Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

3jahůdky

95%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní
Ověřeno zákazníky
Garance nákupu - 3jahůdky

Hodnocení obchodu

1134 recenzí z celkového počtu 3836 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
Ověřeno zákazníky

Obchod 3jahůdky získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Zlaté Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky

Recenze 3jahůdky

Ověřený zákazník 3jahůdky

Eva

Přidáno: 20. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Zboží přišlo v pořádku a rychle.

Reakce obchodu 3jahůdky

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení.
3jahůdky.cz

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník 3jahůdky

jana

Přidáno: 17. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • rychlost

Reakce obchodu 3jahůdky

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení.
3jahůdky.cz

Ověřený zákazník 3jahůdky

Petr

Přidáno: 15. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Rychlé vyřízení objednaného zboží

Reakce obchodu 3jahůdky

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení.
3jahůdky.cz

Ověřený zákazník 3jahůdky

Verunka

Přidáno: 15. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • kvalitní zboží,rychlé dodání

Reakce obchodu 3jahůdky

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení.
3jahůdky.cz

Ověřený zákazník 3jahůdky

čučorietka

Přidáno: 10. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • kvalita komunikace

100%

panenka se shodovala s popise, neteř byla funkcemi nadšená

Reakce obchodu 3jahůdky

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení.
3jahůdky.cz

Ověřený zákazník 3jahůdky

milhaus220

Přidáno: 9. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • kvalita komunikace

100%

  • dobrá kvalita i cena

Reakce obchodu 3jahůdky

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení.
3jahůdky.cz

Ověřený zákazník 3jahůdky

Ověřený zákazník

Přidáno: 7. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • kvalita komunikace

100%

  • Sem spokojena

Reakce obchodu 3jahůdky

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení.
3jahůdky.cz

Ověřený zákazník 3jahůdky

Jitka

Přidáno: 5. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Jsem velice spokojená během 5 dnů jsem měla produkt doma.

Reakce obchodu 3jahůdky

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení.
3jahůdky.cz

Ověřený zákazník 3jahůdky

Ověřený zákazník

Přidáno: 4. ledna 2018

  • Doporučuje obchod

Zboží přišlo rychle a v pořádku, příjemný materiál, dobrá manipulace s miminkem

Reakce obchodu 3jahůdky

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení.
3jahůdky.cz

Ověřený zákazník 3jahůdky

Ověřený zákazník

Přidáno: 2. ledna 2018

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

10%

Objednala jsem sane a tabuli. Ze saní lezly všude třísky a lyžiny byly křivé. Z tabule trcely dva ostré vruty. Obchod uznal reklamaci a nabídl dovézt nové zboží. Po sérii velmi nepříjemné komunikace s majteli obchodu mi byla tabule vyměněna a za saně vráceny peníze. Stalo mě to dost ztraceného času a nervy a stejne jsem si výměnu nakonec organizovala sama s jejich dodavatelem. Jsou to pouze prekupnici, takže pokud si chcete ušetřit čas a nervy, nakupte zboží někde jinde. Provozovatele daného e-shopu by si měli zajít na kurz "Komunikace se zakaznikem", protože takovou aroganci a neprofesionalitu jsem v životě nezažila.

Reakce obchodu 3jahůdky

Vážená zákaznice. Nebudeme tady rozepisovat jakým způsobem a jakou formou probíhala naše vzájemná komunikace, kdo byl arogantní a sprostý. Celou komunikaci můžeme kdykoliv zveřejnit a každý potom může posoudit kde je pravda. Způsob jakým je napsána Vaše recenze však zcela jasně vypovídá o tom, jak asi vypadala Vaše komunikace s námi.
Reklamaci a vše kolem jsme ihned řešili a vyřešili s dodavateli. Bohužel jsme po celou dobu pracovali jen s informacemi od dodavatelů a přepravců. Celé to bylo trochu složitější v tom, že se jednalo o dva různé dodavatele. Vy jste nás o ničem neinformovala a reagovala jste až když vznikl problém s dopravcem, který měl vadné zboží vyzvednout a přivézt nové. Nestíhal přijet avízovaný den, přijel následující. Že nepřijel jste napsala rozčileně hned. Informovat nás ale o tom, že následující den přijel a že je již vše v pořádku, za to jsme Vám již nestáli. Jedno zboží bylo vyměněno a za druhé zboží ihned vrácena platba. Stažení vadného zboží i dovoz nového proběhlo bezplatně, nic jste nemusela zajišťovat a organizovat tak jak píšete, je to jen Váš výmysl. Vše jsme zajišťovali s dodavateli my.
Možná by bylo vhodné se zamyslet nad svým jednáním a napříště jednat tak jak očekáváte od druhých - slušně, bez urážek a arogance.
3jahůdky.cz

Zobrazuji 1 - 10 ze 1134 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...114