Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
-
Nedoporučuje obchod
Prodejce se po 12 dnech ozval, že kompletuje objednávku, ale narazil na problém s mojí volbou dopravy. Po chvilce komunikace řekl něco jako, že se na takové kšefty může vysr... a praštil s telefonem. Později jsem na účtu zjistila vratku.
Reakce obchodu AAA Železářství
Vážená paní,
bohužel náš eshop zatím ještě neumí blokovat volbu nevhodné dopravy. Pokud zvolíte produkt (např. 1500 mm lištu), který nevyhovuje k doručení ani do zásilkovny(70 cm a 120 cm s doplatkem) a ani do GLS (100 cm) parcel shopu, které využíváme, pak nelze zvolenou variantu dopravy realizovat, což byl případ i Vaší objednávky.
Pro tento případ máme v obchodních podmínkách klazuli, že máme právo změnit způsob dopravy a upravit jej podmínkám dle požadavků přepravce a změtit i účtovaný tarif. Bohužel většinou to s sebou nese i změnu cenu dopravy.
Způsob dopravy ani její cenu jsme Vám svévolně nezměnili. Namísto toho jsme Vám volali a snažili se s Vámi rozumně domluvit. Bohužel snaha vyzněla marně. Sveřepě jste trvala na svém s tím, že to objednávku požadujete doručit do Zásilkovny za Vámi zvolený a zaplacený tarif. Hodnota Vaší objednávky byla taková, že pokud bychom ji poslali na naše náklady za Vámi zvolený tarif a Vám nic neúčtovali (což děláme poměrně běžně u zakázek větší hodnoty), tak bychom byli ještě ztrátoví.
Protože ani po 15 minutách vysvětlování a snahy najít s Vám řešení jsme nedospěli dohody, vzdali jsme tento DonQuichotský boj a po zvážení jsme Vaši objednávku stornovali a uhrazené peníze obratem vrátili. A to proto, že jsme nechtěli riskovat nepřevzetí zásilky s doplatkem, což ve Vašem případě reálně hrozilo.
Pokud se Vás cokoliv v naší konverzaci dotklo, tak se upřímně omlouváme.
Nicméně mohu Vás ujistit, že na naše zákazníky nes***e ani je neposíláme do pr***e a naopak se snažíme je hýčkat.
Věřte, že s 99% procenty zákazníky se bez problémů domluvíme a nejdeme řešení.
AAA železářství -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- přehledné, rychlé
Reakce obchodu AAA Železářství
Děkujeme za Vaše hodnocení
-
Doporučuje obchod
Vše proběhlo v pořádku.
Reakce obchodu AAA Železářství
Děkujeme za Váš nákup i hodnocení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Výborná komunikace a ochota
Velice ochotní. Výborná komunikace.
Ve skladu měli inventuru, tak zásilka měla zpoždění, ale byla jsem na to upozorněna a nebyl to pro mě problém. Ke konzoli přidali i šroubky a hmoždinky, což oceňuji.Reakce obchodu AAA Železářství
Od toho jsme tady, abychom zákazníkovi poslpoužili. Děkujeme za Vaše hodnocení.
-
Doporučuje obchod
- Rychle
Reakce obchodu AAA Železářství
Tak to je fajn, že jste spokojen.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Jsem velmi spokojená, psala jsem to do firmy již osobním mailem.
Objednávka byla obratem vyřízena a doručena, nevýhody nevidím.Reakce obchodu AAA Železářství
Děkujeme za Vaše milé hodnocení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychle
- Dobrá cena
- V případě platby převodem trvá dlouho než dorazí údaje k platbě.
Reakce obchodu AAA Železářství
Děkujeme za Vaše hodnocení. O prodlení s rozesílání záloh k úhradě víme a pokusíme se tento nedostek co nejdříve zlepšit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlost
- Komunikace
Reakce obchodu AAA Železářství
Vážíme si Vašeho hodnocení
-
Doporučuje obchod
- rychlost, kvalita
Reakce obchodu AAA Železářství
Vážíme si Vašeho hodnocení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Vše v pořádku. Doporučuji.
Reakce obchodu AAA Železářství
Děkujeme za pozitiivní hodnocení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Pán byl moc milý a ochotný. Super jednání.
- Žádná.
Reakce obchodu AAA Železářství
Děkujeme za Vaše hodnocení
-
Doporučuje obchod
Měli zátěžové konzole, jaké jsem sháněla. Cena přiměřená, délka dodání taky.
Reakce obchodu AAA Železářství
Děkujeme za Vaše hodnocení
-
Doporučuje obchod
- hrozně dlouho to trvá :( objednávala jsem více jak před týdnem a zboží ještě nemám v ruce
doufám, že produkt bude stát za to
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Super komunikace
- Rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
úžasné, už to slouží svému účelu a ještě dělá parádu
-
Doporučuje obchod
- OK
- Obchod dobrý,ale výrobek nic moc nohy jsou spojeny s přírubou jen zaválcováním chtělo by to svár
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Velmi rychle vyřízená objednávka, absolutní spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Rychlé vyřízení
- Kvalitní zpracování
- Nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše ok trošku delší dodancí doba st-st
-
Doporučuje obchod
- Rychle jednani, vyrobek se nedal nikde jinde sehnat v pomeru mnozstvi cena.
