Nedoporučuji si nechat poslat tv. Neb mi přišela rozbitá obrazovka. Obchod mi napsal, že já musím tv poslat dopravci a zahájit reklamaci. Na vlastní náklady jsem musela televizor nechat dopravit. Pak jsem čekala na vyjádření, které, jak jsem jim psala bylo zamítnuto, neb krabice nebyla porušena. Po tomto vyjádření mi obchod Apollo napsalo, že peníze mne vrátí do 14 dnů, ale opět televizor musím zaslat. Tak na své náklady jsem televizor poslala. Dnes je to měsíc od nákupu mne peníze dorazily za což jsem ráda, ale náklady za poštovné nedorazily. Již nikdy více!!!

Zboží nedorazilo po týdnu, i když bylo skladem ihned k odeslání. Obchod nenapsal nic o opoždění, na stránkách jejich online poradce nereagoval . Uvidíme co bude dál.

Prodáno již použité zboží s vadou jako nové.

Bohužel nedoporučuji, není to úplně chyba obchodu ale poslali mobil a ten nedorazil. Špatně zvolená dopravní společnost ze strany prodávajícího

Sluchátka objednané jako černé přišly v graphite barvě. Reklamačním oddělením mi bylo sděleno, že graphite je odstín černé a že je to v pořádku. V nabídce mají jak sluchátka černá tak sluchátka graphite. Na faktuře je psáno,že sluchátka jsou černá, nesouhlasí ani SM čísla na faktuře a na dodaných sluchátkách. Na dotaz jak objednat sluchátka černá aby přišla opravdu černá jsem odpověď nedostal.

Objednáno, zaplaceno, po 5 dnech nedodáno a po urgenci přišlo sdělení, že zboži nemají, tak vrátí peníze. Peníze vrátili, ale až po připomenutí!

Psala jsem 2x email s dotazem,že by měla být u vysavače turbohubice a nikdo mi neodpověděl.A je to víc než 14 dní.Budu tam zkoušet volat.

Objednal jsem zboží, to přišlo v pořádku, ale záhy se ukázalo, že se jedná o jiný model monitoru, než jaký jsem objednal. Informoval jsem prodejce a ten mi nabídl jediné řešení, a sice vrácení zboží ve 14denní lhůtě. To jsem odmítl a zboží poslal zpět jako reklamaci.
(Vrácení zboží ve 14denní lhůtě spotřebitelem bez udání důvodu předpokládá, že veškeré plnění proběhlo bez vady, a to neproběhlo. V podstatě bych vracel jiné zboží, než jaké je na kupní smlouvě, a to je pochopitelně špatně.)
Posléze mi od firmy přišel e-mail, v němž potvrzuje, že obdržela zboží, které jsem vrátil ve 14denní lhůtě bez udání důvodu. Snažím se to nebrat jako provokaci.
Nyní jsem zvědavý, jestli mi firma pošle nazpět jenom kupní cenu vráceného zboží, anebo proplatí i náklady na dopravu, jak jí ukládá zákon. Pokud ne, pošlu to na ČOI.

Ne dobré ,zboží do týdne nedorazilo.Komunikace špatná.

Zrušili objednávku, protože zboží, které mělo být skladem, ve skutečnosti neměli. Peníze mi vrátili na špatný účet.

Objednal jsem disk Seagate, zaplatil a podle instrukcí čekal na kontaktování přepravní službou. Po dvou dnech, kdy mě nikdo nekontaktoval jsem se rozhodl zavolat do obchodu... kde mi bylo řečeno, že se tedy omlouvají, ale disk vůbec na skladě nemají a proto musí objednávku zrušit a peníze mi pošlou zpět. V dnešní době trochu mrzuté. Jinak přístup linky byl milý, což je ale malá náplast.

Absolutní zklamání, nulová komunikace, nerozumím garanci Heureky této společnosti!?

Nespolehlivý obchod,zboží nedodali a nebyli schopni za 4 dny podat zprávu.

Objednáno před týdnem, zboží skladem s údajným okamžitým vyskladněním, ze strany obchodu jen potvrzeno, ale bez jakékoliv další reakce.

Po výzvě k osobnímu odběru jsem absolvoval 40 minut dlouhou jízdu rozpáleným městem, aby mi byl nabídnut jiný typ zařízení, než jsem objednal. Nikdy více tento obchod.

Již nikdy v tomto eshopu nic nekoupím kvůli absolutní neochotě a nevstřícnosti k zákazníkovi. Dobrý obchodník by měl také umět řešit tyto záležitosti k plné spokojenosti svých zákazníků.