Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

Svitidla-LED-Lighting

88%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní

Hodnocení obchodu

169 recenzí z celkového počtu 484 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 94 % Zákazníků dorazilo zboží v pořádku
  • 8,1 dne Průměrná doba dodání v dnech

Recenze Svitidla-LED-Lighting

Ověřený zákazník Svitidla-LED-Lighting

Ověřený zákazník

Přidáno: 12. ledna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Vyborny

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník Svitidla-LED-Lighting

Ověřený zákazník

Přidáno: 15. prosince 2016

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

sice delší čekací doba ale vyplatila se. Stmívatelné LED žárovky svítí (se starším typem stmívače si moc nerozumí ale řešení jsem našel v tom, že v lustru zůstala jedna původní halogenová žárovka a blikání resp. problém s rozsvícením 8 žárovek v lustru ustal). Vzhledem k tomu, že mi šlo a jde o úsporu energie tak i toto je přijatelné řešení (pokud nechci investovat do úplně nového stmívatelného vypínače).

Ověřený zákazník Svitidla-LED-Lighting

Lenka

Přidáno: 5. prosince 2016

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • zboží které jsem jinde nesehnala
  • dobrá cena
  • delší doba dodání,rozbité zboží (to byl problém na straně dopravce), tzn. další týden než objednají nové u dodavatele...

Velmi dobrá komunikace, vše vyřešeno k naší spokojenosti.
Doporučuji

Ověřený zákazník Svitidla-LED-Lighting

Rimini

Přidáno: 12. listopadu 2016

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Podpora při nákupu , komunikace
Ověřený zákazník Svitidla-LED-Lighting

yaga

Přidáno: 11. listopadu 2016

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Přehledná nabídka, velmi dobrá komunikace, poskytnutí poradenství.
Ověřený zákazník Svitidla-LED-Lighting

Dana

Přidáno: 8. listopadu 2016

  • Nedoporučuje obchod
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

30%

Možná to byla jen shoda okolností, ale nejsem spokojena. Objednala jsem tři lustry (stejný design, různá velikost). Čekala jsem na zprávu o doručení více než tři týdny a pak přišlo oznámení, že obchod má jen jeden z objednaných lustrů a další už nebudou, protože se přestaly vyrábět. Proto jsem zrušila celou objednávku.

Ověřený zákazník Svitidla-LED-Lighting

Donplus s.r.o.

Přidáno: 15. října 2016

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Sortiment
Ověřený zákazník Svitidla-LED-Lighting

Ověřený zákazník

Přidáno: 11. října 2016

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • žadné
  • Když si objednám a zboží nejste schopni do 3 týdnů dodat to i z CHiny by dorazily na rikše dřív.

Reakce obchodu Svitidla-LED-Lighting

Vážený zákazníku,
omlouváme se za zdržení zásilky, nicméně posílali jsme Vám minulý týden email s vysvětlením, proč se dodávka opozdí. Stalo se, že řidiči zapomněli naložit Vaše svítidlo, takže jsme operativně řešili náhradní dopravu. Proto ta časová prodleva.

Ověřený zákazník Svitidla-LED-Lighting

Tomáš

Přidáno: 26. srpna 2016

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • velký výběr zboží
  • perfektní komunikace
  • nepostřehl jsem žádné

doporučuji

Reakce obchodu Svitidla-LED-Lighting

Dobrý den,

moc děkujeme za Váš nákup a také, že jste si našel čas a zveřejnil pro nás velmi milou recenzi.

Ověřený zákazník Svitidla-LED-Lighting

Kateřina

Přidáno: 25. srpna 2016

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

50%

  • U zboží není vidět, zda je skaldem nebo jaká je dodací lhůta. Až po objednávce jsem zjistila, že dorazí za 3 týdny.

Potvrzující emaily chodí pokaždé z jiné adresy.
Přišel potvrzující email, že zboží dorazí za 3 týdny. Další informace o expedici zásilky už nedorazila. Den před dodáním přišla pouze sms o doručení zásilky druhý den.
Nevím, zda jedno světlo nebude vracet. Na první pohled jsou světla stejná, jen jedno se musí složit z více kusů a druhé je jako jeden kus. Pokud bude pohledově znatelný rozdíl, budeme chtít světlo vyměnit.(Stropní svítidlo Shade 8426-21)

Reakce obchodu Svitidla-LED-Lighting

Vážený zákazníku,

děkujeme za Vaši recenzi i připomínky.
Abychom vysvětlili, na webu neuvádíme skladovou dostupnost a to z toho důvodu, že termín závozu zboží je pokaždé jiný, tudíž nelze dopředu předpokládat, za jak dlouho zboží naskladníme. Zmiňujeme tuto informaci v obchodních podmínkách.
Potvrzující email objednávek přijde zákazníkům z automatického robot systému a pak ještě odpovídáme s upřesněním objednávky z emailu našeho obchodního oddělení. Proto se Vám zdá, že je to pokaždé jinak. Ale je to běžný postup e-shopů. Při expedici zboží také zasíláme info emailem, ale máme zkušenosti, že zákazníci email přehlédnou, anebo mají nastavený účet tak, že spadá do spamu, což my už neovlivníme. Proto ještě chodí sms.
Co se týká svítidla, tak výrobce pro zjednodušení montáže upravil balení těchto svítidel. Stalo se, že jeden kus poslali z předešlé série a druhý z nové. Tvarově i barvově vše zůstalo stejné, neměl by být žádný problém. Pokud by se Vám něco nezdálo, svítidlo vyměníme.

Za případné komplikace se dodatečně omlouváme.
Děkujeme za pochopení a také za Váš nákup.

Zobrazuji 1 - 10 ze 169 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...17