Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

AVACOM.CZ

98%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní

Hodnocení obchodu

2342 recenzí z celkového počtu 8377 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 100 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
  • 2,2 dne Průměrná doba dodání v dnech
Ověřeno zákazníky

Obchod AVACOM.CZ získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Zlaté Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky

Recenze AVACOM.CZ

Ověřený zákazník AVACOM.CZ

Luštak

Přidáno: před 6 hodinami

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

spokojen

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník AVACOM.CZ

Doutniky-RB.cz

Přidáno: před 12 hodinami

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Poradi
  • Zbozi je skladem
  • Rychlost

Rozhodne doporučuji, profici v oboru.

Ověřený zákazník AVACOM.CZ

Most

Přidáno: 20. srpna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Dobře přístupná výdejní místa.
  • Ochotný personál.
  • Rychlost dodání.
  • Zatím mi všechno dodané zboží stále funguje.
  • Široká nabídka akumulátorů a zdrojů.
Ověřený zákazník AVACOM.CZ

Ověřený zákazník

Přidáno: 18. srpna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • kvalita komunikace

100%

  • Rychlé a včasné vyřízení. Spokojenost.
Ověřený zákazník AVACOM.CZ

Ověřený zákazník

Přidáno: 17. srpna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

80%

Baterie funguje dobře, vypadá to, že vydrží min. stejně jako originál

Ověřený zákazník AVACOM.CZ

Jana Kasnarova

Přidáno: 16. srpna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • Rychlost
Ověřený zákazník AVACOM.CZ

Lukáš

Přidáno: 14. srpna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Vše OK, doporučuji.

Ověřený zákazník AVACOM.CZ

Ověřený zákazník

Přidáno: 14. srpna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • Snadná dostupnost MHD
Ověřený zákazník AVACOM.CZ

Jiří

Přidáno: 11. srpna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Obchod dělá přesně to co má.. Má zboží, které chcete. Objednáte si ho. Dostanete zboží na adresu. Co víc si přát.

Ověřený zákazník AVACOM.CZ

Martin S.

Přidáno: 8. srpna 2017

  • Nedoporučuje obchod
  • přehlednost obchodu

40%

  • editováno***

Minulý týden mi odešla baterie v notebooku. Na internetu jsem objevil váš obchod, kde jste ji měli na skladě. Jsem z Hradce Králové a potřeboval jsem mít funkční notebook na tento týden sebou do Německa na služební cestu. Jel jsem tedy baterii z HK vyzvednout do Prahy. Bohužel jsem měl problém po cestě s dopravou. Vím, že vaše pracovní doba byla pouze do 17hod a chápu prodavače, že nechce být v práci ani vteřinu déle. Jelikož jsem byl již v Praze, zavolal jsem z auta po cestě do vaší prodejny. Bylo 16:45, kdy jsem volal na prodejnu, kde to nikdo nevzal. V 16:50 jsem se dovolal. Mluvil jsem s vašim zaměstnancem p. Vrbou, že projíždím okolo Černého Mostu, zda na mě může malou chvilku počkat. Že jedu z HK a v neděli odlétám do Německa a že baterii opravdu nutně potřebuji. Pan Vrba mi oznámil s velkou neochotou, že už má svůj program, že se může optat kolegy, zda on nechce zůstat pár minut déle jinak, že mám přijít v pondělí. Bohužel k mé smůle se ani jemu nechtělo. No co dodat. Ani lidsky ani profesionálně to dle mne není správně.
Jen bych chtěl dodat, že v 17:03 jsem byl před residencí Eliškou, která je od vás vzdušnou čarou cca 500m. Můj vynaložený čas a náklady za dopravu přišly také vniveč.

Chápu vaše prodavače. Neměli žádný důvod, tedy kromě zmíněného profesionálního či lidského kodexu se zachovat jakkoliv jinak. I já pracuji se zákazníky a věřte mi, nikdy bych se takto bez opravdového důvodu nezachoval. Jen vy p. Vrbo víte, co jste mi do telefonu říkal, když jsem vás prosil, zda by jste na mě neposečkal opravdu minutku. Raději nebudu zmiňovat ty slova. Asi jiné by bylo, kdybych vám nabídl finanční částku. To by vás asi přesvědčilo, bohužel mě to nenapadlo, jinak bych to udělal.

Věřím, že se lépe chováte k jiným zákazníkům, bohužel mě chování vašich prodavačů odradilo. Víte, kdyby se jednalo o malou částku, pak bych to trochu lépe chápal. Ale v mém případě se jednalo o 2 325Kč což podle mne určitě není malá částka a proto nesouhlasím s přístupem vašich prodavačů.

Tuto baterii si koupím jinde. Svou objednávku tímto ruším.

Reakce obchodu AVACOM.CZ

Dobrý den pane Martine S.,

jak jsme Vám již psali do e-mailu a Vy sám jste to potvrdil, nedovolal jste se 16:50, ale 16:58:28, tedy minutu a půl před zavírací dobou. V tu chvíli ve firmě již nebyl nikdo, kdo by na Vás mohl počkat. Kolega Vrba i druhý kolega měli bohužel svůj osobní neodkladný program a z toho důvodu na Vás nemohli čekat dalších 15 minut než se dostanete z Černého Mostu.

Kolega se Vám snažil vyjít vstříc, nabídkou dopravy nebo právě tím, že se zeptal kolegy zdali on na Vás nemůže počkat, ale vše vyšlo negativně.

Situace nás mrzí, ale bohužel nešlo nic jiného dělat.

Team AVACOM

Zobrazuji 1 - 10 ze 2344 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...235