Obchod Telel.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze Telel.cz
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
66 % | 63 % |
 |
22 % | 20 % |
|
|
4 % | 7 % |
|
|
5 % | 5 % |
|
|
5 % | 5 % |
| Hodnotilo | 200 | 862 |
- 10% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 0.5% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
- 1% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
- 3% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
- 2% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 2% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
Petr Vokoun
Přidáno: před 14 hodinami
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- domnívám se,že jsou ceny přijatelné
- žádné jsem neobjevil
rychlé dodání objednaného zboží
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Milan, Hradec Králové
Přidáno: 21. května 2012
40%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Zásadní nepozornost personálu.
Telefonní aparáty - objednány 3ks modré a 3ks černé, dorazily červené místo černých. Z 6ti ks byly 4ks nefunkční při montáži na stěnu - i při zavěšení byly stále připojeny k telefonní lince. Abych se vyhnul dalším výdajům za poštovné, rozebral a opravil je sám. Celkový dojem tedy velmi záporný.
Reakce obchodu Telel.cz
Reakce: 23. května 2012
objednáno zboží , ketré nebylo skladem, bohužel ve vo spletli barvy černá a červená.zboží samozřejmě nevyrábíme a u těchto typů jsme se s tím ještě nesetkali.Takže si myslím , že to není pravda!
Zakaznik
Přidáno: 21. května 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- nízké ceny
- rychlé dodání
- dostupnost výdejního místa
womi
Přidáno: 16. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- rychlost
- nevim
doporucuji
Syří008
Přidáno: 13. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Rychle doručení
- Snadné převzetí nákupu
Ověřený zákazník
Přidáno: 11. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
Za delší dodací lhůtu může jednak státní svátek a druhak také Česká pošta ... prodloužila si svévolně dodací lhůtu o 1 den (Česká pošta se ale omluvila).
Ověřený zákazník
Přidáno: 10. května 2012
10%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- - zboží ani po týdnu nedorazilo, obchod nekomunikuje
Fabianic
Přidáno: 9. května 2012
30%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Služby sú uspokojivé,otázka dodaného tovaru
- a dalšia činnost/reklamácia/-neuspokojivé /
Tovar som objednal, nakolko tento druh tovaru som nemohol zohnať.
Nerád niekomu niečo doporučujem pokial nie je obch.záležitosť uzatvorená.
Pokial som mal záujem o kúpu tovaru a objednanie všetko bolo o.k.Keď som zistil,že
batéria do mobilu je nefunkčná a začal proces výmeny rsp. reklamácie, odvtedy moje mailové snahy ostávajú bez odozvy
nakoĺko riešit problém "za 7 EUR"zrejme je pre Telel.cz zaujímavý/obj.č.43832-5.4.2012/
Reakce obchodu Telel.cz
Reakce: 9. května 2012
Pánovi jsme navrhli první řešení stím, že případně to budeme řešit dál.Nicméně pán to řeší negativní recenzí namísto reklamace.Pokud zboží nemáme nemůžeme s tím nic dělat!
kamil
Přidáno: 7. května 2012
10%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Od expedice zboží uplynulo již 10 dní a zboží dosud nemám ani odpověď na mou urgenci!
Hodnotím jako neschopné
Reakce obchodu Telel.cz
Reakce: 9. května 2012
buhužel pán špatně vyplnil tel číslo a na emaily nereaguje!
Tel.: 608961
Standa
Přidáno: 7. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Mají tam dobré ceny a hlavně oceňuji možnost vyzvednutí defakto v centru Prahy.