I když objednáváte položku, která je skladem , tak skladem není. Objednaval jsem hodiny s návrhem od Blanka Matragi. Na skladě měli tři varianty , vybral jsem si jednu. Následně email ,že těsně přede mnou to někdo koupil tudíž už nejsou. Po kontrole už žádné z těch tří variant skladem nebyla . Peníze vrátily.

i když šlo zboží koupit nešlo dodat.

Dlouhá dodací doba a obtížná komunikace. Objednávku potvrzují až když je zboží odeslané !?

Rozhodně nedoporučuji, klamou zákazníky ohledně skladových zásob. 3 a více kusů u nich znamená O kusů skladem. Nulová komunikace, čekal jsem na zboží skladem týden. Nakonec obchod mou objednávku po týdnu sám stornoval!!! V dnešní době naprostá ztráta času a ještě drzé jednání obchodu!!!

Před vánocemi jsem objednala plazmatickou kouli. Bohužel jsem ji byla nucena vrátit ve stanovené lhůtě 14 dnů. Vše jsem pečlivě zabalila, přiložila vratný formulář a na vlastní náklady odeslala.
Obchod zboží převzal ale peníze neposlal ani do 30 dnů. Při dotazu zda se stala někde chyba ( stát se může) obchod nereagoval. Napsala jsem znovu a čekám zda se někdo ozve. Nikdy bych, už z tohoto shopu nic neobjednala.
Třeba budu mít štěstí a zareagují na tuto recenzi.

obchod po týdnu stornoval objednávku, ale zapomněl mi vrátit 2137 kč. nezvedá telefony a neodpovídá na mail

Obchod jsem si na Heurece vybrala pouze proto, ze u konkretniho produktu uvadel stav "skladem" Objednavku jsem uskutecnila 14.12. E-shop me na svych strankach jeste informoval, ze pri objednani do 17.12 do 12:00 zarucuji dodani do patku 21.12, coz pro me bylo zasadni. 15.12 me obchod informoval, ze dany produkt ve skutecnosti skladem nemaji, a ze budu informovana e-mailem o naskladneni. Jeste bych chapala, ze si produkt nekdo mohl objednat par vterin prede mnou, ale vsechny nasledujici dny az do dnes maji na strankach uvedeno, ze je dany produkt skladem. Dnes je 31.12 a zatim jsem zadny e-mail o naskladneni nedostala. Zbozi jsem 18.12 objednala u jineho e-shopu a 27.12 mi od nich dorazilo (navic me druhy e-shop skvele a ferove informoval o vsem). Svou objednavku u ABCstore budu dnes stornovat.

Dne 18.12.2018 jsem po osobním telefonátu na jejich zákaznickou linku a ujištění, že zboží je skladem a budu si jej tudíž moci ve čtvrtek 20.12.2018 bez problémů osobně vyzvednout na jejich provozovně v Orlové objednal aroma difuzér. Podotýkám, že cena nebyla nejnižší, ale rozhodlo to, že zboží bude určitě do čtvrtka dodáno. Ve čtvrtek jsem jim volal, zda si mohu pro zboží přijet a bylo mi řečeno, že zboží ještě nedorazilo. S výmluvou, že dopravci nic nestíhají. Že možná ten den odpoledne, a že mi pošlou SMS. Proč, když mělo být na skladě? Od té doby nic, ani SMS ani mail :-( Měl to být samozřejmě dárek k vánocům. A to se mi ještě dovolí zaslat, aniž bych si zboží vyzvednul dotazník spokojenosti s nákupem :-) Opravdu nehorázná drzost a spíše to považuji z jejich strany za výsměch.

I když garantovali, že zboži dorazi do Vánoc ještě jsem nic neobdržel a dokonce mi nepřišel ani mail, že by zboží předali zákazníkovi. Volal jsem do e-shopu jestli stihnou vyřídit objednávku do Vánoc tak mi řekli abych poslal č.obj. že se mi ozvou ale neozvali. Tak jsem volal ještě jednou a můj pocit byl, že na mě prostě zapomněli. Jsem zklamaný z přístupu e-shopu.

Zboží bylo (a je nadále) inzerováno "skladem". Obchod nicméně nic nemá a neví, kdy mít bude. Ne zcela optimální varianta nejen pro vánoční dárek.

Nikdo Vám nezavolá že zboží není......vy jen čekáte.....u těchto amatérů už nikdy!!!

Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

Nekorektní, nesolidní přístup. Zboží inzerované jako na skladě nebylo ani po 12 dnech dodáno, i když bezhotovostní platba byla okamžitě provedena v rámci jedné banky.

Po týdnu jsem se dotazoval, co se s objednávkou děje? Došel strohý e-mail:
Dobrý den,



Vaše objednávka č. 201800xxxx byla stornována.



S pozdravem
internetový obchod ABCSTORE.CZ