-
- osobní přístup k zákazníkovi
- naprosto luxusní komunikace
- vstřícnost
- přehlednost webových stránek
- pomalejší odezva webových stránek
V dubnu 2018 jsem z tohoto obchodu koupil ne zrovna levný gramofon. Objednávka, komunikace i dodání - vše proběhlo svižně a bylo to výborně obchodem odkomunikováno. Jenže jsem bohužel narazil na vadný kus, takže hned za měsíc šel do reklamace a pak ještě dvakrát.
Musím zodpovědně prohlásit, že zatím u žádného obchodu jsem se nesetkal s takovou mírou profesionality a vstřícnosti k zákazníkovi, jako u pana Trkana z Audiofriend. Každá z reklamací proběhla svižně a v přátelském duchu, pan Trkan byl velmi vstřícný i co se týče vyzvednutí a následného opětovného dodání gramofonu zpět z opravy, a když už došlo na lámání chleba a já gramfon reklamoval potřetí se stejnou závadou (elektromagnet u poloautomatické přenosky), i vrácení plného obnosu kupní ceny proběhlo v rámci jednoho týdne bez jakéhokoliv problému.
Zdržím se hodnocení značky gramofonu a ani ji tady nechci prozrazovat, abych na ni zbytečně nekydal špínu, protože vadný kus může vyprodukovat i sebelepší firma, nicméně rozhodně si velmi rád nový gramofon vyberu opět v obchodě Audiofriend. -
Doporučuje obchod
- Skvělá nabídka zboží
-
Doporučuje obchod
- Solidnost, odbornost, technické poradenství
Excelentní obchod
-
Doporučuje obchod
- Vstřícnost, výborná komunikace, cena!
Vřele doporučuji!
-
Doporučuje obchod
- bez problémov
- nemám pripomienky
... operatívnosť, bez problémov
-
Doporučuje obchod
- Osobni pristup, nejvyssi mira solidnosti a spolehlivosti, fundovane poradenstvi. Vse naprosto top.
-
Majitel opravdový fanda do hifi , zkušenosti , přehled ,osobní přístup , poslechovka.
-
- Dobré ceny
- Doručeno poškozené zboží, navíc špatně zabalené, nekomunikuje
Obchod jsem využil jednou, ochranná krabička kartáče na vinyly měla ulomený značný kus víka, který nebyl v balíčku, tzn. bylo tak úmyslně odesláno, zbytek zásilky poškozen vlivem špatného zabalení. Prodejce na email neodpovídá.
-
Dobrý obchod
