-
Nedoporučuje obchod
- Nelze platit online
Nedostal jsem mailem potvrzení objednávky, obchod nereaguje, zboži nemám.
-
Doporučuje obchod
- Normálně funguje.
Doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- kvalita zboží za příznivou cenu
-
Doporučuje obchod
Široká nabídka a rychlé i spolehlivé vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
- rychlé vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
rychlí,spolehliví, ochotní
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- špatně balené díly traktoru,odrbané a slabé kartony balení,volně se pohybující díly,které o sebe dřou,přeložené kartony nálepek
měl by dbát na lepší balení traktorků a vleček přímo u německého výrobce.
Reakce obchodu Zahrada v akci
děkujeme za hodnocení, bohužel konkrétní balení traktoru nejsme schopni ovlivnit, protože se jedná o způsob balení přímo od výrobce Rooly Toys. Není v našem zájmu otevírat originál zabalené zboží a dále jej přebalovat, když to má takto výrobce určeno pro přepravu.
Zároveň si nejsem jist, jestli to je tím nutné přímo hodnotit obchod, když se jedná o recenzi zboží. Dále bych rád upozornil, že pokud se Vám zdála dlouhá doba dodání, tak u zboží je uvedeno 2-3 dny a zcela evidentně do tohoto počítáte také víkend, který samozřejmě není možné počítat do lhůty dodání.
Objednáno ve čtvrtek v 19:10 a dodáno v úterý.
Děkujeme za recenzi a hodnocení. -
Doporučuje obchod
Dlouhá doba než balík dojde.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží nedorazilo, obchod se mnou nekomunikuje. .
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
žádný problém
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží dosud nedorazilo, mělo být skladem
-
Nedoporučuje obchod
Vyhnete se tomuto obchodu obloukem. Zbozi udajne skladem a po 10 dnech se stale nic nedeje a obchod na mou vyzvu ani nereagoval. NEDOPORUCUJI!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Dlouhá doba dodání (16 dní z toho 12 pracovních).
- Špatná komunikace. (Neupozorní na to, že zboží nebude v uvedené lhůtě dodáno.)
Objednal jsem synovi k narozeninám, hračku od Rolly toys u které měli udanou dobu dostupnosti 2-3 dny. Vzhledem k tomu, že syn měl mít oslavu až za 14 dní, jsem předpokládal, že to stihnou do té doby dodat. Omyl.
Nedali nijak vědět, že se doba dodání prodlouží a nebýt toho, že jsem jim zavolal tak nejspíš čekám ještě teď. Paní na telefonu mi sdělila, že to nějak zapomněli poslat, protože co nestihnou poslat jeden den, píšou na papírek na další den. A asi ten papírek přehlídli či co.
Když jsem jí řekl, že je to dárek a že jsem předpokládal, že to za dva týdny stihnou poslat, mi odpověděla, že to většinou stihnou a že zkusí zjistit, jestli by to nešlo odeslat ještě ten den (čtvrtek), aby to do víkendu dorazilo, s tím, že mi za 5 minut zavolá zpět. Což dodržela, ale sdělila mi, že to nestihnou dřív než v pátek s dodáním v pondělí. A dodala, že ať dám o víkendu synovi místo hračky její obrázek. Na což jsem jí v tu chvíli nedokázal nic říct…
Pochopitelně v pondělí nic nepřišlo, a tak jsem synovi zas musel vysvětlovat, proč pořád nemá hračku na kterou se tak dlouho těšil a já mu slíbil, že dnes už určitě bude. Když jsem se chystal, že jim zavolám a zruším objednávku tak mi přišla od DPD sms, že mi zítra budou doručovat balík. Takže v úterý konečně dorazilo dokonce i to co mělo.
Nicméně po tomto všem s čistým svědomím tento obchod NEDOPORUČUJI! Na internetu nakupuji často a mám pochopení, když něco nevyjde na jedničku, ale čeho je moc, toho je příliš.Reakce obchodu Zahrada v akci
Dobrý den,
za prodlení v dodávce se omlouvém, chyba byla samozřejmě u nás. O tom, že zmiňujete nějaký papírek, na který si děláme objednávky slyším tedy poprvé a ani kolegyně Vám nic takové neřekla. Objednávky jsou vedeny v systému.
Problém nastal, ale díky mírnému chaosu způsobeným stěhováním celé prodejny včetně skladu.
Ještě jednou se Vám tedy omlouváme za vzniklé komplikace. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- spolehlivost, kvalita zboží, vstřícnost, rychlost, skvělá komunikace
Nadstandardní přístup, ochota řešit dodatečné
požadavky na doplnění objednávky, dodatečné zaslání přiobjednaného příslušenství v rámci původní objednávky s přepravou na náklady odesílatele.
Kvalitní zboží od kvalitního dodavatele. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Velmi spokojená s komunikací. Nastal problém s doručením do Vánoc, ale z obchodu se mi okamžitě ozvali, doručení jsme vyřešili a zboží dorazilo sice s menším zpožděním, ale dorazilo. Za což jsem byla velmi ráda, přímo mi spadl kámen ze srdce. :-)
-
Doporučuje obchod
- Dárek k vánocům, cena, zboží skladem
- Nevím.
Doporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
- Výhodou je určitě cena, ale za ty nervy se nevyplatí.
- Nekomunikují
- Nereálná doprava
- Celkově mají vše na háku
Hned na začátku mi přišel mail ohledně platby, avšak bez platebních údajů. Obratem jsem poprosila o tyto údaje a čekala na ně 3 dny. Platba odeslána bleskurychle, ale od té doby jako by se po objednávce slehla zem (od 10.12.).
Po upozornění, že bych své zboží ráda dostala, se mi dostalo odezvy, že se moje platba nespárovala a že není možné dodat zboží na Uloženku.
Byla mi nabídnuta varianta s jinou dopravou, avšak je 21. prosinec a já stále jen čekám na své zboží. Zajímalo by mě, v jakém stavu dorazí.
Toliko o neakční zahradě.Reakce obchodu Zahrada v akci
Dobrý den, pravda je, že se platba nespárovala proto došlo k prodlení v odeslání. Proto jsme Vám po té nabídli odeslání za stejnou cenu přímo na adresu a ne na výdejní místo, kde by bylo dodání vzhledem k předvánočnímu času dosti nejisté.
Mrzí nás, že zde zmiňujete, že stále čekáte na zboží. Veškeré informace o odeslání jste obdržela a tak víte, že je zásilka v rukou přepravce DPD. V těchto dnech nejsme schopni za žádných okolností garantovat 100% doručení do druhého dne. Je to již v možnostech daného přepravce. Dnes je zásilka již na rozvozu k Vám.
Poslední věc, kterou bych doplnil. Objednávka byla vytvořena v sobotu a pokyny k platbě záměrně odesíláme ručně po kontrole objednávky. Přes víkend nepracujeme, tudíž Vám přišla odpověď v pondělí v 8:53. Nejsou to tedy 3 dny, ale dva a z toho pro upřesnění hned následující pracovní od Vaši objednávky víkendové objednávky.
Věříme, že si tyto informace dávají smysl. -
- poněkud byrokratický informační systém, zbytečné hlášky v objednávce, v rámci objednávky jsem obdržel víc mailů než jinde
-
Doporučuje obchod
- našel jsem zde hledaný produkt a velmi vstřícné jednání.
- nevím
já byl spokojen a mám za to,že většina
kupujících bude také spokojena. -
Doporučuje obchod
- Měli co jse potřeboval
- Zlepšit přehlednost
Vcelku dobrý obchod Chybí mi česká pošta na doručení
