Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Doposud Zboží nepřišlo, ani žádný mail ohledně objednávky. Takže jsem zboží objednala nyní jinde.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednávka je už 8 dní zaplacená a zatím nic :(
Reakce obchodu www.aaapapir.cz
Dobrý den, omlouváme se za způsobené problémy - pochybení je na naší straně. Dnes zboží odesíláme. AAApapir.cz
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé doručení
- Diář přijel poškozený
Reakce obchodu www.aaapapir.cz
Dobrý den,
je nám líto toho, že jste obdrželi poškozený diář. Ten Vám na základě obchodních podmínek rádi vyměníme. Postačí, když nás budete kontaktovat. -
Nedoporučuje obchod
- Pekna nabidka bloku
- Balik je pruhledne zabalen
- Obchod na email nereaguje
Koupil jsem nekolik bloku za cca 1000 Kc jako darky. Bohuzel zbozi musel prevzit clen rodiny a bylo po prekvapenina Vanoce. Balik byl zabalen v pruhledne folii, tak z boku byl videt obsah. Kdyz jsem psal sve rozcarovani s navrhem na reseni uprav jejich weboveho formulare, nikdo se neozval zpet.
-
Nedoporučuje obchod
- 2x jsem se pokusila objednat ten samý kalendář, 2x byla objednávka potvrzena. Za pár dní mi přišel email s tím, že dané zboží již neprodávají.
-
Nedoporučuje obchod
- Nemaji vubec to, co maji na strankach. Opakovana zkusenost z lonskeho roku. Napisou ze byla objednavka prijata, ze se vyrizuje, vy cekate, a kdyz uz je to dlouho napisou ze zbozi vladtne nemaji...
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Objednala jsem 3 stolní kalendáře - z toho 2 přišly úplně jiné. O jednom z nich jsme se domluvili, že jej vyměníme za jiný (původní už byl vyprodaný) - tématicky podobný, ovšem místo kresleného kalendáře Auta 3 pro dítě přišel Nejkrásnější místa Čech a Moravy. Hm, to pětiletému synovi opravdu dát nemohu.
-
Nedoporučuje obchod
Zatím se mi tohle nikdy nestalo abych zaplacenou zásilku nedostala musím říct že vy se musíte snažit o to aby vám doprava doručila zásilku přitom by se měla zajímat firma. Ale zásilku bohužel jsem nedostala.
Reakce obchodu www.aaapapir.cz
Dobrý den, můžete mě prosím napsat číslo vaší objednávky - pokusím se prověřit co z vaší zakázkou je.
aaapapir -
Nedoporučuje obchod
- po 10 dnech zboží nedorazilo bez jakekoliv informace
-
Nedoporučuje obchod
- Není zřejmé z e-shopu zda, mají žádané zboží doopravdy skladem.
Reakce obchodu www.aaapapir.cz
Dobrý den, omlouvám se za způsobené problémy - můžu se dotázat co přesně není zřejmé - rádi bychom zjistili v čem můžeme zákazníkům naše služby vylepšit. Děkuji Radek Menšík [email protected]
-
Nedoporučuje obchod
Není poznat, jestli je zboží skladem, ikdyž se tak jeví, dostali jsme nejprve info o naskladnění později a pak nakonec část nemohli dodat vůbec. Objednávku jsme tedy zrušili
Reakce obchodu www.aaapapir.cz
Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Občas se stane , že si dva zákazníci objednají zboží v jednom okamžiku a pak musíme sáhnout do externího skladu a dodací lhůta je delší nebo je zboží vyprodáno.
-
Nedoporučuje obchod
- Bez komunikace
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží nepřišlo a ani peníze nechtějí vrátit. Silně nedoporučuji.
Reakce obchodu www.aaapapir.cz
Dobrý den, je mě líto, že jste s našim eshopem nespokojena. Kontroloval jsem příchozí platby, ale platbu jsem v systému nenašel. Mohl bych Vás poprosit o zaslání opisu bankovní transakce? pošlete jej prosím na email [email protected]. Děkuji za pochopení. Radek Menšík majitel eshopu.
O jeden den později jsme zjistili, že zásilka byla doručena na adresu určenou zákaznicí. Tato zásilka nám doposud nebyla vrácena zpět. Nabídli jsme zákaznicí variantu s tím, že si na náklady eshopu zásilku vyzvedneme zpět a po obdržení zásilky klientce vrátíme peníze. -
Nedoporučuje obchod
- Obchod zrušil již zaplacenou objednávku a i když jsem poslala potvrzení o platbě, tak mi peníze dodnes nevrátil.
Reakce obchodu www.aaapapir.cz
Dobrý den, omlouvám se za způsobené problémy, můžete mě prosím zaslat číslo proformy abych mohl nezaplacení prověřit?
Děkuji
pokud se jedná o DZ13180054 - je to opravdu naše chyba za kterou se omlouváme - peníze Vám dnes odesíláme. -
Nedoporučuje obchod
- Teoreticky široký sortiment
- Podstatné informace - např. o tom, že neexpedují v určitých termínech mají schované pouze ve smluvních podmínkách
- Inzerují přesto, že neexpedují
- V podpisu emailu měla paní uvedeno, že expedice bude probíhat od 2.1.2018. Když jsem se ten den zeptal, zda bude moje objednávka odeslána dnes, bylo mi řečeno, že dnes, tj. 2.1. neexpedují, což bylo v přímém rozporu s informací uvedenou v té samé zprávě, byť o několik řádků níže.
- Z komunikace jsem měl dojem, že je jim zcela fuk jaký obrázek si o nich zákazník udělá
Nákup nedoporučuji z výše uvedených důvodu. Chybí mi zde zájem o zákazníka, asi mají dost objednávek z jiných zdrojů. Je to škoda, mají hezké věci v nabídce, ale to je k ničemu, když se neustále odkládá termín expedice a nelze jim věřit, že ten následující termín už konečně splní
-
Nedoporučuje obchod
- Zadnou jsem nenasla. Neprehledne, neochota v ramci komunikace se zakaznikem.
Na internetu zadne info, ze obchod ma dovolenou a zacina fungovat az 2.1.2018. Na muj dotaz mi bylo sdeleno, ze si mam precist distribucni podminky, kde to je - jak logicke. Cekala bych info na hlavni web page.
Dale jsem zadala o pridani jeste jedne veci do kosiku, abych nemusela platit dopravu 2x. V jednom e-mailu info, ze by to slo. V druhem info, ze zasilka jiz byla distribuovana a mam si udelat novou objednavku. To jsem nepochopila vubec.Reakce obchodu www.aaapapir.cz
Dobrý den, je nám líto, že nejste spokojena, ale při odeslání objednávky jste opravdu odsouhlasila, že jste srozuměna s tím, že zboží distribuujeme až po Novém roce. V případě, že jste chtěla přidat další položku do objednávky po termínu, který je také v distribučních podmínkách a přepravní společnosti již vaši první zásilku odvezla z našeho skladu nebylo Vám možné opravdu vyhovět., Děkuji za pochopení, ale nemožné opravdu dělat nemůžeme.
-
Nedoporučuje obchod
Po 5 dnech informace, že část objednávky nelze dodat nepotěší .....
-
Nedoporučuje obchod
Mrzí mě to, ale objednávku jsem vytvářela 11 dní zpět a zboží stále nemám.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Není to ani tak vina obchodu, ale spíše přepravce. Kalendář dorazil sice v použitelném, nicméně poškozeném stavu. Na druhou stranu, balí prodejce a za dopravu inkasuje též, tudíž bere určitou odpovědnost. Bohužel musím nedoporučit.
-
Nedoporučuje obchod
- nic se neděje, zboží nedorazilo, ani žádná omluva, jako by ch nic neobjednal !!!!
Od objednávky se zatím vůbec nic neděje !!!!!
Reakce obchodu www.aaapapir.cz
Dobrý den, vaši objednávku nemůžu dohledat. Můžete mě prosím kontaktovat na [email protected]? Děkuji Radek Menšík majitel aaapapir.cz
