-
Doporučuje obchod
- ochota
- nevím
ok
-
- nikdo se neozval, zboží nedorazilo
bohužel nepoužitelné jelikož zboží nedorazilo
-
Nedoporučuje obchod
- žádné.Podnikl jsem do obchodu zbytečně dvě cesty s nulovým výsledkem.
- nikdo nic nevěděl a informace byly rozdílné.
Kupovat za hotové bez objednání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- -
- -
-
-
Doporučuje obchod
Naprostá pokojenost a nezvykle rychle doručené zboží
-
Nedoporučuje obchod
- několik odběrných míst napříč Českou republikou
- i když se zpracování vaší objednávky „pokazí“, telefonická konzultace stavu takové objednávky probíhá profesionálně s projevením lítosti za vzniklou situaci
- dodací lhůta pro zboží, jenž je deklarováno jako „skladem“ v místě odběru
- neúmyslně čí záměrně zkreslená dodací lhůta na webu e-shopu
V tomto obchodě jsem nakupoval z důvodu možnosti osobního odběru ve městě, ve kterém žiji a dále proto, že zboží bylo vedeno jako „skladem“. Zboží jsem nechtěl přebírat ani ve formě balíčku od zásilkové služby, ani na České poště, která v místě mého bydliště nefunguje zcela optimálně (dlouhé výdejní fronty a čekání). Tento můj první nákup v e-shopu telefony-online.cz však provázela špatná zkušenost a to vinou neúměrně dlouhé dodací lhůty pro zboží, jež bylo deklarováno jako skladem v místě odběru. V dnešní době, kdy po uskutečnění objednávky obvykle následuje okamžité potvrzení objednávky ze strany dodavatele a dále v případě zboží, které je nabízeno jako „skladem“, následně i oznámení o možnosti odběru zboží, to vše obvykle v době několika málo desítek minut či jednotek hodin, jsem zakusil přístup, který nemůže být dlouhodobě funkční. Potvrzení o zadání objednávky do systému e-shopu následovalo až druhý den - po uplynutí 24 hodin. Třetí den, po telefonické urgenci, mi bylo narovinu sděleno, že mají problém s dodacími lhůtami vinou jejich dodavatele. Upřímnost oceňuji, leč tato informace mohla být už na webu, abych měl možnost jako zákazník se rozhodnout, odkud zboží nakoupím a zda o něj stojím, i když bude dodací lhůta delší. Čtvrtý a pátý den se opakovala informace o problémech dodavatele s nadějí, že snad již zítra bude zboží k odběru (slibem nezarmoutíš). Mezi tím bylo dočasně uzavřeno mnou zvolené odběrné místo a následovala dohoda o přesunu mé objednávky na jiné odběrné místo (naštěstí v rámci jednoho města). Objednané zboží jsem mohl vyzvednout až šestý den od objednání. Na celé situaci oceňuji alespoň ten fakt, že obchod komunikoval a slečnám na druhé straně telefonu byla vzniklá situace upřímně líto. Tato má první zkušenost s e-shopem telefony-online.cz byla ale určitě i poslední.
-
Doporučuje obchod
- rychlé dodání na prodejnu bez poplatků
- žádné
vyhovuje mi dodání do prodejny
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- objednal jsem 3x tu samou věc a dorazili 2 různé věci
již nikdy více
-
- Takže abych úplně neházel deku na tento obchod jako v předchozí recenzi nechci být za nějakého štourala-ozvali se dnes až po tom co jsem jim včera napsal E-mail prý zklamal systém a nezaslal mi automatický E-mail o tom že zboží mám připravené k vyzvednutí na prodejně.(bylo tam už týden).Ale na druhou stranu jsem si sluchátka stejně nepřevzal jelikož to nebyly ,,špuntové" Sony Ericsson-walkman-HPM-70 které inzerovali i s fotem ale nějaké prachobyčejné chrastítka sic měli na krabičce HPM-70..a prodavač mě marně ujišťoval že to jsou zmiňovaná sluchátka když je to na (neoriginální)krabičce napsané..bohužel pro ně se v celku vyznám a vím co přesně chci...no,dopadlo to tak,že jsem je nechal poslat zpět...v nabídce od té chvíle nejsou :D :D :D
Beru tu chybu s tou komunikací,to se prostě může stát,ale nemusí mi podstrkávat něco co nechci,nějaké náhražky za něco,co nemají....Když to nemám,prostě to nenabízím!!
-
Nedoporučuje obchod
- dodací lhůta !!!!!! boha,než ty sluchátka dorazí tak budu mět snad fousatý děcka!!
Objednejte si letenku a zaleťte si pro to do Číny....V klidečku nespěchejte až budete mít čas a daj vám volno v práci....pořád to budete mít rychleji než od nich.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Je blízko a prodavači příjemní
-
Doporučuje obchod
- Internetový obchod je přehledný
- Nabízí zboží za rozumnou cenu
- V Internetovém obchodě jsem nakoupil na základě doporučení pracovníka z kamenné pobočky T-Mobile
- Počítal jsem s poněkud rychlejším dodáním zboží
- Možná, že kdyby nebyl prodloužený víkend, zboží by dorazilo dříve
Zboží jsem nakoupil zde skrze doporučení pracovníka kamenné pobočky.
První zkušenost - pozitivní.
Obchod doporučuji.
Proč ano - rozumné ceny, možnost vyzvednutí na pobočce obchodu T-Mobile.
Proč ne - asi nic zásadního. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- délka doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Dodržení zadaného požadavku v komentáři (nakreslit na obal slona) :D
Včas, nepoškozené a se slonem na obálce -> spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rachlost spolehlivost
- nemá
doporučuji
-
Doporučuje obchod
Jsem spokojený.Zboží dorazilo včas a v pořádku.Doporučuji.
-
Doporučuje obchod
- Monžnost osobního vyzvednutí na prodejnách.
- Stala se chyba v logistice Vašeho obchodu. Doba dodání, resp. informace o dodání byla neúměrně dlouhá a až po dvojí urgenci. Je možné, že se jedná o Vámi nechtěnou ojedinělou událost, ale stala se. Oceňuji nabídku slevy jako kompenzaci.
-
Doporučuje obchod
- líbilo se mi že jsem si to mohla vyzvednout osobně.
S obchodem jsem byla nadmíru spokojená
-
Doporučuje obchod
Pohoda !!
-
Doporučuje obchod
Perfektni ceny, rychlost i komunikace. Neni vic co dodat.
