Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Dlohá doba čekání, nakonec napsali že mají technické potíže a že zboží bude možná za měsíc. Zrušil jsem objednávku.
-
Doporučuje obchod
- Doprava zdarma
Rychlý bezproblémový obchod
-
Doporučuje obchod
roušky nejsou moc kvalitní. Dodáno na jinou zásilkovnu.
-
Doporučuje obchod
- rychlé vyřízení
-
Doporučuje obchod
dodání do zásilkovny je super
-
Nedoporučuje obchod
- Neskutečně dlouhá dodací lhůta a špatná komunikace.
Reakce obchodu APhome
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše recenze. Vaše objednávka na koš na prádlo byla v pořádku přijata 7.3. v neděli večer, o čemž jste dostala i potvrzení. V úterý dopoledne jste od nás obdržela další email s tím, že Vaše objednávka byla v pořádku vyřízena a předána na sklad s tím, že bude nejpozději do 48 hodni expedována.
Dle informací ze skladu a od dopravce byla objednávka ve čtvrtek 11.3. expedována a následující den tedy v pátek byla doručena. Vzhledem k aktuálnímu vytížení skladu a dopravců jsme udělali maximum, aby k Vám za současné situace objednávka dorazila co nejrychleji.
Dále uvádíte špatnou komunikaci - bohužel neevidujeme jedinou zprávu či dotaz ke stavu objednávky, evidujeme pouze informační emaily z naší strany, které Vám byly v průběhu zpracování objednávky odeslány.
Tým APhome.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlé doručení
- dobré ceny
-
Doporučuje obchod
- Rychlost,
- cena
- žádná
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- vše bez problémů
-
Doporučuje obchod
Zboží přišlo v pořádku včas.
S nákupem nebyl problém. -
Doporučuje obchod
Měl jsem trochu nestandardní objednávku, mojí chybou, ale vše profi a rychle vyřízeno, velice děkuji.
-
Doporučuje obchod
zkušenosti jsou veskrze pozitivní
-
Doporučuje obchod
- příznivé ceny, rychlost vyřízení objednávky
nevím o žádné
-
Nedoporučuje obchod
První obědnávku jakoby omylem obchod sám zrušil bez udání důvodu.Na druhou obědnávku již čekám 3 týdny a zatím nic nepřišlo!Zaplaceny byly obě obědnávky.Hodnocení kvality obchodu přišlo již po druhé!Jak takový obchod ohodnotit?Hrůza a nic než hrůza!Lidé, nic si v takovém obchodě neobědnávejte,já to již také nikdy neudělám!Nic podobného jsem ještě nezažil.
Reakce obchodu APhome
Dobrý den,
vaše první objednávka na kešu oříšky byla zrušena, jelikož nám bohužel od dodavatele nedorazily a byl jste o tom informován. I přes to, že Vás kolegové informovali o možnosti zdržení a nedodání kešu, jste nás ihned jak to bylo možné hodnotil negativně a i po tomto hodnocení jste udělal další objednávku na to samé zboží, u které bylo uvedeno, že se jedná o PŘEDOBJEDNÁVKU.
Tedy Vaše objednávka ze 17.02.2021 byla po negativní recenzi zrušena z důvodu nemožnosti zboží dodat dle Vašich představ a požadavků a platba Vám byla navrácena.
Vaše druhá objednávka ze dne 26.02.2021 opět na kešu oříšky je v pořádku evidovaní a zboží bylo objednáno jako předobjednávka s dobou dodání do pracovních 14 dnů.
Dále zde musíme uvést, že vaše e-mailová komunikace z vaší strany byla vždy urážlivá, vyhrožoval jste nám stále dokola ČOI a trestním oznámením atd. a to jen proto, že jste nedokázal pochopit, že když nám objednané zboží o dodavatele nedorazilo tak si jej bohužel nedokážeme vymyslet / vyrobit.
Po Vaší druhé objednávce jsme Vám psali s dotazem ohledně toho, kolik tedy vlastně kg kešu oříšků chcete a na tento e-mail jste nám již nereagoval.
Příště bychom než rozdávání nic neříkajících negativních recenzí na naše doplňkové zboží, které je na objednávku uvítali slušnější přístup k řešení vzniklé situace. Pro Vaše objednávky jsme udělali maximum a do dnes jste se nám neozval o kolik kg kešu máte zájem.
Vaše objednávka ze dne 26.02.2021 bude koncem tohoto týdne expedována, jelikož se nám konečně dané kešu podařilo zajistit a je na cestě k nám.
Od vaší poslední objednávky, kterou jsme akceptovali neuběhly 3 týdny jak uvádíte ale 12 kalendářních dnů. Vámi objednané zboží tudíž zvládneme do termínu uvedeného u produktu v pořádku dodat - tedy nejpozději do 14 pracovních dnů.
Za komplikace jsem se Vám omluvili a omlouváme se ještě jednou.
S pozdravem
Tým aphome.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení, vše ok
- O žádné nevim
-
Doporučuje obchod
- Cena OK
- Můžu v nich ven
- Jen KN95, nikoliv FFP 2
Respirátory mi přišly cca týden od objednávky.
Dýchá se mi v nich blbě, ale to ve všech respirátorech.
Ale když už to musím nosit, tyhle aspoň nebyly drahé.Reakce obchodu APhome
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, jen si dovolíme podotknout, že v popisu i názvu produktu je jasně uvedeno že se jedná o "Sunway respirátor KN95 bílá 1ks", nikde neuvádíme, že jde o FFP2, pouze to, že norma KN95 je ekvivalentem normy FFP2.
S pozdravem Tým aphome.cz -
Nedoporučuje obchod
- Objednala jsem 50ks respirátorů Sanwey, cena příznivá a uvedena certifikace CE. Bohužel jsem místo nich obdržela jakési čínské necertifikované respirátory.
- Telefony v údajných provozních hodinách není dostupný.
- na e-mail nulová reakce.
- Obchod nedoporučuji ‼️‼️
Reakce obchodu APhome
Dobrý den,
jak je na e-shopu uvedeno "z důvodu aktuálního vytížení zákaznické linky pro komunikaci s naším obchodem preferujte prosím kontakt přes email. Děkujeme za pochopení." Z důvodu přetížení zákaznické linky se Vám nemusí zadařit dovolat, viz výše uvedený text, který je na e-shopu vyvěšen.
Respirátory jsou certifikovány normou GB2626-2006 a splňují EN149:2001.
Tato norma je uvedena na krabičce a lístek o certifikaci a splnění daných norem je součástí každého balení.
Z emailové adresy, kterou jste uvedla v objednávce neevidujeme žádný e-mail, není tedy pravdou, že Vám na e-mail nikdo nereaguje, jelikož k nám žádný nedorazil. Rovněž neevidujeme žádný e-mail ohledně této objednávky.
Pokud máte s objednávkou jakýkoliv problém kontaktujte nás prosím na e-mail [email protected]. -
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Byl to můj první nákup a jsem moc spokojen s rychlostí dodání i cenou.
