Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Jako vždy v dnešním netrpělivém světe - rychlé jednání. Super.
-
Nedoporučuje obchod
- Na Alze nakupuji ráda. Vždy jsem spokojená.
- Tetokrát bohužel. Možná byla chyba na straně dopravní společnosti.
Reakce obchodu Alza.cz
Dobrý den, Alexandro,
děkuji za Vaši recenzi.
Jsme velmi vděční, za tak pozitivní hodnocení.
Vaše podpora nás inspiruje a poskytuje nám sílu a motivaci ke zdokonalování. Vaše důvěra je pro nás obrovskou poctou a jasným signálem, že naše úsilí má smysl.
Velmi mne mrzí, že při doručování objednávky došlo k pochybení. Rádi bychom zjistili více podrobností o nastalé situaci a zajistili vylepšení našich služeb. Proto Vás prosíme o sdělení více podrobností na [email protected], sociální sítě nebo na nonstop lince +420 225 340 111.
Naším cílem je poskytnout Vám nejen kvalitní produkty, ale také spokojený zákaznický zážitek.
Se srdečnými pozdravy
Maty, péče o zákazníky. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- ceny
- sortiment
- alzaboxy
-
Doporučuje obchod
dodáno rychle a v pořádku
-
Doporučuje obchod
Naprosto v pohodě..
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost
- Cena
- Baleni
- Uložení box
Doporucuji
-
Doporučuje obchod
rychlé vyřízení
-
Nedoporučuje obchod
- Akumulátor 4ah není skladem.
Mluvil jsem se zákaznickou podporou a oni ani nevěděli, že bundle nejde koupit.
Reakce obchodu Alza.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Velmi se omlouváme za nedostupnost tohoto zboží a za špatnou informovanost operátora. Situaci ohledně produktu jsem prověřil a produkt by měl být naskladněn v červnu.
Na zkvalitnění našich služeb neustále pracujeme a proto pevně věřím, že s námi budete mít do budoucna jen pozitivní zkušenosti a to ve všech ohledech.
V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na [email protected], na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111.
Se srdečnými pozdravy
Maty, péče o zákazníky -
Doporučuje obchod
- Líbí se mi rychlé doručení a velká síť alza boxů
- Někdy trochu dražší než konkurece, ale i tak nejraději nakupuju u nich.
Dobrý obchod.
Reakce obchodu Alza.cz
Dobrý den, Šimone,
děkujeme za Vaši recenzi.
Vaše spokojenost s rychlostí doručení objednávky a širokým výběrem zboží nás velmi těší. Tento druh podpory nás motivuje a je pro nás směrnicí pro udržení vysoké úrovně služeb.
Pokud nejste spokojen s cenou, kterou máme u produktu uvedenou, a našli jste produkt na jiném eshopu levněji. Můžete využít služby Garance nejlepší ceny.
U produktu stačí kliknout na ''Garance nejlepší ceny'', poté vyskočí okénko s dotazem na odkaz, kde jste našli produkt s lepší cenou. Pak stačí jen odkaz vložit, vepsat email a odeslat. Poté Vás budeme kontaktovat prostřednictvím emailu o dorovnání ceny.
Zde naleznete více informací: https://www.alza.cz/garance-vyhodne-ceny
Děkujeme Vám za Vaši přízeň a za to, že si naší práce vážíte.
V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na [email protected], na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111.
Se srdečnými pozdravy
Matěj, péče o zákazníky -
Doporučuje obchod
Vše OK
-
Doporučuje obchod
Rychlost
-
Doporučuje obchod
Dobrá cena super rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Výhoda : komlexnost informací o zboží, nevyčerpatelný sortiment, skvělé ceny,výborná a přesná doprava.
-
Doporučuje obchod
S Alzou jsem velmi spokojená.
-
- Rychlé vyřízení objednávky,super ceny
-
Doporučuje obchod
- Dodání do druhého dne
- Doprava zdarma
Ověřený obchod
-
Doporučuje obchod
- rychle
-
Doporučuje obchod
- spokojenost prehlednost
v Alze nakupuji dlouho vždy spokojenost
-
Doporučuje obchod
- Trvalý standard služeb
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr
- Rychlé doručení do boxu / na adresu
- Osobní vyzvednutí i na centrále v Holešovicích je za peníze!!! To je novinka, a pěkná prasárna.
- Kdybych nepotřeboval zboží ihned, koupil bych jinde a levněji, za dopravu platit nebudu.
- Nabízejí dopravu zdarma za měsíční poušál, další prasárna a vyhánění peněz z kapes zákazníka. Většina obchodů dneska nabízí dopravu zdarma od 2000 Kč.
Reakce obchodu Alza.cz
Dobrý den, Karle,
děkuji za Vaši recenzi.
V první řadě bych Vám rád poděkoval za Vaši trpělivost s objednávkou a že jste spokojen s širokým výběrem zboží a jeho rychlým doručením. Na rychlosti si zakládáme.
Velmi mne mrzí, že jste nespokojen s dopravným poplatkem a naprosto Vám rozumím.
Nachází-li se totiž zakoupený produkt jinde, než na požadovaném výdejním místě, musíme pokrýt náklady za přepravu z jednoho místa na druhé.
To je důvod připočtení dopravného k Vaší objednávce.
Máte-li zájem o dopravu na výdejní místa zdarma, doporučuji zvážit členství v programu AlzaPlus+. Existují dvě varianty členství: 25 Kč měsíčně (při roční aktivaci členství za 299 Kč) a měsíční za 59 Kč. Též u nás jsou slevové akce na vybrané produkty pro členy služby AlzaPlus+.
Více informací o této možnosti naleznete na: https://www.alza.cz/alzaplus
V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na [email protected], na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111.
Se srdečnými pozdravy
Maty, péče o zákazníky
