Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Normální.
-
Doporučuje obchod
Nabízené zboží bylo dodáno do zásilkovny rychle, perfektně zabaleno
a splnilo očekávání. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé vyřízení objednávky, na dobírku, druhý den doma. Jako vždy.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlé dodání zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Ihned odesláno
-
Nedoporučuje obchod
- Nekvalitní- teče mimo akvárium/ po nabytku/
Reklamoval jsem filtr pro jeho vadu, pro kterou ho nelze používat , ze propustí vodu mimo akvárium a dodnes se mi nikdo neozval,, jen automat!!
Reakce obchodu AKVA-TERA.CZ
Zákazník před 3 dny (v sobotu) psal zprávu ohledně dotazu na reklamaci filtru. V automat. zprávě se dozvěděl "Obvykle do 48 hodin (urgentní požadavky), ostatní do cca 1 týdne. V urgentních případech (např. storno / změna obj.) nás kontaktujte nejlépe tel.". Pokud je tedy požadavek urgentní, lze zvednout tel. a poradit se. Pro nás je začátek týdne velmi náročné období, kdy musíme řešit nejvíce objednávek. Děkujeme za trpělivost, která však samozřejmá...
-
Nedoporučuje obchod
- Špatné parkování a komplikovaný výnos většího zboží
- Né moc ochotný personál, nutno z něj tahat vědomosti a stejně jsem se vše potřebné nedověděl.
Reakce obchodu AKVA-TERA.CZ
V areálu je hned za vrátnicí několik míst určených k dočasnému zaparkování. Lze se dohodnout i na vrátnici. Pokud nás zákazník požádá, tak mu rádi s výnosem pomůžeme. Větší zboží (např. akvária) nakládáme pomocí rudlu - stačí se jen domluvit. Jsme v přízemí, bez schodů, může k nám i vozíčkář. Rádi poradíme, ale přednášky dělat nemůžeme :-) Hodnocení zákazníka nám nepřijde úplně fér.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Vše ok
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Vše super.
-
Doporučuje obchod
Vše ok
-
Doporučuje obchod
Pohodlný výběr z domova a rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Nakupují již poněkolikáté a vždy spokojenost
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání, výběr zboží.
- Vyšší ceny u některých položek, než u konkurence.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Doporučuje obchod
Vždy přistupují lidský a odborně. Snaží se pomoc při řešení problémů zákazníka a navrhnou řešení včetně vysvětlení návrhu.
-
Doporučuje obchod
Dobrá cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychle dodání. Velký výběr zboží.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání zakázky