Pokud natrefíte na zboží, které je skladem a přijde vám to, co jste si objednali, asi to bude bez problémů, ale pozor, kdybyste museli s prodejcem komunikovat. Objednala jsem náušnice, zaplatila je a byla jsem informována, že nejsou. Tak jsem si vybrala jinou barvu, přičemž na fotce i v popisku je, že jde o růžové, ale paní Hrobařová mi napsala, že jsou asi červené, že tam výrobce během sériové výroby dá pokaždé jiný kamínek a fotka z eshopu je rok stará. Zastaralý a nefunkční eshop by mi nevadil, ale následné jednání bylo velmi nepříjemné a arogantní, bez jakékoliv snahy najít řešení. Prakticky mi bylo rovnou napsáno, že mi raději vrátí peníze, než aby se mnou cokoliv řešila. Absolutně si nepřipouští zpětnou vazbu a dočkáte se jen hrubého a urážlivého jednání. Nechápu, jak si takové jednání se zákazníky mohou v dnešní době dovolit. Opravdu nebrat, konkurence je vysoká, tak raději jinam, kde o vás budou stát.

Katastrofa, mali sme záujem o náušničky pre našu malú, ktoré ponúka eshop s info o dostupnosti "na dotaz". Tak som napísala email a dotazovala sa. Obratom mi prišla odpoveď, že ak chcem vedieť dostupnosť, mám vytvoriť objednávku. Po namietnutí, že nebudem objednávať niečo, čo neviem, či je dostupné a či by teda bolo toto možné zistiť od dodávateľa, sa pani majiteľka už neozvala. Z mojej strany teda nepochopiteľný prístup.

Mám několik zkušeností s nakupy na internetu, ať se jedná o šperky nebo oblečení a nebo jiné, opravdu je málo obchodů co vůbec nějakým způsobem se zákazníkem komunikují, někdy podám dotaz a nedockam se odpovědi. Čtu tady recenze spokojených zákazníků a pak tady najdu i takové, kteří ještě aby tomu všemu dodaly korunu tak zveřejní interní komunikaci,.... nemám slov, tento obchod osobně znám a vím na 100% ze dělá svou práci poctivě a mnohokrát toho lidi zneužívají! Jestli tady už někdy někdo byl nespokojen, tak by měl především hledat chybu na své straně. Takže věřím v to, ze je nás většina lidi rozumných a uděláme si sami svůj obrázek. Bohužel je smutné, když se najdou takový lidé co mají potřebu i přes veškerou snahu a 100% nasazení, ty druhé pouze pošpinit.

Nedoporučuji tento obchod pro neprofesionální přístup paní Hrobařové k zákazníkovi

Na základě reakce paní Hrobařové přikládám pro zákazníky naší komunikaci, kdy jsem se pouze zeptala na zboží.
Názor ať si udělá každý sám.

Dobrý den,

jedná se o dámské náušnice o průměru 8mm.
Jinak pro rychlejší komunikaci jsem chtěla zavolat na uvedené telefonní číslo a toto číslo neexistuje.
Pokud u nás chcete provést objednávku,tak pouze s platným telefonním
číslem!!!

S pozdravem Hrobařová Stříbro Nikol


Vážená paní Hrobařová,
mrzí mě, že jsem se v tel. čísle překlepla a děkuji Vám za
snahu i upozornění.

Myslím ale, že výhrůžka a tři vykřičníky nebyly potřeba.
Stačilo by možná jen trochu porozumění.
Škoda, objednávku již u Vás vytvořit nechci.
Mějte příjemný den
Iva


Dobrý den,

takže nevím o co Vám vážená paní jde.Zákazníci kteří u nás opravdu něco
chtějí koupit uvedou svoje jméno pod dotaz a telefonní číslo které
především existuje.Opravdu již se nám několikrát vymstilo zasílat
zásilku u které nebyli uvedené pravdivé údaje.
Pokud u nás neprovedete objednávku nic se neděje.

S pozdravem Hrobařová Stříbro Nikol

Skvělá komunikace, rychlé jednání. Rozhodně doporučuji!

Spokojenost,vřele doporučuji,zboží placenou přes internet a doma bylo během dvou dnů.Jsem nadmíru spokojena a určitě to nebyl poslední nákup.

Byla jsem spokojena

super obchod

jednoduchy vyber, jednoduchy nakup a jednoducha platba na Slovensko a do Ciech

DOPORUČUJI.NAPROSTÁ SPOKOJENOST

Všem doporučuji, až budu shánět šperky,tak určitě zase nakouknu... Rychle dodání zboží.

Nakupovala jsem podruhé. Tentokrát mě zklamalo, že u jednoho zboží nebyl přesný a správný popis-náušnice měly měřit 14 mm a měly tak 10 mm. Byl to dárek pro dceru, nakonec si je nechala, tak už jsem to neřešila.

příjemné jednání,zboží kvalitní

Doporučuji

doporučuji

super,mohu jen doporučit

100% spokojenost

Jsem spokojen