chci vědět kde mám zboží více jak za tis čekám již měsíc anic

Bohužel jsem se také zřejmě napálil s tímto obchodem škoda že nejde přidat recenzi pouze diskuze a recenze si zřejmě píšou sami.ted budu chtít po policii která stejně nikdy nic nevyřeší a řekne že si to mám řešit soudem a sama

Jsou to akorát zloději !!!! Nekupovat nic !!!

Zboží při nákupu mají skladem poté ho mají u dodavatele a pak čekají na vyskladneni ze skladu a potom ruší objednávku , samá lež.
Takže obyčejný překupníci.

1. Dlouhá dodací lhůta není výrazně uvedena u zboží.
2. Dvakrát jsem byl upozorněn na nezaplacení faktury, ač byla zaplacena.
3. Dodané zboží je naprostý šunt (pánská bunda Marvin Green) naprosto neodpovídající ceně 1.599,- Kč. Tak 400,- Kč maximálně.
4. Velikost byla vybrána dle velikostní tabulky jako XL. Ve skutečnosti je dodaný hadr o jedno až dvě čísla menší.
5 .Zákaznická podpora výhradně přes e-mail, jednoznačně bariéra mezi prodejcem a zákazníkem.
6. Záměrně komplikovaný postup při vrácení zboží. Do vyplněného formuláře pro odstoupení musíte uvést reklamační číslo, o které si musíte požádat mailem. Pošlou vám číslo objednávky s R na začátku, to mohli uvést rovnou do formuláře. Obstrukční šmejdský postup. V Obchodních podmínkách nemají jasno co je reklamace a co odstoupení od smlouvy, zaměňují pojmy.
7. Zboží vracím.
8. Je to nesolidní šmejdská firma, nedoporučuji si cokoliv objednat.
Jan Pšenička

URBANSTORE nedoporučuji!!!!!!!a skoda jen ,ze jsem se nepodivalana recenze..ušetřila bych si nervy..Píšou, že mají zboží skladem,zaplatite a pak dojde email ze zboží dojde za 60dnu...chtěla jsem dárek na Vánoce..ne na jaře..smula..zaplatite a pak vám to napíšou..je to klamáni zákazníka...nic víc..Věci z Číny,100xpředrazene!!!Napisu i na ČOI..

Za mě nedoporučuji, objednala jsem si trenýrky 3ks Calvin Klein a je to padělek od vietnamců. Největší zklamání. Jak tohle můžete za tolik peněz prodávat, že se nestydíte!

Já osobně Urbanstore doporučuji, zboží jsem objednala a do 3 dnů jsem měla boty doma. Bohužel mi neseděly proto jsem využila možnost vrácení zboží, do týdne jsem měla peníze zpět na účtě. O kvalitě nic říct nemůžu to nemám vyzkoušeno, ale se službami a komunikací mám pouze dobrou zkušenost.

Nedoporučuji tento obchod. Zakoupil jsem zboží, ale u několika kousků neseděla velikost. Zboží jsem vrátil a obchodu bylo zboží doručeno 29.5.2020. Do dnešního dne, 25.6.2020, nemám vráceny peníze na účtu, několikrát jsem kontaktoval infolinku eshopu, kde je docela problém se dovolat, nakonec paní řekne, že situaci prověří a ozve se zpět, což se ale ani v jednom případě nestalo. Nezbývá asi než kontaktovat Českou obchodní inspekci. Takže pokud hrozí, že zboží byste mohli vrátit, protože vám nebude vyhovovat, zvolte spolehlivější eshop.

Nedoporučuji obchod,po měsíci užívání se boty rozpadají,podle nich je vina našeho mechanického užívání, takže v botech se asi nemá chodit,ale létat!!!podle starých recenzí,to tak mají vyreklamované všichni,já to ale předám inspekci!!! Jedná se o boty under armour, myslím si,že neprodávají originály,ale feiky.na kterych rýžují spoustu peněz!!!opravdu nic nekupujte,vyhodíte peníze oknem.Po měsíci užívání to není možné.Nikdy více Urban store!!!!!!

Nedoporučuji obchod,po měsíci užívání se boty rozpadají,podle nich je vina našeho mechanického užívání, takže v botech se asi nemá chodit,ale létat!!!podle starých recenzí,to tak mají vyreklamované všichni,já to ale předám inspekci!!! Jedná se o boty under armour, myslím si,že neprodávají originály,ale feiky.na kterych rýžují spoustu peněz!!!opravdu nic nekupujte,vyhodíte peníze oknem.Po měsíci užívání to není možné.Nikdy více Urban store!!!!!!

Dobrý den,
mám stejnou zkušenost s tímto obchodem jako ostatní.
Zakoupila jsem boty Merrell Albury Mid Polar WTPF 00818 v ceně cca 2000 Kč v lednu 2018.
Nosila jsem je dva měsíce, tuto zimu také dva měsíce. Používala jsem je na cestu do práce, nebo
na běžné chození po městě. Podotýkám, že se nevěnuji vysokohorské turistice, ani jsem se s nimi
nebrodila sněhem v horách. Přesto použitý textilní materiál na špičce levé boty praskl a na obou
botách se objevily praskliny v místě ohybu špičky.
Od "technika", který posuzoval reklamaci jsem se dozvěděla, že se nejedná o výrobní vadu, ale
o následek užívání. Původ reklamace je prý v nevhodné údržbě a následném mechanickém
poškození.
Pan Bálek má zřejmě stejný dopis uložený v počítači pro všechny případné reklamace, protože v dopise uvádí,
že k reklamačnímu řízení byly předloženy boty Adidas, i když v záhlaví dopisu píše správně Merrell.
Takže závěrem bych chtěla varovat před nákupem v tomto obchodě, protože zakoupíte nekvalitní zboží a v
případě reklamace dostanete dopis od odborníka s vysvětlením, že neumíte chodit.

Jsem s přístupem obchodu velmi spokojen. Zakoupil jsem třikrát obuv Salomon goretex, vždy do nich bohužel teklo. Vždy byl urbanstore velmi vstřícný a reklamaci uznal, peníze byly zpět na účtu do týdne. Po negativních recenzích, se mě obavy nepotvrdily.

Obchod se tváří přátelsky do reklamace.
Reklamace outdoorových bot v ceně cca 2 000 Kč (prošoupané vnitřní stélky bot) mi byla zamítnutá s odůvodněním na nevhodnou údržbu a následné mechanické poškození a že životnost bot si nesmíte plést se zárukou, když boty agresivně a intenzivně používáte! Nic takového Vám u nákupu nikdo samozřejmě neřekne.
Nevhodnou údržbu vnitřní stélky bot Vám ale nikdo nevysvětlí a na maily reagují pouze tak, že se máte obrátit na ADR dle obchodních podmínek. Samozřejmě je na konci každého mailu napsáno, že je jim to líto.
Zkusil jsem ADR přes ČOI, ale nemá to smysl. Odpověď prodejce je překvapivě opět zamítavá.
Jediná šance je zadat drahý znalecký posudek a následně se soudit. Prodejce počítá s tím, že se na to kvůli nákladům a časové náročnosti vykašlete.
Velikost bot mám dobrou a na to jak málo jsem je používal, vydrželi skutečně málo.
Ceny mají dobré, ale nejsem tak bohatý, abych si mohl kupovat levné věci. Obchod určitě nedoporučuji a už tam nic kupovat nebudu.

Nakup obuvi v Urbanstore ROZHODNE NEDOPORUCUJI.
Koupila jsem si u nich dvoje boty converse.
Asi po trech mesicich nepravidelneho noseni (nenosim denne stejne boty) se na obou botach objevily diry na podrazce i v hornich svech.
Do bot teklo a nebylo mozne v nich vubec chodit. Oboje boty jsem ihned reklamovala. Prvni reklamace byly zamitnuty a oboje boty slepili.
Po par dnech noseni se i pres opravu boty opet rozlepily a teklo do nich.
Jeste nekolikrat jsem stejne boty reklamovala, podotykam, ze stale byly jeste v zaruce!!!
Veskere me reklamace byly vzdy zamitnuty. A to nepocitam cas, straveny v prodejne pri vyrizovani reklamaci. Pokazde nejmene pul hodiny.
S prvni reklamaci boty zalepili, podruhe se s tim uz ani neobtezovali a vratili boty na prodejnu s dirami.
Neni sance, ze by vam vratili penize.
Rozhodne nekupujte boty v Urbanstore, i kdyz vas nalakaji slevami.

Varuji pred nakupem sportovnich bot na Urban store !!! neuznavaji v zadnem pripade opravnene reklamace bot ... po roce bezneho pouzivani sportovnich bot NB praskl lepeny sev na NARTU prave boty (umely material asi nylon pvc nevim) dal jsem k reklamaci - odpoved roztrzeny material na SPICCE neni vyrovni ci technologicka vada !!! pravdepodobne nevhodna udrzba a mechanicke poskozeni!!! tak ze levou botu ktera je naprosto v pohode omyvam vodou a pravou v nejake kyseline a nasledne jeste do boty rezu asi nozem ??? tak ze jsem jeste 2krat reklamoval a pokazde takove trapne vymluvy a ze se mohu obratit na coi - proste uz si tam nikdy nic ja a nikdo z rodiny nic nekoupi a vas chci pred nakupem varovat!!! Ivan

Urbanstore určitě nedoporučuji, hlavně co se bot týče. Měla jsem conversky za 1400 a po dvou měsících se začala guma odtrhávat od podrážky. Po třech a půl měsících jsem dala boty k reklamaci a zamítnuto. Do bot mi momentálně teče, ale prý je to moje chyba. Pokud si tady chcete koupit boty, tak možná k vystavení do poličky, ale neriskovala bych v nich ani vynést koš.

Tento obchod rozhodně nedoporučuji! Objednala jsem si zboží, které bylo skladem, když jsem objednávku urgovala tak mi bylo sděleno, že zboží se přepravuje z pražské prodejny na centrální sklad, a že mi bude vyexpedováno do konce týdne. Následně mi napsali, že moje objednané zboží je vyprodáno, a že objednávku stornují. Vážně nehoráznost! Nechápu jak můžou provozovat e-shop když nejsou schopný dodat řádně objednané zboží!

Všetkým poškodeným odporúčam kontaktovať českú/slovenskú obchodnú inšpekciu, na weboch www.coi.cz a www.soi.sk sú jednoduché online dotazníky na zadávanie podnetov a sťažností. Nie je možné, aby jeden eshop rad za radom porušoval obchodné podmienky bez toho aby bol nejakým spôsobom postihnutý.

Objednavku nebyli schopni doručit ani za měsíc po objednání a zaplacení. Paní na popdoře mi slibovala že mi zavolá do konce týdne a neozvala se ani po dvou týdnech. Nejhorší zákaznický servis s jakým jsem měl zkušenosti. Urcite nedoporučuji.