TIVIS.cz

Dobrý den, tento obchod, přesto, že objednávku ihned potvrdili, poslali zprávu o odeslání zboží a zboží přišlo docela rychle, nedoporučuji. Objednávala jsem fotoaparát a přišel rozbalený, prý proto, že ve skladu kontrolují, zda je v balení vše... no nevím, toto mě opravdu zklamalo :-((( měla jsem foťák jako dárek a dávat ho v rozdělané krabici mi opravdu nepřipadá vhodné.

Duvid: Dobrý den, rozumím Vaší reakci, píšeme si e-maily i mezi sebou, bohužel zboží které jste si objendal, jak jsem Vám vysvětlil i v e-mailu bylo již vyprodáno, systém se aktualizuje pravidelně, ale bohužel někdy je možné že padne více objendávek než je zboží vše vyskladněno, Na tuto situaci vždy obratem zákazníka upozorníme.

Rozhodně nedoporučuji tento obchod, zboží deklarované jako skladové nemají skladem.

Dobrý den, veřejná diskuze není zcela vhodné místo pro sdělování osobních údajů ohledně Vaší objendávky, nicméně, zboží bylo přijato zpět a bude vystaven dobropis, peníze obdržíte zpět na Váš účet dle Vašeho požadavku.

dobry den
chtěl jsem se zeptat jak to vypada s fakturou č,11006641,
dle tel. domluvy jsem poslal zboží zpět.nechtěný dárek.
platbu žádam na učet.

Krušina

Jakub: Dobrý den, myslel jsem že jsme si to vysvětlili po e-mailu, jak vidím tak asi ne. Bohužel nemůžeme za nemožnost dodání Vámi objendaného zboží pokud dodavatel v takto krátkém předvánočním čase již nemá zboží a přijde pouze omezený počet kusů. Proto všechny zákazníky, pokud není možné zboží doat do vánoce, obratem informujeme. V případě, že se zboží ještě vyskladňuje, předchozími objednávkami, může svítit na stránkách skladem, systém je propojen on-line se skladem. Dostupnost na Heuréce se neaktualizuje tak často jako naše stránky, tudíž je logiceké očekávat nějaké prodlení. Spíše bych doporučl objendat zboží dříve, pak není potřeba ztrácet nervy.

Například u kávovaru DELONGHI EC 190 CD máte stále že je skladem i garantaci do Vánoc , kávovar jsme tedy obědnaly a následující den odpoledne jsem obdržel meil že zboží neni skladem a bude až za 14 dní .. Přesto stále dle stránek zboží skladem je .. Jen tímto jednáním klamete zákazníky kteří by si u vás rádi něco koupily !! Ještě že existují spolehliví a nelhaví prodejci jako je korunka a eva.cz . Po této zkušenosti bych si u Vás neobědnal nic a taky tak učiním !!

Anonym: Dobrý den, seznam zboží nebo jakákoliv informace o Vaší objendávce se nikam neposílá. Je to interní informace, která slouží pouze pro vyřízení Vaší objendávky.

Ohodnotit obchod ano, nemám s tím problém, ale jak se na Heureku dostal seznam zboží, co jsem si u vás objednal?

Anonym: Dobrý den, objednávky či jiné informace po netu v žádném případě neposíláme, systém Heureky je nastaven pouze na využití Vaší e-mailové adresy, kde Vám automat pošle po 10ti dnech po objednávce (ať už dopadne její vyřízení jakkoliv) jednoduchý formulář s otázkami jak jste spokojen s nákupem na TIVIS.cz, je to pro objektivní posouzení kvality obchodu, kde zákazník anonymně může vyplnit tento dotazník. Její vyplnění pak záleží pouze na Vás.

Přes tivis eshop jsem objednal zboží, za delší dobu jsem objednal něci jinde a co se nestalo, přišel mi mail od jiného obchodu, abych obchod ohodnotil na heureka - o.k. proč ne, kdy jsem byl spokojen, ale najednou, co nevidím - mám ohodnotit zboží, co jsem koupil na Tivisu. Jak se to asi dostalo do heureky? Takže takhle pánové z tivisu ne, to by nešlo. Sice s ákupem 100% spokojenost, ale přeposílat objednávky po čertech po netu, to si dovolovat nebudete. Alespoň u mne už ne. Konec, howgh, finito, šlus...

Doporučuji.

sibereus: Dobrý den, ceny stanovujeme dle aktuálních nákupních možností a vždy se snažíme aby byly co nejlepší, víme že na internetu je hodně firem i třeba s nižší cenou, ale pak bude problém trochu někde jinde, zboží nedostanete vůbec, nebo není určeno pro náš trh, s tím je pak spojen problém při reklamaci... Naše společnost je na trhu již od roku 1990 a věřím tomu že nás zde najdete i za několik let..

zbytečně vysoké ceny , najdou se i o mnoho levnější shopy,moc nedoporučuju

Dobrý den,
chci poděkovat. Naprostá spokojenost s kvalitou služeb a komunikací. Chválím a děkuji. Jen čekací doba na zboží, které není skladem byla dlouhá, ale chápu, že toto obchod nemůže ovlivnit, je to na dodavateli. Následné dodání zboží z obchodu do 24 hodin, vše v pořádku. Takže doporučuji všem :-)), spokojenost!

Pěkný den a prosím napište mně kolik korun si účtujete poslání na dobírku.Mám zájem o vysavač SAMSUNG SC 4110 S3N s funkcí foukání a ráda bych věděla jak se to foukání přepne z vysávání.Také bych chtěla vědět jaké sáčky /typ-jsou do tohoto vysavače a jestli jsou běžně k dostání.Když si vysavač objednám-bude v ceně i sáček? Když nebude,prodáte mi je k vysavači a za jakou cenu?.Děkuji za odpověď na moje otázky a zdraví Vás Majerová Jana

Super obchod.Objednal jsem si zboží a do 24 hodin jsem ho měl v pořádku doma.Tivis Ivančice opravdu palec nahoru.Přehledné stránky,katalog,ceny zboží,rychlá a příjemná komunikace,rychlost dodání.Nemám připomínek a opravdu jsem spokojený.Určitě jak budu zase něco shánět,nejdříve zajdu sem.Taky je skvělé že lze navštívit i kamenný obchod přímo v Ivančicích.I když já tuhle nabídku kvůli vzdálenosti asi nevyužiju.Přeju jen samé úspěchy.Jen tak dál

Omluva:Včera jsem omylem poslal docela nevalné hodnocení na služby Vaší společnosti. Toto hodnocení patří jiné firmě, která mě hodně zklamala. Naproti tomu vaše firma si zaslouží ocenění to nejlepší s kterým já se někdy setkal. Přeji vám mnoho úspěchů v další vaší podnikatelské činnosti. Bar....... Milan

Anonym: Dobrý den, zásadním rozdílem u těchto TV je u modelu 32PFL8404H navíc Ambilight, připojení k internetu.