odeslat, napsal jsem tedy na e-mail jiný. Ze kterého nebylo odpovězeno na mou otázku a pouze jsem byl upozorněn, že jsem napsal na nesprávný e-mail.
Očekával bych, že kniha, která není na skladě nebude ani inzerovaná na stránkách a také mě silně znepokojuje, že jsem ani po 10ti dnech nebyl e-mailem upozorněn na to, že kniha není k dostání. Pouze byla smazána z webových stránek.

Ověřený zákazník Azknihy.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 11. března 2016

  • Nedoporučuje obchod

objednala jsem si knihu, zaplatila a dosud nic nedorazilo. Nechápu proč mám ohodnotit nákup, který jsem dosud nedostala. Pozn. když jsem se informovala, kde je problém, tak jsem se dozvěděla, že obchod převzal jiný majitel. Požadovali přeposlání mé objednávky, ale stále se nic neděje. Nikdo mě nekontaktoval s tím, že objednanou knihu pošlou. Jen mě tak napadá, pokud bych se sama o stav uhrazené objednávky nezajímala, vyrozuměli by mě vůbec o tom, že obchod převzal někdo jiný a že má objednávka bude vyřízena ? Po přečtení recenzí, které jsem objevila zjišťuji, že nejsem jediná, kdo na údajnou změnu majitele doplatil. Snad obchod bude natolik seriózní a zaplacenou knihu dodá, snad to vše bylo jen nedorozumění ???

Ověřený zákazník Azknihy.cz

Robert Zatloukal

Přidáno: 11. března 2016

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

10%

  • zaplacené zboží po 11 dnech stále nedorazilo, maily na info@azknihy.cz se mi vracejí zpět jako nedoručitelné, komunikace na úrovni "šmejdů" tedy nulová. Velké zklamání...

Zobrazuji 1 - 10 ze 289 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...29