Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost
  • Spokojenost

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost, vyhodili mi s dnem dopravy
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Doporucuji,vse naprosto v poradku
  • Doporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • zásilka (pytel granulí) byla velice špatně zabalena - jen obtažená stretch folií, která se samozřejmě při přepravě protrhla a i pytel byl protržen
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlost dodání.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Rychlost a spolehlivost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Vše proběhlo v pořádku
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Rychlé dodání

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé dodání, příjemná komunikace po telefonu.

    Granulky chutnají, budu objednávat pravidelně. Je možné objednat i větší balení, prosím? Nákup v obchodem doporučuji.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Rychlé dodání zboží, super ceny.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    rychlé dodání, dobrý výběr

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Cena
    • Rychlost dodání
    • Granule i stelivo zasláno pouze obaleno smršťovací fólií, takže stelivo samozřejmě dorazilo roztržené a do fólie vysypané. Granule zase předpokládám, že budou slušně nadrcené, jelikož se jedná o 10 kg pytel. Toto je první e-shop, který mi neposlal granule vložené v kartonové krabici.

    Nebýt neadekvátně zabalených granulí i steliva, tak bych byl naprosto spokojený. Chápu, že se krabice prodraží a zároveň se jednalo o jednu z nejlevnějších nabídek na heurece, ale určitě bych si příště raději tu stovku za krabice připlatil pokud by to byla možnost v objednávce.

    Reakce obchodu ALFA Zoo

    Dobrý den,

    moc se omlouváme za komplikace s balíčkem, takto zabalené granulky i jiné větší pytle posíláme běžně už roky, a máme absolutní minimum reklamací od zákazníků na roztržené zboží. Chápeme, že hodně záleží, kdo balíček odbavuje u dopravce, běžně s nimi ale manipulují normálně a proto naše balíčky chodí nepoškozené a neřešíme reklamace častěji.

    Neváhejte nás kontaktovat, a roztrženou podestýlku samozřejmě dopošleme na naše náklady znova, kdyby byli i granulky poškozené, ty nemáme problém vyměnit také.

    S pozdravem,

    Szotáková
    Alfazoo

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost, cena
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Velký výběr zboží, rychlá doprava.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Vše funguje.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Velká spokojenost, jeden den objednáno, druhý den doma :)

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlé dodaní
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše OK