Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • rychlost doručení (21)
  • ceny (14)
  • výběr zboží (9)
  • ochota (4)
  • komunikace (4)
  • rychlost doručení (3)
  • komunikace (3)
  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Jako velkou výhodu vidím to, že v případě potřeby se mohu telefonicky
    dotázat na další podrobnosti týkající se objednaných knih. Vždycky
    jsem si tak vybrala správnou učebnici.

  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 3 týdny

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • velmi nízké ceny
    • pěkná nabídka knižních titulů
    • zajímavý bonusový program
    • nedodržení doby dodání
    • rychlá, ale velmi strohá emailová komunikace a žádná omluva v případě pochybení
    • dražší poštovné

    Objednala jsem tři položky, které byly dostupné do 3 - 5 dní. Pátý pracovní den odpoledne jsem napsala e-mail, kdy mi zboží přijde. Obdržela jsem odpověď, že dodavatel poslal pouze dvě položky a třetí musel objednat ze zahraničí. Zklamalo mě, že e-shop nebyl schopen mi tuto informaci sám napsat. Sama jsem se musela v dalším e-mailu zeptat, kdy tedy mohu očekávat poslední položku, odpověď další pracovní den zněla, že asi za týden. E-shop mi nicméně vyšel vstříc a na mou žádost mi do druhého dne poslal ty dvě položky, objednávku třetí položky jsem zrušila. Musím ocenit rychlou e-mailovou reakci a i skutečnost, že mi takto vyšli vstříc a zboží velmi rychle poslali. Hodnocení nechci dát špatné, ale e-shop bych svým známým určitě nedoporučila. Hlavním důvodem je skutečnost, že e-shop nebyl schopen sám od sebe informovat o změně doručení zásilky a nastalých komplikacích a ani v jediném e-mailu se neomluvil za vzniklé potíže, které mi tím způsobil. Komunikace byla sice velmi rychlá, slušná, ale velmi strohá a anonymní (za e-shop se nikdo nepodepsal).

  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • jsem spokojená po všech stránkách, vyhovuje
  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 4 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Spokojenost.

  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    90 %

    • mám velmi dobré zkušenosti, využívám několikrát do roka a jsem spokojena s přehledností objednávek, a rychlostí dodávaného zboží
  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 1 měsícem

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží jsem ještě nedostala. Objednané zboží už nebylo v nabídce .

  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Skvele a rychle jednani.
  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Vše došlo v pořádku podle objednávky.

  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    80 %

    Dobrý den,
    nakupovala jsem poprvé.

  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlá a příjemná komunikace
    • nabídka učebnic, které jinde nejdou sehnat
  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Poprvé se mi stalo, že zrušili objednávku, peníze po čase přišly zpět na účet. Žádný problém, komunikovali.

  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • velký výběr, našla jsem penál, který nám vyhovuje. Jinde k dostání nebyl.
  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 1 měsícem

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Dlouha doba dodani, obchod nekomunikuje.

  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Velmi ochotní !!! Rychlé jednání!!!

  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé vyřízení, příznivé ceny.
    • Naprosto jasný bonusový program.
  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 2 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednal jsem si online kurz angličtiny, který jsem ihned zaplatil. Po 10 dnech jsem kontaktoval obchod s dotazem, proč nebyla objednávka vyřízena, když má být zboží dostupné do 2-3 dnů a jedná se pouze o zaslání kódu e-mailem. Vygenerování kódu prý bude trvat ještě 2-3 týdny. Upozornil jsem na to, že by bylo slušné změnit pro další zákazníky dostupnost zboží v e-shopu, ale ani to se nestalo.

  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • V klidu domova velký výběr z nabídky.

    Líbila se mi nabídka i dostupná cena požadovaného zboží.

  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    70 %

    zatiaľ nemám informácie o tovare. rešpektujem, že boli sviatky.

  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • kvalitní věci na jednom místě, široká nabídka
  • nakoupil v obchodě AjShop.cz před 2 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Žádná komunikace kdy zboží dostanu.