Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Dnes je 9.5.2019 a zboží stále nedorazilo.Den objednání byl 20.4.2019 a dosud se nic neděje.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    hodně věcí

    dlouhé dodací lhůty

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nic

    Objednané zboží ze dne 24.3.2019 pod č. 2179502166 s předpokládaným termínem dodání 8.4.2019 mi dnes dne 10.4.2019 obchod zrušil z důvodu:
    Dobrý den,
    vysokotlaký čistič Bosch AQT 45-14 X, 06008A7400, který jste si objednal nemáme skladem a již mít nebudeme. Vznikla chyba v systému za kterou se omlouváme. Vaše objednávka se tímto ruší.
    Obchod by se měl jmenovat PAT A MAT.....diletanti!

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nekomunikace

    Objednávka proběhla jak měla, po týdnu se nikdo neozval ani nenapsal a tak jsem si sám volal, jak to vypadá, bylo mi řečeno že zboží je u dodavatele, že přijde do 2 dnů. Když po 11 dnech nepřišlo nic pouze toto hodnocení, jak jsem byl spokojen s nákupem, jsem opět volal a bylo mi řečeno, že zboží je dlouhodobě nedostupné. Lidé tam nejspíše nekomunikují. Proto jsem objednávku raději zrušil.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nevim kdeto vazne.psali zeto dorazi 16.3.a nejak porad nic ani obraz ani zvuk.☹️

    Reakce obchodu Torriacars

    Dobrý den,
    vyjel jsem si kopii mailu. napsáno je 16.4, kvůli produktu, který je nedostupný. Psal jsem Vám již email a poslal kopii potvrzovacího mailu. Je třeba dávat pozor na dostupnost. Pokud chcete rychle, vybírejte pouze produkty skladem. Pochybení naší firmy jsem nenašel. Děkujeme za komentář.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • široká nabídka zboží
    • zboží mají chybně zadáno do webu, takže objednáte jiný typ
    • komunikace relativně rychlá, ale spíše "strojová" - nemyslí u toho

    Z vyhledávače jsem našel gumové koberečky přesně na můj vůz. Skočil jsem na jejich obchodní podmínky a hledal pak znovu koberce podle typu vozu, abych neudělal chybu. Mají ale pod jedním typem auta jiné koberce. Mnou požadované mají zase jinde, pod jiným typem auta.... Chybně objednané jsem vrátil - tj. moje náklady na poštu navíc. Chtěl jsem, aby mi je vyměnili za správné - pracovník však vůbec netušil, že je prodávají. Tvrdil, že nemají skladem. Když jsem mu poslal odkaz na ty správné, prostě jen provedl vratku peněz a dál neřešil - objednal jsem z jiné firmy, přišli správné a právě od této firmy. Jenom levnější.... Jak je to možné???

  • zaslali regulační ventil GEKO se strženým závitem to znamená že zásilku nikdo nekontroloval

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    nedostal jsem podle objednávky.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Objednal jsem zboží které bylo skladem. Doteď nedorazilo, eshop po mém dotazu kdy bude zboží doručeno ani neodpověděl.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    zbozi bylo doruceno ale bez darku jak slibovali mneli tam byt dva darky katalok a nastavce k dnesnimu dni to prislo ale bez darku 25.1.2019 s pozdravem hlavac

  • Nedoporučuje obchod

    80 %

    • Nízké ceny, rychlé dodání
    • zboží nelze vyměnit, pouze reklamovat nebo vrátit peníze

    Při reklamaci zaslaných autopotahů, které vůbec neodpovídaly údajům na obalu (za což asi obchod nemůže) mi bylo nabídnuto pouze vrácení peněz nebo reklamace s 30-denní čekací lhůtou. Nevím proč není možno zaslat mi nové potahy po vrácení vadných.
    Vrácení peněz sice bez problémů, ale po zaslání autopotahů zpět a vystavení storno faktury čekám na vrácení peněz 14 dní do splatnosti faktury.
    I když jsme zaslal reklamci emailem i s nafocením vadné zásilky, po kontaktování obchodu mi paní sdělila, že fotky neviděla, protože je jich tam víc, co reklamace vyřizují....

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • výhodné ceny
    • zboží za výhodnou cenu , ale neobdržíte :-)

    Super odpověď eshopu po měsíci čekání kdy jsem se dotázal zda mě už konečně odešlou zboží které mají celou dobu skladem u dodavatele !!!! Objednávku kterou jste od nás objednal, nemáme skladem a už mít nebudeme. Vznikla nám chyba v systému za kterou se omlouváme. Objednávka je zrušena.

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Výhody neznám, snad brzké doručení.

    Nevýhody: Pokud chcete reklamovat zboží musíte je z neznámých důvodů zaslat do Německa...

    Reakce obchodu Torriacars

    Dobrý den, děkuji za Váš komentář.

    Bohužel jsem se s vámi nedokázal spojit abychom zjistili kde tuto informaci čerpáte. Reklamace se zasílají k nám do Jablonce nad Nisou. Na našem webu jsou všude uvedeny adresy do ČR. I v reklamačním postupu. Bohužel nedokážu identifikovat, kde jste našel adresu do Německa. Ale u nás by Vám operátoři potvrdily adresu v Jablonci.
    Děkujeme za komentář.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží nemohou dodat, ale na stránkách je stále nabízeno.....

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • zbytočne vypisujete formulár na objednanie tovaru pre Slovensko, nepošlú ho a zrušia objednávku, že si môžete objednať na Slovensku.

    Načo sa mi zobrazuje ponuka, keď po objednaní mi zrušia objednávku - na Slovensko. Neodporúčam !

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Lis který jsem si objednal jsme museli dodělat tak aby byl vůbec použitelný, zpraovaná katastrofa, defakto vůbec nešel použít bez velkých úprav....velmi si rozmyslete tento lis koupit, za docela velké peníze dostanete hnus, který nelze použít...reakce obchodu byla vrátíme vám peníze všechny jsou ve stejné kvalitě....tzn. buť vědí co prodávají za hnus a počítají s tím, že se zákazník neozve nebo v životě dané zboží neměli vytažené z krabice, což je snad ještě horší

  • Nedoporučuje obchod

    80 %

    • Bohatá nabídka
    • Rychlé dodání

    Chybně nastavený výběr dárku zdarma...

    • druhý týden zboží není
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • zboží dosud nedorazilo, nikdo nekomunikuje

    objednávala jsem koberce cca před 1,5 měsícem, slíbeno dodání do 14 dnů, dosud nemám zboží ani zprávu, jen zpráva, že mám ohodnotit obchod,,,tak toto je hodnocení......

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    15.8. objednáno zboží a den před avizovaným dodáním přišel e-mail,že to nejdůležitější z objednávky(uhlová bruska)už není.