Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Spolehlivý, rychlý, pravdivý.
-
Doporučuje obchod
Zatím moje první zkušenost.Toner byl připraven k vyzvednutí do týdne po objednání.Protože jsem nespěchala - nepotřebovala jsem naléhavě něco vytisknout, tak mi to nevadilo.Pan Pufošima byl velmi příjemný,vstřícný a ochotný.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Perfektní přístup, rychlé dodání, dobré ceny. Není důvod měnit.
-
Nedoporučuje obchod
- po telefonické dohodě měla být zásilka odeslaná v daný den, ale byla předána poště až o 4 dny později
Špatná komunikace, jak s obchodníkem, tak s poštou.
-
Nedoporučuje obchod
Sice prislo automaticke potvrzeni o ucinene objednavce, ale to je vse. V tomto jednou emailu jsou instrukce k platbe, stejne tak upozorneni na platbu v hotovosti. Polozeny dotaz na tuto nejasnost, jak mam tedy za zbozi zaplatit, mi dosud, ani po 11 dnech, zodpovezen nebyl. Tedy objednavka byla ucinena, ale po 11 dnu, ze strany obchodu, zcela bez reakce. Nemohu doporucit.
-
Doporučuje obchod
Nemám zatím žádné negativní připomínky
-
Doporučuje obchod
- Vše ok.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Skvělé ceny
- Rychlé dodání
- Tonery kompatibilní podle seznamu tiskáren
Naše neschopná firma nezvládá nákup náplní do tiskáren, tak jsem si musel pomoci sám, tady za skvělou cenu a fungují perfektně, můžu jen doporučit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé dodání
- Cena
-
Doporučuje obchod
Vše proběhlo v termínech a v pořádku...
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Rychlá komunikace, rychlé dodání
-
Nedoporučuje obchod
Od 10-ti dny jasem objednal inkoustový toner. U zboží bylo skladem u dodavatele, dodání 2-3 dny. Do dnes jsem neobdržel výzvu k odběru. Dotaz emailen nereagují. Kdyby aspoň napsali, zboží se zdrželo, přijde za X dní, ale absolutně žádná reakce.
Koupím si ho jinde, nebudu se nikoho doprošovat. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Toner funguje
- Karta do tiskárny taky
- Vyřizování objednávky
- Neodpovídají na mail
- Zboží skladem asi není skladem
Objednávka 16.8.2020, 20.8.2020 jsem psal email, jak je na tom objednávka a kdy se bude expedovat - bez odpovědi! 21.8.2020 pošta převzala zboží do přepravy...
-
Doporučuje obchod
- rychost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- dobré ceny a kvalitní zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Osobní a přátelský přístup, dobrá cena. Rozvoz po Brně zdarma.
-
Doporučuje obchod
- Rychle vyrizeni objednavky
-
Doporučuje obchod
- velmi přehledné objednání a rychlé dodání
-
- Nekorektní jednání
- Arogantní jednání
- Neochota
- Na adrese nejsou k zastižení
Nejhorší jednání a arogance v řešení reklamace, kterou jsem kdy zažil. Pan majitel dělá z lidi blbce.Nedodržuje zákoné reklamační lhůty ani nekomunikuje se zákazníkem ku prospěchu zakázky. Od loňského listopadu nemám dodnes dořešenou reklamaci tonerů.Reklamace nebyla uznána, ale ani staré tonery nebyly dodnes zaslány zpět na adresu. Pan majitel mi řekl, ať si zařídím sám dovoz tonerů.Opravdu si dejte pozor....Prodávají renovované tonery za nové.....a reklamace neuznávají....
Reakce obchodu TonerKšeft.cz
Vážený pane Anonymní uživatel,
nemáme zde žádnou reklamaci od loňského listopadu která by se řešila / nebyla vyřešena.
Pokud zákazník reklamuje tonery vždy je odesílá zákazník k nám.
Renovované tonery máme v nabídce a je vždy uvedeno u zboží zda je toner renovovaný nebo nový kompatibilní.
Pokud máte doklad kdy jste k nám zaslal tonery můžeme se podívat na řešení reklamace. Rozhodně reklamace je vždy řešena do 30 dnů u koncových spotřeb. i zákazníků na IČ.
Za 10 roků kdy provozujeme eshop se spotřebním materiálem je těžké vyhovět některým klientům ikdyž se snažíme...
Jsme rádi za stálé a spokojené klienty.
S pozdravem
TonerKšeft.cz
