Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Obchod jako takový nemůže za to, že je kurýr neschopný. Zboží jsem objednávala již podruhé a i v prvním případě byl problém s doručením a Zásilkovna mi po více jak týdnu a neustálém dopisování si zboží sice doručila, ale tak se nestalo v druhém případě a rovnou zboží vrátili zpět na dodavatele, přestože jsem zboží včetně dopravy uhradila předem.
-
Nedoporučuje obchod
Objednávky vytvořené do 11:00 Vám doručíme následující pracovní den. Následující pracovní den přišla informace o tom, že razítko tak jak byl poslán návrh nelze údajně vytvořit. Objednávku jsem zrušila a nechala štoček vyrobit u konkureční firmy, která s tím neměla žádné problémy.
-
Nedoporučuje obchod
předpokládali jsme že spolu se štočkama přijdou i samotná razítka, za tu cenu
Reakce obchodu 123razitka.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši reakci.
V objednávce máte přímo napsáno u produktů, které jste si objednali "Stoček na ..."
Tak tím pádem vám z naší strany bylo dodané zboží správně.
s pozdravem
123razitka.cz -
Nedoporučuje obchod
- rychlé vyřízení objednávky
- výsledné razítko provedením neodpovídá popisu
Objednáte Kulaté dřevěné razítko s výrobou štočku a dorazí hranaté razítko s kulatým štočkem a ještě nalepeným křivě...
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Na stránkách napsáno ..když objednáte do 11 hod ..druhý den doručeno. V pondělí 31.10. objednáno..razítko přišlo v pátek 4.11.
-
Nedoporučuje obchod
- Neodpovidaji na emaily
- Nezvedaji telefony
Katastrofální komunikace. V objednávce mi dorazilo jiné zboží. Několik dnů se snažím dovolat na zákaznickou linku, na emaily nikdo neodpovídá. Tento obchod absolutně nedoporučuji!
-
Nedoporučuje obchod
- Možnost si jednoduše online nechat vyrobit razítko, včetně vložení loga
- Náhled toho, jak bude razítko vypadat
- Dostatečný výběr různých druhů a velikostí
- V podstatě nulová komunikace
- Obchod zboží nedodal
Chtěla jsem si nechat vyrobit dvě razítka, po pracném zadávání a úpravách jsem zboží vložila do košíku a během placení mi přišla zpráva, že byla objednávka zrušena obchodníkem. Bez vysvětlení, jakékoli další komunikace. Platba mi naštěstí nebyla stažena z účtu.
V čem byl problém, netuším, ale očekávala bych, že ho bude obchod mít snahu vyřešit, což se nestalo.Reakce obchodu 123razitka.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši reakci. Omlouvám se za vzniklé potíže avšak chtěl bych osvětlit tuto situaci a uvést věci na pravou míru.
Objednávku jste si vytvořili sami přes eshop a nepodařila se vám platba přes go-pay platební bránu. Bohužel náš systém automaticky vymazává tyto objednávky pod stejnou notifikací jako kdyby ji učinil samotný admin.
Měli jste možnost nás kontaktovat telefonicky nebo e-mailem, ale bohužel od vás jsme neměli žádnou odezvu dosud.
s pozdravem
123razitka.cz -
Nedoporučuje obchod
- špatně řešený online vlastní návrh razítka
Objednávka skončila u vyhotovení konceptu razítka. Dál ustala komunikace. Objednávka nevyřízena.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
štočky do razítka dorazili za tři dny a ještě špatně napsaná ulice
Reakce obchodu 123razitka.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši reakci. Omlouvám se za vzniklé potíže avšak chtěl bych osvětlit tuto situaci a uvést věci na pravou míru.
Objednávku máte ze dne 03.05.2022 15:20, tím pádem jsme ji vyhotovili a zaslali 04.05.2022 protože vyřizujeme objednávky vyhotovené do 11:00 v ten den. Zásilku jste obdrželi na další pracovní den, tak jak jste byli automaticky informováni v potvrzovacím e-mailu.
Za chybu v objednávce se omlouváme, pokud byste nám napsali nebo zavolali, váš problém bychom obratem promptně vyřešili.
s pozdravem
123razitka.cz -
objednávka vytvořena, nikdo se neozval
Reakce obchodu 123razitka.cz
Dobrý den, máte vyhotovenou objednávku s platbou převodem předem na účet a dosud nebyla z vaší strany zaplacena. Všechny informace k platbě objednávky vám musely přijít na e-mail.
-
Nedoporučuje obchod
- Není co dodat razítko nedodano
- Posílají přes nespolehlivou zásilkovnu která nedoručuje ale někam ukládá
-
Nedoporučuje obchod
Komunikace žádná, dokud se telefonicky nezaurgují. Zákazník od nich nemá ani po týdnu žádné informace, zda se výrobku dočká.
Reakce obchodu 123razitka.cz
Dobrý den, děkujeme za reakci,bohužel je nám líto, ale pokud vaše e-mailová doména má nastavené filtry tak, že vám od nás neprocházejí e-maily. To není naše chyba a informovali jste se o tom při prvním telefonátu. Na vaše reakce jsme hned odpověděli a návrh k objednávce zaslali také jakmile to bylo možné.
-
Koupil jsem si raznice z Číny za 150 korun a je to kus něčeho a tady jsem zaplatil 900 za kousek plastu - za tuhle cenu mám vyrobenou šablonu z hliníku na nástřik reklamy - už nikdy bych si neobjednal nic znovu. je to okrádání .
-
neochota řešit problém
-
Nedoporučuje obchod
- Zbozi odeslali jiz druhy den od objednani, ale dle sledovani zasilky uz tyden lezi na depu Zasilkovny v Sobeslavi. Do Zasilkovny se neda dovolat a na mail z dotazem v obchode nikdo nereaguje.
-
Nedoporučuje obchod
- Strašná nekomnikace
-
Nedoporučuje obchod
Doba doručení byla o hodně delší než bylo deklarováno.
Reakce obchodu 123razitka.cz
Dobrý den, děkujeme za reakci, ale bohužel neumíme ovlivnit pokud náhodou kurýrní služba nestíhá doručit balík na další den protože jsou aktuálně naplno vytížené.
Váš balík vám byl doručen na následný pracovní den. O víkendu bohužel nedoručují. -
Nedoporučuje obchod
Nedorazila faktura!
Reakce obchodu 123razitka.cz
Děkujeme za vaši reakci, ale při objednávání jste souhlasili s obchodními podmínkami, že vám bude faktura zaslána elektronicky e-mailem.
Po každé expedici objednávky přijde automatický e-mail s fakturou v příloze.
k) Doručování faktury-dodacího listu
Kupující souhlasí se zasíláním faktur (které jsou zároveň dodacími listy) v elektronické podobě na emailovou adresu zadanou v objednávce. -
- Velikost písma malá nevyhovující, razítko pro trpaslíky, absolutně k ničemu. Nikdo z obchodu se nezabývá tím, že posílájí zboží k ničemu.
Reakce obchodu 123razitka.cz
Děkujeme za reakci, ale myslíme si, že vaše reakce je bezpředmětná protože vy jste si objednali a věděli jste dopředu jaký rozměr má razítko a to je 26x9mm. Navrhli jste si sami přes e-shop otisk a nevešel se vám do mřížky, který tam máme. Velikost písma je 6,252 bodů a přičemž nejmenší, které je čitelné je 5 bodů jinak bychom vám razítko ani nevyráběly.
Pokud nejste spokojen se zbožím.
Poprosíme vás abyste zboží vrátili a vyreklamujem vám ho bez problému. -
Nedoporučuje obchod
- Neupravují ani nepřipravují grafiku
- Grafik zřejmě umí pracovat pouze s funkcemi Ctrl C / V
